to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Sweeva 6000M model robot süpürgemin su haznesinin vida yerlerinde 4-5 aydır çatlamalar oluştu. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis olarak görüştüğüm Providyo, su haznesinin sarf malzemesi olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Ayrıca yedek parça olarak da su tankının ellerinde bulunmadığı söylendi.
Ürünü Media Markt üzerinden satın aldım ve sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden Providyo ile iletişime geçtim. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Su haznesi robot süpürgenin ayrılmaz bir parçası olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
TCL sweeva 6000M marka robot süpürgem fırçası tertemiz, hiçbir sorun yokken yan fırça sıkıştı hatası veriyor. 1 ay kadar öncesinde garantiye gönderdim tutanağa 'bir sorun bulunamadı' yazarak düzelmiş, çalışır vaziyette geri gönderildi. 1 ay sonrasında yine aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerini a...
TCL sweeva 6000M marka robot süpürgeyi Trendyol aracılığıyla aldık. Süpürge kurulumunu kılavuza göre yapmamıza rağmen asla çalışmadı. Saatlerdir şarj edilmesine rağmen ve uygulamada şarjı %100 olarak görünmesine rağmen Sanki pili hiç takılmamış gibi istasyondan çıktığı an kapanıyor ve evin 1 santime...
TCL Sweeva 6000M moplu robot süpürgeyi 12 Ocak 2024'te aldım ve süpürge sürekli arıza veriyor. Halılarım ince olduğu halde 'fırça sıkıştı' diye uyarı veriyor. Servise gönderdim, bugün geldi. Denedim, yine aynı sorun. Servis fişi de koymamışlar, tamir edildiği de belli değil. Ayrıca elektrik kesilinc...
Roborock s8 Plus model robot süpürgemin su haznesi, ürünü satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çatladı ve şu anda cihazı bu nedenle kullanamıyoruz. Ürünü bir online mağazadan satın aldık ve elimde sipariş/fatura bilgilerim mevcut. Daha önce Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Su hazne...
TCL Sweeva 2500M robot süpürge toz toplama hazneli 8 ay önce aldığım süpürge vida yerlerinden çatlama yaptı ve su haznesi su sızdırıyor. Süpürme işlemi bittikten sonra tozları vakumlarken cihazı geri ittiriyor. Çekim gücünün de ilk zamanki gibi olduğunu düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ...
Yorumlar