Tchibo sipariş iptali

19 Nisan 2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Tchibo marka limon sıkacağı satın aldım. Ürünü aynı gün içinde hiçbir şekilde kargoya verilmeden sipariş üzerinden iptal ettim. Buna rağmen para iadem yapılmadı ve süreç uzatıldı. Karaca ile yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim kuru...

6 Mart 2026 tarihinde Tchibo’nun online sitesinden ofisim için Tchibo Experto Mini otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Teslimat adresim ve ürünün çıkışının yapılacağı il Ankara idi. Ürün, 8 Mart 2026 tarihinde Cargo X firmasının Mamak şubesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen, günlerce ş...

Tchibo online mağazasından 17 Aralık tarihinde oluşturduğum 690388162 numaralı siparişimde yaşadığım süreçten dolayı hem markaya hem de müşteri hizmetlerine olan güvenimi tamamen kaybettim. 4.117 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim ilk aşamada kargo firmasında kayboldu ...

Tchibo üzerinden 690675918 numaralı siparişi 21 Aralık’ta verdim. Normalde ertesi gün teslimat yapan bir sistemde, Kolay Gelsin kargo ile tam 6 gündür ürünümü bekledim. Ürün İstanbul içinden gelmesine rağmen her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilm...

14 Ekim’de Tchibo’nun online mağazasından bir sipariş verdim (Sipariş No: 683945258). Sipariş sırasında ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 17 Ekim’de müşteri hizmetlerinden, siparişimin yıllık depo sayımına denk geldiği ve bu nedenle henüz kargoya verilmediği bilgisini al...

Tchibo’nun internet sitesinden almak istediğim ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına kadar geldim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise “Bu ürün elimizde yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve siparişim iptal edildi. Ürünün stokta olmadığı baştan belirtilmediği için hem zamanım boşa harcandı hem de öde...

10.10.2025 tarihinde Tchibo’nun resmi web sitesi üzerinden 15.291,50 TL tutarında bir sipariş verdim. "10 Paket 1 kg Barışta Çekirdek Kahve Alımına 1 Adet Esperto Latte Tam Otomatik Kahve Makinesi Hediye" Kampanya kapsamında 10 Paket 1 kg Barışta Çekirdek Kahve aldım ve sepetime kahve makinesi eklen...

4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında İstanbul Göztepe Tchibo şubesinde mağaza içi hizmetle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. 10 yaşındaki kızım için öğrenci indirimi talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, kimlik göstermem konusunda ısrarcı ve kaba bir tavır sergiledi. Daha önce...

13 Eylül’de Tchibo’nun internet sitesinden 681375178 numaralı siparişimle “5 koli kahve alana kahve makinesi hediye” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak 14 Eylül’de siparişimi iptal ettim. Aradan geçen zamana rağmen, 8.645 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. ...

26 Eylül 2025 tarihinde Tchibo’nun kendi internet sitesinden 682471744 numaralı siparişimle Coffee Fine ve Cafissimo kapsül kahve satın aldım. Ürünü satın alırken, başka bir uygulamada diğer makinelerle uyumlu olduğu belirtilmişti. Ancak birkaç saat sonra detaylı inceleyince aslında uyumlu olmadığın...

10.09.2025 tarihinde Tchibo uygulaması üzerinden 5 adet seksenli kapsül kahve siparişi verdim. Siparişi aynı gün iptal ettim. Ancak iptal işlemi sırasında bir adet seksenli kapsül kahveyi görmediklerini ve yanlışlığın en kısa sürede düzeltileceğini belirttiler. Aradan üç hafta geçmesine rağmen, topl...

12 Ağustos’ta Tchibo’dan 80 adetlik kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 679222376, teslimat: Adana, Yurtiçi Kargo). Ancak 13 Ağustos’ta 80 adetlik 4 paket kahve alana kahve makinesi hediye kampanyasını görünce bu kampanyadan da sipariş verdim. Bunun üzerine, ilk siparişimi iptal etmek ve iade ...

14.08.2025 tarihinde Tchibo’nun online sitesi üzerinden 1.349,10 TL tutarında çekirdek kahve siparişi verdim (Sipariş No: 679332127). Sitede ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bir hafta boyunca siparişim gönderilmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak ipt...

17.06.2025 tarihinde 2 paket çekirdek kahve siparişi verdim. 4 iş günü geçmesine rağmen 2 paket kahveyi kargolama becerisine sahip olamadılar. Sanırım 2 paket hazır paketlenmiş kahveyi kargoya vermek bu kadar zor. 23 Haziran pazartesi yarın ürün siparişimi iptal edeceğim. Sipariş numaram. 675485284

Tchibo sitesinden 1749 TL'ye aldığım 96'lı kapsülün ertesi gün Trendyol'da yine Tchibo satıcısında 950 TL olması nedeniyle Tchibo müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri yetkilisi, kargo firmasını arayıp kargonun geri gelmesini talep edeceklerini söyledi, fakat...

17 Ocak'ta Trendyol'da Tchibo mağazasından iki ayrı çekirdek kahve (birer kilo) sipariş ettim (sipariş no. 9937109722). Ertesi gün ürünlerin "kargolandığına" dair e-posta bilgilendirmesi geldi. Ama dün Trendyol Express'ten gelen bir SMS'te "Gönderiniz hasar gördüğü için iade süreci başlatılmıştır. İ...

03 aralık günü Tchibo internet sitesinden 662416992 sipariş numaralı siparişimi verdim, ancak yaklaşık 1 saat sonra verdiğim siparişi sayfamdan kontrol ettiğimde göremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişimin oluşmadığını ve yeniden vermem gerektiği söylendi. Ben de aynı siparişi 662419...

10/11/2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ve Tchibo satıcısından #9604901837 numarasıyla “1000 gram Barista Caffè Crema Çekirdek Kahve” satın aldım. Kahvenin fiyatı 759,00 liraydı ve kupon kullanarak 620,24 liraya satın aldım. Tahmini teslimat tarihi ise 14/11/2024 idi ancak siparişim tara...