Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tchibo Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Ettim

69

Tchibo’dan 05.06.2026 tarihinde Çift Yönlü Mini Pompa ve LED Çalışma Işığı ürünlerini, 702740613 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişimin faturası kesilmesine rağmen ürünler 2 gün boyunca kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun hafta içi gönderileceği söylendi ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme olmayınca ürünleri iptal ettirmek zorunda kaldım. Ürünleri zamanında kargoya vermeyip beni mağdur ettiğiniz için bu durumdan oldukça rahatsızım.

Siparişimi iptal ettiğim bu alışverişe ait ödemenin, hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Erdal
9 Haziran 00:24

Tchibo yaşıyor musun? 1157 TL iade için beni uğraştıracak mısın?

10 Haziran 09:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

355

01.12.2025 tarihinde Tchibo’dan 11 adet tekstil ürünü siparişi verdim ve 06...

Sipariş Kayboldu, Yeniden Gönderim İhmal Edildi

454

Tchibo online mağazasından 17 Aralık tarihinde oluşturduğum 690388162 numaralı siparişimde yaşadığım süreçten dolayı hem...

Çözüldü

Kargonun Kaybolması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

295

"Bu süreçte gerçekten de çok yardımcı ve ilgililerdi. Marka ile ilgili bir sorun yok ama kargo firması için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

513

"Problemim çözümlendi. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tchibo Kahve Makinesi Arıza

Tchibo KahveMakinesi Arıza

Profil fotoğrafı
Aylin
Tchibo Makinem Çalışıyor, Su Vermiyor!

Tchibo MakinemÇalışıyor, Su Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Tchibo Kahve Makinesi Sorunu

Tchibo KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamza
Tchibo Cafissimo Pure+ Kapsül Kolu Takılı Kalma Sorunu

Tchibo CafissimoPure+ Kapsül Kolu Takılı Kalma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
Tchibo Süt Köpürtme Sorunu!

Tchibo SütKöpürtme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nora
Tchibo Cafissimo Su Alıyor Fakat Damlama Tepsisine Akıtıyor

Tchibo CafissimoSu Alıyor Fakat Damlama Tepsisine Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Selvare

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru