Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tchibo Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Ettim

Erdal
Erdal
Tchibo
7 Haziran 12:125

Tchibo’dan 05.06.2026 tarihinde Çift Yönlü Mini Pompa ve LED Çalışma Işığı ürünlerini, 702740613 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişimin faturası kesilmesine rağmen ürünler 2 gün boyunca kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun hafta içi gönderileceği söylendi ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme olmayınca ürünleri iptal ettirmek zorunda kaldım. Ürünleri zamanında kargoya vermeyip beni mağdur ettiğiniz için bu durumdan oldukça rahatsızım.

Siparişimi iptal ettiğim bu alışverişe ait ödemenin, hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Erdal
Erdal
9 Haziran 00:24

Tchibo yaşıyor musun? 1157 TL iade için beni uğraştıracak mısın?

10 Haziran 09:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Kayboldu, Yeniden Gönderim İhmal Edildi

Hatice
Hatice
Tchibo
29 Aralık 2025 16:38442

Tchibo online mağazasından 17 Aralık tarihinde oluşturduğum 690388162 numaralı siparişimde yaşadığım süreçten dolayı hem...

5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Esma
Esma
Tchibo
19 Haziran 2025 20:14513

"Problemim çözümlendi. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tchibo Ücret İadesi Talep Etmeme Rağmen Yapılmamıştır.

Tchibo Ücret İadesiTalep Etmeme Rağmen Yapılmamıştır.

Profil fotoğrafı
Ali
Tchibo Kapsül Kahve Makinesine Sıkıştı Kırmızı Işık İle Uyarı Veriyor!

Tchibo Kapsül KahveMakinesine Sıkıştı Kırmızı Işık İle Uyarı Veriyor!

Profil fotoğrafı
Bade
Tchibo Kapsül Makinesi Kapsül Sıkışması

Tchibo KapsülMakinesi Kapsül Sıkışması

Profil fotoğrafı
Yıldız
Tchibo Açıklama İstemi Ve Yardım Talebi

Tchibo Açıklamaİstemi Ve Yardım Talebi

Profil fotoğrafı
Meltem
Tchibo Kahve Makinesi Kırmızı Işık Sorunu

Tchibo Kahve MakinesiKırmızı Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Tchibo Cafissimo Kırmızı Işık Sıkıntısı!

Tchibo CafissimoKırmızı Işık Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Remziye

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru