to read complaints and reviews, or file yours.TCDD ile İstanbul‑Ankara yönünde yapmış olduğum yolculukta, önceden seçerek satın aldığım koltuklarım, hiçbir onayım alı...nmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiştir. Yaklaşık 930 TL ödeyerek aldığım bilet için koltuk seçimi de özellikle tercih ettiğim bir hizmet olmasına rağme
"Tekrar çok teşekkürler"
09.07.2026 tarihinde saat 15.51’deki İstanbul–Ankara YHT seferinde 1. Vagonda, 14a numaralı koltukta yolculuk yapıyorum.... 1 numaralı vagonda olmama rağmen trenin gidiş yönüne ters şekilde seyahat etmek zorunda kalıyorum. Bu durumun sadece bu sefere özel olmadığını, çok sık karşılaşılan bir problem o
30.06.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a TCDD Yüksek Hızlı Tren ile yaptığım seyahate ait faturaya acil olarak ihtiyac...ım olmasına rağmen iki gündür hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Bilet bilgilerim ve PNR numaram şu an elimde bulunmuyor, bu nedenle sizden alacağım faturaya göre şirket giderimi k
Babamın geçirdiği rahatsızlık sebebiyle TCDD Taşımacılık’tan aldığım Ankara Gar – İstanbul treni biletimi açık bilete çe...virdim. Bu süreçte çevirdiğim biletlerin 3–4 tanesini hiç kullanamadan kaybettim. Kalan açık biletlerimden biri 795 TL tutarındaydı ve son kullanma tarihi 26 Temmuz olarak görünüyo
02.07.2026 tarihinde İstanbul–Ankara YHT seferinde trenin kafeteryasında nakit para ile ödeme yapılamadığını, sadece kar...t ve QR ile ödeme alındığını gördüm. Nakit ödeme kabul edilmemesi, özellikle uzun bir yolculukta yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılamasını zorlaştıran, son derece yanlış ve yolc
29 Haziran 2026 tarihinde oğlum ve arkadaşı, kendi harçlıklarından biriktirdikleri parayla Anıtkabir ziyareti yapmak içi...n İstanbul Bakırköy’den Ankara’ya gitmek üzere 22.17’de kalkan 12002 Ankara Ekspresi’ne bilet aldılar. Bu trenin saat 06.37’de Ankara’da olması gerekirken, Bilecik’teki arıza neden
28 Haziran 2026 tarihinde Ankara-İstanbul 16.55 tren seferi için TCDD online e-bilet sistemi üzerinden 870 TL tutarında ...tek bir bilet satın aldım. Buna rağmen kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekilerek toplam 1.740 TL tahsil edildi. Banka hesap hareketlerimde bu durum açıkça görülmektedir ve ilgil
Ayda üç dört kez Ankara–İstanbul arasında YHT ile seyahat eden bir yolcuyum. 21.06.2026 tarihinde Ankara–İstanbul 07:35 ...treninde yolculuk yaparken, TCDD ve YHT restoran işletmesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Trenin restoran bölümüne giderek sütlü kahve istedim, ancak işletmenin yen
Uzun süredir TCDD’nin İstanbul–Ankara arası yüksek hızlı trenlerini kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık son bir senedir bind...iğim tüm YHT seferlerinde mutlaka yarım saat ile bir saat arasında gecikme yaşadım. Bu gecikmeler neredeyse her yolculuğumda tekrarlandığı için artık istisna değil, adeta olağan bi
Ankara’dan 16.55 Ankara–İstanbul (Bakırköy) hızlı tren seferi için bilet almıştım ve YKS sınavı için günübirlik geldiğim...den dolayı bu trene yetişmem hayati öneme sahipti. Ankara Garı’nda yaklaşık saat 15.00’te, yani seferden yaklaşık 2 saat önce hazır bulunmama rağmen, gar içinde hızlı trene yönlend
12.06.2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı İstanbul–Ankara trenine bindim. Biletime göre Ankara’ya 13.06.2026 tarihinde sa...at 06:35’te varış planlanmaktaydı. PNR numaram S26D7KVV1’dir. Şu an yolculuğum hâlâ devam ediyor ve görevli personelden aldığım bilgiye göre trenin en az iki saat gecikmeli olarak
09.06.2026 tarihinde 22001 Ankara Ekspresi seferine, 1. Vagonda 20 numaralı koltuk için İzmit YHT İstasyonu’ndan İstanbu...l Söğütlüçeşme İstasyonu’na S26MVFS5A PNR numarasıyla bilet aldım. Saat 04.45’ten beri istasyonda treni bekliyorum. Başta 06.00’da geleceği söylendi, tren rötar sayfasına baktığımd
1 Haziran 2026 tarihinde TCDD taşımacılığın 81018 sayılı İstanbul–Ankara yüksek hızlı tren seferinde kantinden aldığım '...büyük boy' çay için 110 TL ücret alındı. Trenin kantininde asılı olan menü fiyat listesinde küçük çayın 35 TL olduğu açıkça yazılı olmasına rağmen büyük boy çayın fiyatına dair hiç
01.06.2026 tarihinde Bostancı kalkış saati 09.42 olan İstanbul–Ankara YHT seferine bindim. Üç yıldan uzun süredir haftad...a iki kez Bostancı–İzmit arasında bu hattı düzenli olarak kullanan bir yolcuyum ve trenlerin yıllardır Marmaray’dan bile yavaş gitmesi zaten kronik bir sorun haline gelmiş durumda.
31 Mayıs tarihinde saat 22.47’de İstanbul Söğütlüçeşme’den TCDD Ankara Ekspresi’ne bindim, biletimde varış saati olarak ...06.37 Ankara Gar görünüyordu. Ancak saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ trenden inemedik ve tren Polatlı civarında uzun süre hareketsiz şekilde bekledi. Yaklaşık 10 dakikadır da tamame
28 Mayıs saat 16.22 civarında TCDD Mobil uygulaması üzerinden Ankara–İstanbul seferi için mevcut bileti eş zamanlı olara...k iptal edip, isim değişikliği yaparak yeni bilete çevirmek istedim. Ancak sistemde biletin anında başka bir kişi tarafından satın alınmış gibi görünmesi nedeniyle bileti kaybettim
Bugün İstanbul–Ankara hızlı tren yolculuğum sırasında trende bulunan kafeteryadan filtre kahve satın aldım. 110 TL ödeme...me rağmen verilen ürünün ne aroma ne de lezzet olarak kahveyle uzaktan yakından ilgisi yoktu. Adı filtre kahve olmasına rağmen, granül kahvede bile bundan daha fazla kahve tadı alı
Bugün Ankara–İstanbul YHT seferinde seyahat ederken yanımda gerçekleşen bir satışta açık bir fiyat yanıltmasına şahit ol...dum. Bir yolcu çay istedi ve fiyatını sorduğunda kendisine 35 TL olduğu söylendi. Yolcu daha sonra büyük boy istediğinde önce “fiyat farkı olur” denildi, ardından sadece bardak büy
İstanbul–Ankara YHT seferi için son paramla 20 Mayıs tarihine bir bilet satın aldım. Daha sonra dersim olduğu için bilet...i uygulama üzerinden açık bilete çevirdim ve yine kendi paramla bu açık biletten yeni bir bilet aldım. Ancak dersim iptal olunca bu bileti birkaç gün öne almak istedim, uygun sefer
"İlgilenildi çantamı buldum."
23 Mayıs Cumartesi saat 09.31’de İstanbul–Ankara hattında, 7. Vagon 19a koltuk numarasıyla seyahat ediyorum. Yüksek hızl...ı trende büyük valizler için ayrıca ücret ödüyoruz fakat çoğu zaman ayrılan bagaj alanını kullanamıyoruz. Önceden trene binmiş yolcular, küçük valizleri bile bu ücretli alana yerle
19.05.2026 tarihinde saat 15.15’te Ankara-İstanbul TCDD hızlı treniyle yaptığım yolculukta 3–4. Vagon arasındaki kafede ...çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sürekli bu hat üzerinde yolculuk yapan bir yolcu olarak trenlerdeki hizmet kalitesinin giderek düştüğünü zaten hissediyordum, ancak bu son yaş
13 Mayıs 2023 tarihinde İstanbul–Ankara YHT seferinde 1. Vagonda, 22 ve 23 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz. Tren... öncelikle rötarlı kalktı ve Ankara’ya vaktinde ulaşamadık, bunu bir şekilde yol şartlarına verip tolere edebilirdik fakat vagondaki soğuk sebebiyle yolculuk bizim için tam bir işk
