"Uzun surdu ama yatırdılar"
Tazedirekt
Şikayetler
Tazedirekt’te Bozulan Peynir İçin İade Ve Tazmin Talebi
Tazedirekt / Migros uygulaması üzerinden online olarak yaptığım alışverişte, Raya Organik Jersey sütünden tam yağlı beya...z peynir 300 gr ürününden 2 adet satın aldım. Ürünler vakumlu ambalajlı ve stoklu olarak alınmıştı, son kullanma tarihi de henüz geçmemişti. Buna rağmen her iki peynirin de vakumlu

Küflü Kaşar Peynirinin İadesi Reddedildi, Ödeme Bankaya Geçmedi
"Ücret iadesi ve gösterdiniz anlayış için çok teşekkür ediyoruz."
Teslimat Sorunu, Bozulmuş Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Taze direktten hazır yemek ve taze meyve suyu sipariş ettim. Cuma, güvenlik sipariş geldi diye aradı, fakat kimse gelmed...i! Ama uygulamada baktığımda teslimat yapılmış görünüyordu. Ben müşteri hizmetini aradım, temsilciler meşgul, geri arayalım diye ses mesajı çıktı – kimse aramadı! Özür dileyip sebe
Ödeme Beklemede Ve Sipariş İlerlemesi Yok
02.03.2026 tarihinde Tazejet.com internet sitesi üzerinden 2’li Ningo sıvı çamaşır deterjanı ve 2’li Çaykur çay satın al...dım. Toplam 1.745 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile yaptım ancak sistemde ödeme hâlâ “beklemede” görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Ödeme dekontumda sorgu
Taze Direkt Dar Sokak Nedeniyle Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
4 Mart tarihinde Taze Direkt üzerinden #828045757 numaralı siparişimi, 09.00–15.00 saat aralığında teslim edilmek üzere ...verdim. Siparişim gün boyu teslim edilmedi ve saat 15.40’ta arandım. Telefonda, sokağımızın dar olduğu, araçlarının sokağa giremediği ve bu nedenle siparişi teslim edemeyecekleri s
Yanlış Sipariş, Geciken Teslimat Ve Hijyen Endişesi
Tazedirekt üzerinden vermiş olduğum yaklaşık 2.800 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. İstanbul... Şişli bölgesine yapılan teslimatta bana tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş getirildi. Kolinin bana ait olmadığını fark edince ürünü hemen geri gönderdim. O günden beri
Telefonla Ulaşılamadığı İçin Teslimat Geri Dönüyor, Çalışan Müşteriler Mağdur
Tazedirekt’in teslimat prosedürü nedeniyle İstanbul Anadolu Yakası Tuzla Tepeören'de ikinci kez mağduriyet yaşıyorum. 1 ...Mart 2026 tarihinde 10.00–14.00 teslimat aralığı için verdiğim 826629432 numaralı siparişimde, telefonla bana ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişim teslim edilmeden geri götürülmüş.
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yanıltıcı Stok Bildirimi
Perşembe günü 13.00-18.00 arası gelmesi gereken taze direk siparişlerim vardı. Saat 16.00 civarı canlı yardıma bağlandığ...ımda gelmek üzere olduğu söylendi. Gelmedi. Ertesi gün aradım 2 farklı kişi tarafından 2 farklı bahane sunuldu. Cuma günü yine gelmedi. Cumartesi 13 00_18.00 arası gelmesi gereken
Tazedirekt Siparişinde Gıda Güvenliği İhlali Ve Çözülmüş Dondurulmuş Ürün Teslimatı
Tazedirekt üzerinden verdiğim son siparişimin bugün Kadıköy/İstanbul adresime yapılan teslimatında ciddi gıda güvenliği ...sorunları yaşadım. Gıda ürünleri ile deterjanlar hiçbir koruma olmadan aynı kolide gönderildi. Aynı paket içinde şarküteri ürünleri ve tavuk da bulunmasına rağmen, bu ürünlerin uyg


Öne ÇıkanKonular
Yanlış Çiçek Gönderimi, Alım İptali Ve İade Talebi
"Marka çiçeği iade almadı ama paramı iade etti. Teşekkürler. Umarım ellerinde olmayan ürünü sitelerinden kaldırırlar bir daha. Vakit kaybı tüm bu süreçler."

Yoğurt Sızıntısı Ve Koku Sorunu Nedeniyle Teslimat Şikayeti
Taze direkt yaptığım alışveriş akşam geç saatte teslim edildi. İçindeki yoğ...urt devrilmiş tüm içi yoğurt olmuştu. Gelip hemen almaları işin geri dönüş


Mascarpone Peynirinde Bozuk Ürün Ve İade Reddine Şikayet
8 Şubat tarihli Tazedirekt siparişimde aldığım iki adet mascarpone peynirinin ikisi de bozuk çıktı. Ürünlerden birini ka...ba döktüğüm anda bozuk olduğunu fark edip çöpe atmak zorunda kaldım, ancak fotoğrafla bozuk olduğunu çöpe atmadan önce belgeledim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca kap

Tazedirekt Hem Yanıltıcı Bir Görüntü Oluşturuyor Hem De Kampanyadan Faydalanmamı Engelledi
15.02.2026 tarihinde Taze Taze online market üzerinden verdiğim 817429835 numaralı siparişte, “1 alana 1 bedava” kampany...asından yararlanarak ürünler satın aldım. Sipariş ekranında ürünler hazırlandı ve yolda gibi görünmesine rağmen, daha sonra ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal e
Pazar Günü Sabah Saatinde Gelen Anket Araması Rahatsız Edici
Tazedirekt tarafından, dün, Pazar günü sabah saat 10.00 civarında 0850 252 52 59 numaralı hattan “Memnun musunuz?” şekli...nde bir anket araması aldım. Resmi tatil ve dinlenme günü olan bir zamanda, üstelik sabah saatlerinde bu şekilde aranmak beni rahatsız etti. Pazar günü, kimsenin bu saatte pazarla
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Bildirim
Migros Siparişim Taze direkt siparişim 06.02.2026 saat 14:30-16:30 aralığında teslim edilecekti. Birkaç defa arayıp sord...um ancak bilgi vermediler. Ertesi gün 07.02.2026 saat 14:30 a kadar arayıp bilgi veren olmadı. Sonra bir bayan arayıp bana araçta arıza olduğunu onun için teslim edemediklerini gün
Teslimat Gecikmesi, Eksik Ürünler Ve İade Zorunluluğu
Tazedirekt İzmit üzerinden dün verdiğim siparişin bugün saat 15.00’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi, ancak sipar...işim yaklaşık 18.30 gibi, yani yaklaşık 3 saat gecikmeli teslim edildi. Üstelik teslimatta iki ürünüm eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili olarak aynı gün 18.30 civarında canlı yar
Divle Obruk Koyun Peyniri Eksik Gönderildi Ve Teslim Edilmedi
Tazedirekt’ten üç gün önce verdiğim ve sipariş numarası 806477260 olan siparişimde bir adet Divle Obruk koyun peyniri ek...sik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak marka ile görüştüğümde ürünün tekrar gönderileceği söylendi, ancak bugün için tarih verildiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu
Adres Hatası Gibi Görülen Keyfi Sipariş İptali
28 Ocak tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Tazedirekt by Migros’tan 1.489 TL tutarında, içerisinde meyve, sebze ve ...et ürünlerinin de bulunduğu bir hızlı market siparişi oluşturdum. 28 ve 29 Ocak teslimat saatleri dolu olduğu için mecburen 30 Ocak tarihini, 17.00–22.00 saat aralığını seçtim. Da
Kampanya Bitmeden Stok Dışı Ürün Bildirimi Yapılmadığı İçin Müşteri Yanıltıldı
28 Ocak tarihinde Tazedirekt üzerinden kampanyalı ürünlerden faydalanarak alışveriş yaptım. Özellikle peynirlerde iki al... bir öde kampanyası vardı ve ben de yaklaşık 350 TL tutarında, bir alana bir bedava olan peynirleri bu kampanya kapsamında sepetime ekleyip siparişimi tamamladım. Ancak ertesi gün,
İtalyan Domatesli Soslu Pizza’da Görsel İle Gerçek Sos Miktarı Arasındaki Fark
Tazedirekt uygulaması üzerinden vermiş olduğum 804896526 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimde yer alan, g...örselinde ve açıklamasında “İtalyan domatesli soslu pizza” gibi tanıtılan Freddo&Caldo markalı bir üründe ciddi bir yanılgı ile karşılaştım. Ürünün ambalajı ve sitedeki görseli bol

Tazedirekt Şubesinde Bozuk Ve Küflü Domatesler Güvenimizi Sarsıyor
22.01.2026 tarihinde Terminal Kadıköy Tazedirekt şubesinden aldığım “Erüst Salkım Çeri Domates 250 gr” ürününün paketini... açtığımda domateslerin tamamının bozuk, içlerinden 1–2 tanesinin ise küflü olduğunu gördüm. Her zaman gönül rahatlığıyla alışveriş yaptığımız ve güvendiğimiz nadir yerlerden biri



Çürük Muz Ve Kupon Talebinin Reddedilmesi
Tazedirekt üzerinden sipariş verdiğim muz, teslimat sonrası açtığımda içinin tamamen hastalıklı ve tüketilemez durumda o...lduğunu gördüm. Ürün görselini de kaydettim. Bu nedenle ürünün iadesini ve ürün bedelinin kredi kartıma iadesini istedim; ayrıca aynı ürünü tekrar sipariş verebilmek için daha önce

Eksik Gelen Tereyağı İçin Hızlı Çözüm Ve Ürün Temini Talebi
Taze Direkt üzerinden verdiğim online tereyağı siparişim İzmir’e 16 Ocak tarihinde eksik olarak teslim edildi. Siparişim...de yer alan tereyağı tarafıma gönderilmedi. Teslimat sonrası yaklaşık bir hafta boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ürünün temin edilip gönderileceği sö














