to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Taze Direkt’ten #742276572 numaralı siparişimi verdim ve teslimatı 20 Ekim 10:00-13:00 saatleri arasında olacak şekilde seçtim. Siparişim hem geç saatte, 14:30’da teslim edildi hem de kutunun içinde sadece kırmızı mercimek ve yumurta vardı. Tahin ve manda yoğurdu eksikti. Özellikle koca b...
17 Ekim günü saat 17.00 civarında Taze Direk üzerinden verdiğim siparişte gelen salatalıkların paketini açtığımda, ürünlerin yarısının erimiş ve su akıttığını gördüm. Sadece salatalıkta bu sorun yaşandı, diğer ürünlerde herhangi bir problem yoktu. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, müşteri hizmetleriy...
Tazedirekt’ten 18 Ekim 2025’te 740998446 numaralı siparişi verdim. Siparişim Beşiktaş’a 13.00-16.00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak teslimat yapılmadı! Saat 14.54’te teslim edildi diye sistemden bildirim geçtiğiniz halde ortada ne gelen var ne giden. Bütün cumartesi evde sipariş bekledim,...
3-4 gün önce Tazedirekt üzerinden Anadolu Ceviz markalı 1 kg ceviz siparişi verdim. Siparişimi Ankara Çankaya’da teslim aldım. Cevizleri tüketmek için hemen açtığımda, paketin en az yarısının küflü, kararmış ve bayat olduğunu gördüm. Ayrıca cevizlerin tadı da acıydı. Daha önce de aynı üreticiden cev...
738120271 numaralı Tazedirekt siparişimde yaşadığım teslimat ve iade sorunları nedeniyle mağdur oldum. Siparişimde süt ve benzeri bozulabilir ürünler olduğu için özellikle sabah sevkiyatını seçtim. Ancak teslim edilen kolide yumurtalar kırılmış ve ürünler zarar görmüştü. Durumu hemen fotoğraf ve vid...
Migros Tazedirekt üzerinden 739035711 numaralı siparişimle Ankara’da dana tandır donuk et ürünü aldım. Donuk olması gereken ürün hem çözülmüş hem de paketi patlak şekilde teslim edildi. Ürünün içine toz, kir gibi maddelerin girip girmediği belli değil, hijyen açısından büyük bir sorun oluştu. Sorun...
Tazedirekt’in “2 al 1 öde” zeytinyağı kampanyasından telefonla sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürün stoktan düştü, yani son 2 adet kalmıştı. Ancak gece saat 23:00’te Tazedirekt tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi. Birkaç saat sonra ise aynı ürü...
736403249 numaralı Tazedirekt siparişim, 12 ve 13 Ekim tarihlerinde teslim edilmedi. Tazedirekt’in teslimat görevlisi, site güvenliğine kimliğini vermeyi reddetti ve “Artık Migros’un politikası bu şekilde” diyerek içeri girmedi. Bu nedenle benim güvenlik kapısına gidip ürünlerimi almam istendi. Evim...
"Teşekkürler, ancak şikayetleri gözününe alıp müşterilere eksik gramajlı ürün yollamayın. Meyve sebzeyi plastik poşete koyup çürütmeyin, kağıt poşet kullanın."
10 Ekim 2025 tarihinde Taze Direkt uygulamasından '2 al 1 öde' kampanyası kapsamında Yağderesi Organik Natürel Sızma Zeytinyağı 500 ml siparişi verdim. Teslim tarihi olarak ertesi günü (11 Ekim) seçtim ve teslimat adresim Kartal’dı. 11 Ekim sabahı saat 9 civarında, Taze Direkt tarafından aranarak ü...
07.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten Ankara Yükseltepe adresine sipariş verdiğim üç farklı ambalajlı dondurulmuş tavuk ürününden ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesi bozuk çıktı. Ürünler dondurulmuş olarak teslim edildi ve ben de hepsini olduğu gibi buzluğa kaldırdım. 12.09.2025 tarihinde, yani y...
Tazedirekt siparişleri getirmiyor, bu hafta verdiğim sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal etmem için türlü türlü yalanlar söylediler. Başka yere teslim edildi görünüyordu, siparişim yine de alınıp getirilsin dedim getirmediler. İptal ettiler. B...
8 Eylül 2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden (Sipariş No: 715182109) sipariş verdim. Siparişim o gün teslim edilmedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Para iadesi talep ettim ve aldım, fakat yaşadıklarım bununla sınırlı kalmadı. 22 Eylül’de tekrar sipariş verdi...
"İlginiz için teşekkürler ama müşteri temsilcilerinizi bir değerlendirmek markanız için önem taşıyor."
Tazedirekt’ten verdiğim 728206631 numaralı siparişte avokadolar neredeyse minik salatalık büyüklüğünde, sadece 61 gramdı. Memnun kalmadığımı bildirerek iade talebinde bulundum. Bana verilen talimat şu şekilde: ‘Ürünleri muhafaza edeceğim, yarın onlar istediği saatte teslim alacaklar, ödeme iadesi de...
22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...
Tazedirekt üzerinden İzmir Karşıyaka adresine verdiğim 721320544 numaralı siparişimde iki kez teslimat sorunu yaşadım. Kuryeler, teslimat sırasında “aradım, ulaşamadım” diyerek siparişimi teslim etmediklerini belirtiyorlar; ancak telefonuma hiçbir çağrı gelmiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ...
Tazedirekt üzerinden 717741730 numaralı siparişim için teslimat saatini 15.00-20.00 aralığında seçmeme rağmen, cumartesi sabahı saat 09.04’te kapımda teslimat yapıldı. O saatte teslimat istemiş olsaydım 9-15 seçeneğini seçerdim. Daha önce de benzer bir şekilde, seçtiğim saatten önce yapılan teslimat...
Tazedirekt üzerinden özellikle pestisit analizli ve organik ürünler tercih ettiğim için alışveriş yapıyorum. Ancak 10.09.2025 tarihinde verdiğim 2.290 TL tutarındaki siparişim, teslim edilmesi gereken ertesi gün (10:00-17:00 saatleri arasında) saat 14:28’de e-posta yoluyla hiçbir açıklama yapılmadan...
İlaçsız ürün alabilmek için Taze Direkt ilk çıktığında çok sevinmiştim ve bir süredir kendilerinden ürün alıyorum. Sebze, meyve haricinde hindi, zeytin, wasa gibi ürünler de alıyorum. Yaşananlar: Önce pembe domatesler ezilmiş ve parçalanmış olarak geldi. Daha sonra, indirim yapmış oldukları hindi bu...
2 Eylül'deki Tazedirekt siparişimde, Seyyahın Çiftliği markalı organik yumurta kutusunun içinden böcek çıktı ve yumurtalardan biri yine kırık geldi. Böcek sorunu ilk kez yaşandı ancak son 5 teslimatımda neredeyse her seferinde kırık yumurta problemiyle karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 710957815, tes...
31.08.2025 tarihinde, Taze Direkt üzerinden 709975667 numaralı siparişimle Macun TOKİ Konutları, Yenimahalle/Ankara adresine teslim edilen yumurtalar kırık olarak geldi. Siparişimdeki yumurtaların bedeli 139,95 TL olup, toplamda 570,7 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
Tazedirekt üzerinden dün verdiğim online siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar sipariş verdim, ancak bu kez de siparişim eksik ve özensiz şekilde teslim edildi. Özellikle donuk simit ve donuk kurabiye ürünleri eksik ve kalan ürünler de taze ve düzgün seç...
