Tazedirekt'ten Eksik Ürün Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi

26 Temmuz saat 16:30’da Tazedirekt üzerinden toplam 5.300 TL’lik bir sipariş verdim. Teslimat sırasında siparişimdeki ürünlerin yarısından fazlası getirilmedi. Özellikle karpuz (225 TL), dana bonfile (995 TL), iki adet semizotu (110 TL), yulaf unu (235 TL), pancar kvass (220 TL), maden suyu (360 TL), bulaşık tableti (700 TL), bulaşık deterjanı (179 TL) ve çamaşır deterjanı (610 TL) tarafıma teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez Tazedirekt’i arayarak eksik ürünlerimin aynı gün içinde getirilmesini talep ettim, ancak getiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine en azından ertesi gün erken saatlerde teslim edilmesini istedim, buna da garanti veremeyeceklerini ilettiler. Ne eksik ürünlerim için net bir teslimat saati verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.

Eksik gelen ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini veya eksik ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Tazedirekt tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram 1030509478’dir.