to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünen Siparişim Hiç Gelmedi
6.08.2026 tarihinde Tazedirek üzerinden verdiğim online market siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Meyve, sebze ve küçük bebeğimin ek gıda ürünlerini içeren siparişim, 7.08.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisiyle oluşturuldu. Buna rağmen cuma günü hiçbir teslimat yapılmadı ve bana cumartesi günü getirileceği söylendi.
Cumartesi günü sistem üzerinden “teslim edilmiştir” şeklinde mail almama rağmen siparişim fiilen teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı destek hattına bağlandım, yanlışlık olduğunu, en geç 9 Ağustos Pazar günü kesin olarak teslimatın yapılacağını belirttiler. Bugün Pazar olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipariş durumum “teslim edildi” görünmeye devam ediyor.
En son görüştüğümde bu kez de siparişimin 10 Ağustos Pazartesi günü teslim edileceği söylendi ancak önceki tüm taahhütler yerine getirilmediği için bu bilgiye artık güvenemiyorum. Bu süreçte, özellikle bebeğimin ek gıda düzeni tamamen bu siparişe göre planlandığından ciddi anlamda mağdur edildim, Tadım zamanları aksadı ve süreci yönetmem çok zorlaştı.
1184016895 numaralı siparişim için ürünlerimin gerçekten ve ivedilikle teslim edilmesini, teslimat sağlanamayacaksa da toplam tutar için derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca siparişim sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmamasının sebebinin araştırılmasını ve bu aksaklığa yol açan neden her ne ise en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
