Tazedirekt müşteri hizmetleri

25.09.2026 tarihinde Migros Tazedirekt üzerinden yaptığım online alışverişte, Tchibo Eduscho marka 500 gramlık ikişer pa...ket olmak üzere toplam 1000 gram çekirdek kahve sipariş ettim. Elime ulaşan ürünlerin son kullanma tarihi paketlerin üzerinde 26.12.2026 ve 05.05.2025 olarak yer alıyordu. Yani en ...

6 Ekim tarihinde Tazedirekt üzerinden iki çeşit meze siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ambalajların patlak ol...duğunu, kutuların altlarından yağ aktığını ve ürünlerin kutu içlerine ve poşetlere yayıldığını gördüm. Ürünler bu halde teslim edildiği için hem hijyen açısından güvensiz, hem de k...

29.09.2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden Hasmandıra marka Eski Kaşar peyniri sipariş verdim. Ürün elime geçtiğinde pake...ti açar açmaz peynirin küflü olduğunu gördüm. Küflü ürüne ait görseli de kendilerine mail ile ilettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünü yenisiyle değiştirecek...

28 Eylül Pazartesi günü Taze Direk üzerinden aldığım Seyyahın Çiftliği organik yumurtaların bulunduğu paketi açtığımda, ...yumurtaların bir kısmının kırık olduğunu ve kırılan yumurtaların kutu içine sızdığını gördüm. Kırılan yumurtaların akması nedeniyle kolinin içi tamamen kirlenmişti, bu durum hijyen...

27 Eylül 2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden 1443142896 numaralı siparişi verdim ve siparişim aynı gün saat 11.00–12.00 ...civarında İstanbul Çekmeköy adresime teslim edildi. Siparişimde herhangi bir eksik ürün yok ancak tarafıma ekstra, siparişimde yer almayan fazla ürünler gönderildi. Müşteri hizmet...

Migros Taze Direkt üzerinden 21 Eylül tarihinde verdiğim siparişte “Şaban Amca Organik Sivri Biber” satın almama rağmen,... tarafıma platformun kataloğunda hiçbir şekilde yer almayan, tanımlanmamış kırmızı süs biberi gönderildi. Ürünün ambalajında “organik sivri biber” ibaresi yer almasına rağmen içeri...

Tazedirekt üzerinden 29.08 ve 18.09 tarihli iki ayrı siparişimde eksik ürünlerle karşılaştım. 29.08 tarihli siparişimdek...i eksik ürünler ertesi akşam teslim edildi. Ancak 18.09 tarihli siparişimdeki eksik ürünler, özellikle o gün ihtiyaç duyduğum ürünler olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi...

17 Eylül tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim 1430367385 numaralı siparişimde yer alan et ürünlerim, tahinler ve bal ...siparişlerim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve eksik ürünlerle ilgili iade talebim karşılanmıyor. Eksik ürünler için yaklaşık 6.8...

16 Eylül sabah 9.00’da Tazedirekt üzerinden 4 adet 400 gram tereyağı için, toplam 974,70 TL tutarında sipariş verdim. Te...slimat tarihi sistemde 17 Eylül 13.00–18.00 arası olarak görünüyordu. 18 Eylül saat 12.00 civarında siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak adresime teslim edilmiş hiç...

16.09.2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden vermiş olduğum siparişim, bulunduğum bölgeye araç girişi yapılamadığı gerekçes...iyle iptal edildi. Ancak aynı adrese daha önce verdiğim siparişim bir gün önce sorunsuz şekilde teslim edildiği için bu gerekçeyi tutarsız ve ikna edici bulmuyorum. Konu ile ilgil...

Tazedirekt üzerinden 4 adet 2 litrelik zeytinyağı siparişi verdim ancak tarafıma 4 adet 1 litrelik, üstelik farklı marka... ve farklı özelliklerde zeytinyağı gönderildi. Yani hem miktar hem de ürün içeriği olarak tamamen yanlış bir teslimat yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda en erken yarın geri ...

Tazedirekt üzerinden dün gece yoğurt, tereyağı, çekirdek ve propolis damla gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Te...slimat için bugün 09:00–15:00 saat aralığını seçmeme rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 3,5 saatten fazla gecikme olmasına rağ...

Tazedirekt ile yaşadığım teslimat sorunundan ciddi şekilde şikayetçiyim. Aynı problemi ikinci kez yaşıyorum ve daha önce... yaptığım olumsuz değerlendirmeye rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. 31 Ağustos tarihinde 18.00–23.00 teslimat aralığı için verdiğim, 1408936597 numaralı ve 2.831,79 TL tutarınd...

Migros Sanal Market üzerinden Migros Tazedirekt aracılığıyla 28 Ağustos tarihinde 13.00–18.00 teslimat aralığında sipari...ş verdim. Eve 19.47’de geldiğimde siparişin yeni teslim edildiğini gördüm. Teslimat saatinin 18.00’e kadar olduğunu hatırlatmama rağmen görevli, trafik bahanesiyle bu saatte teslim...

Yıllardır Tazedirekt müşterisiyim. İlk kurulduğu zamanlardan beri, organik ve temiz içerikli ürünler sattığına güvenerek... neredeyse her hafta düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yaptım. Buna rağmen özellikle son dönemde hemen her siparişimde bir veya birden fazla sorunla karşılaşmam büyük bir haya...

Tazedirekt’ten 1396043903 numaralı siparişimde kahvaltılık ürünlerdeki “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanara...k 1 adet, yani toplamda 2 adet Eğriçayır çam balı satın aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde kavanozlardan birinin çam balı, diğerinin ise çiçek balı olduğunu gördüm. Bunun üze...

Uzun süredir Tazedirekt’ten alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce siparişlerimden memnundum ancak son haftalarda gel...en paketlerimin durumu ciddi şekilde bozuldu. 11 Ağustos 2026 tarihli son siparişimde kargo kutusu yırtık halde geldi, kutunun içine peynir ve yoğurt suyunun sızdığı görülüyordu, d...

7 Ağustos 2026 tarihli Tazedirekt üzerinden verdiğim market siparişimde toplam 2.063 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimd...e yer alan 2 adet Güney Ege sızma zeytinyağı (birim fiyatı 1.119,95 TL olan ürün) tarafıma hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün stokta olursa gönderecekler...

6 Temmuz teslimat tarihli, 17.00–22.00 saat aralığında teslim edilecek şekilde verdiğim 1121334752 numaralı Tazedirekt s...iparişim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edildi. Ankara Etimesgut adresime teslimat bekliyordum. Siparişim sonrası saat 17.15 civarında müşteri hizmetlerinden arandım v...

Tazedirekt üzerinden verdiğim dondurma siparişimle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk siparişimde dondurmalar t...amamen erimiş halde gelmişti. Bugünkü siparişim ise en geç saat 18.00’de teslim edilmesi gerekirken üzerinden yaklaşık yedi saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu gecikme...

Tazedirekt’ten bugün sabah teslim aldığım siparişimde, bebek için özellikle tercih ettiğim organik tavuklu bir ürünün so...n kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ekmeğin ise ertesi gün son kullanma tarihinde olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünler teslim edildi ve insan sağlığını riske atan bu durum be...

Tazedirekt.com üzerinden verdiğim siparişte bana küflü ekmek gönderildi. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir dur...um olmasına rağmen asıl mağduriyeti iade sürecinde yaşadım. Ürünün ücret iadesini tam yapmak yerine, siparişte kullandığım 300 TL indirim çekini gerekçe göstererek eksik iade yapa...