Tazedirekt iletişim

Tazedirekt’ten verdiğim 836312387 numaralı siparişimdeki pancar suyu ürününü az önce teslim aldım, koliyi açtıktan yaklaşık 30 dakika sonra kapağında problem olduğunu ve hava aldığını fark ettim. Ürünün kapağı tam kapanmadığı için şişeden akma olmuş ve pancar suyu koliye damlamış durumda. Durumu he...

Tazedirek üzerinden tereyağlarında yapılan 1+1 kampanyası kapsamında 4 adet tereyağı siparişi verdim. Siparişim 09:00–12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken akşam 21:00 civarında teslim edildi. Geç teslimatın yanında, gelen paket bana ait değildi ve başka bir müşterinin siparişi tarafım...

02.03.2026 tarihinde Tazejet.com internet sitesi üzerinden 2’li Ningo sıvı çamaşır deterjanı ve 2’li Çaykur çay satın aldım. Toplam 1.745 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile yaptım ancak sistemde ödeme hâlâ “beklemede” görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Ödeme dekontumda sorgu ...

15 Ocak tarihinde Tazedirekt üzerinden karışık market alışverişi şeklinde, kampanyalar ve kuponlar kullanarak 798023107 numaralı siparişi verdim. Sipariş, 16 Ocak’ta sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde halen teslim edilmiş gibi ...

15 Ocak 2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden 798631657 numaralı, yaklaşık 758 TL tutarında genel market alışverişi siparişi verdim. 16 Ocak’ta ise herhangi bir onayım ya da makul bir gerekçe olmadan siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal gerekçesi...

11 Ocak 2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden içinde bebeğim için aldığım Ada Organik süt ve başka ürünlerin de bulunduğu yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişin ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ve sistemde “teslim edildi” olarak göründü, fakat iki gün boyunca ne siparişim geldi ne de ...

27 Aralık 2025 Cumartesi günü Taze Direk üzerinden verdiğim, e012025076414123 numaralı, 786341130 numaralı faturalı siparişimdeki ürünlerin önemli bir kısmı tarafıma teslim edilmemesine rağmen ücreti tahsil edildi. Bu siparişte 5 adet süt, domates, havuç, kabak, nane, mor soğan ve kuru soğan başta o...

18.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden 1 kg organik soğan satın aldım. Ürünü özellikle organik ve seçilmiş olduğu için, muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim ve siparişim 779988662 numarasıyla İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Teslimattan sonraki ilk gün aldığım soğan...

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Tazedirekt’e olan güvenim, son siparişimle birlikte ciddi şekilde sarsıldı. 20 Aralık 2025 Cumartesi teslim edilen siparişimde Orvital marka 400 gram kaşar peynirinden 4 adet sipariş verdim, tanesi yaklaşık 330 TL idi ve 2 al 1 öde kampanyasındaydı. Ayrıc...

Uzun süredir Tazedirekt’ten neredeyse her hafta özellikle organik ürün bulabildiğim için alışveriş yapıyorum. 22.12.2025 tarihinde akşam üzeri teslim edilen son siparişimde kolinin içinde 2 kutu Orvital marka organik yumurta bulunuyordu. Koliyi açtığımda yumurtaların çok kötü şekilde kırılmış olduğu...

Bugün öğle saatlerinde Tazedirekt Online üzerinden verdiğim, sipariş numarası 783646779 olan siparişimde ciddi bir soğuk zincir ve ürün hasarı problemi yaşadım. Siparişim online sistemde saat 15:00 civarında “teslimata hazır” görünmesine rağmen, ürünler bana ancak saat 20:30 gibi teslim edildi. Tes...

19 Aralık 2025 tarihinde 780869670 numaralı siparişi, Tazedirekt uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanarak oluşturdum. Siparişimin 20.12.2025 tarihinde 10:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişin yola çıktığına dair bir bildirim al...

16.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden yapılan “2 al 1 öde” zeytinyağı kampanyasından, TARİŞ ve Komili markalarına ait 2 litrelik sızma zeytinyağlarından ikişer adet olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişi sabah saat 09.00 civarında oluşturdum, teslimat aralığı olarak da 19.00–22.00 sa...

11.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden 18:00–23:00 teslimat aralığı için bir sipariş verdim. İzmir’deki adresime gelmesi gereken bu sipariş, belirtilen süre içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan 956,26 TL tahsilat yapıldı, ne bir teslimat oldu ne de tarafıma herhangi ...

Trendyol üzerinden Tazedirekt Migros’tan 10 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında verdiğim ve 19.00–22.00 teslimat aralığı için planlanan siparişim, belirtilen saat aralığını 2 saatten fazla aşmasına rağmen hiç teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...

Tazedirekt’ten aldığım 370 gramlık New York Steak Eti tamamen bozuk durumda gönderildi. Ürün 22 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ambalajın dışından gözükecek şekilde renk değişimi, yeşillenme olduğunu fark ettim. Bu görüntüde bir etin tüketilmesinin sağlık açısından son derece riskli old...

Marka: Migros / Tazedirekt Ürün: Hazır paket yoğurtlu kabak salatası 11.11.2025 tarihli 756139572 numaralı siparişimle gelen hazır paket yoğurtlu kabak salatası bozuktu; ambalaj kapağı şişmişti ve ürünü güvenle tüketemedim. Durumu aynı gün uygulama üzerinden bildirdim, tarafıma dönüş yapılacağı söy...

24.10.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde Tazedirekt üzerinden verdiğim 743**893 numaralı siparişimde iade işlemi gerçekleştirdim. Toplamda geri almam gereken tutar 1.232,17 TL olmasına rağmen, tarafıma 129,99 TL eksik ödeme yapıldı. İadelerim 24.10’da 515,88 TL ve 25.10’da 456,31 TL ile 129,99 TL olara...

Tazedirekt’ten Ankara Yenimahalle adresime verdiğim #748797561 numaralı siparişim, 31/10/2025 tarihinde 17:00-22:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak saat 17:15’te arandım ve ürünlerin (kıyma ve tereyağı) araçta hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmeyeceği, siparişimin iptal edildiği bildi...

Tazedirekt’ten ilk kez sipariş verdim ve bir daha asla vermeyi düşünmüyorum. Teslimat süresi zaten diğer marketlere göre çok daha uzundu ama “deneyeyim” dedim ve özellikle bekledim. Gün içinde aynı ürünleri başka yerden alabilirdim fakat akşam yemeğinde bu ürünleri kullanacağım için tüm planımı buna...

Taze Direkt üzerinden İstanbul Eyüp adresime verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Son 3 hafta içinde 3 defa siparişim zamanında teslim edilmedi; her defasında teslimat ancak ben müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca izah ettiğimde, ertesi gün gerçek...

17 Ekim günü saat 17.00 civarında Taze Direk üzerinden verdiğim siparişte gelen salatalıkların paketini açtığımda, ürünlerin yarısının erimiş ve su akıttığını gördüm. Sadece salatalıkta bu sorun yaşandı, diğer ürünlerde herhangi bir problem yoktu. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, müşteri hizmetleriy...