to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 Cumartesi günü Taze Direk üzerinden verdiğim, e012025076414123 numaralı, 786341130 numaralı faturalı siparişimdeki ürünlerin önemli bir kısmı tarafıma teslim edilmemesine rağmen ücreti tahsil edildi. Bu siparişte 5 adet süt, domates, havuç, kabak, nane, mor soğan ve kuru soğan başta o...
18.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden 1 kg organik soğan satın aldım. Ürünü özellikle organik ve seçilmiş olduğu için, muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim ve siparişim 779988662 numarasıyla İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Teslimattan sonraki ilk gün aldığım soğan...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Tazedirekt’e olan güvenim, son siparişimle birlikte ciddi şekilde sarsıldı. 20 Aralık 2025 Cumartesi teslim edilen siparişimde Orvital marka 400 gram kaşar peynirinden 4 adet sipariş verdim, tanesi yaklaşık 330 TL idi ve 2 al 1 öde kampanyasındaydı. Ayrıc...
Uzun süredir Tazedirekt’ten neredeyse her hafta özellikle organik ürün bulabildiğim için alışveriş yapıyorum. 22.12.2025 tarihinde akşam üzeri teslim edilen son siparişimde kolinin içinde 2 kutu Orvital marka organik yumurta bulunuyordu. Koliyi açtığımda yumurtaların çok kötü şekilde kırılmış olduğu...
Bugün öğle saatlerinde Tazedirekt Online üzerinden verdiğim, sipariş numarası 783646779 olan siparişimde ciddi bir soğuk zincir ve ürün hasarı problemi yaşadım. Siparişim online sistemde saat 15:00 civarında “teslimata hazır” görünmesine rağmen, ürünler bana ancak saat 20:30 gibi teslim edildi. Tes...
19 Aralık 2025 tarihinde 780869670 numaralı siparişi, Tazedirekt uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanarak oluşturdum. Siparişimin 20.12.2025 tarihinde 10:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişin yola çıktığına dair bir bildirim al...
"Soruna hızlı bir şekilde dönüş ve çözüm sağlandı."
16.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden yapılan “2 al 1 öde” zeytinyağı kampanyasından, TARİŞ ve Komili markalarına ait 2 litrelik sızma zeytinyağlarından ikişer adet olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişi sabah saat 09.00 civarında oluşturdum, teslimat aralığı olarak da 19.00–22.00 sa...
11.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden 18:00–23:00 teslimat aralığı için bir sipariş verdim. İzmir’deki adresime gelmesi gereken bu sipariş, belirtilen süre içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan 956,26 TL tahsilat yapıldı, ne bir teslimat oldu ne de tarafıma herhangi ...
Trendyol üzerinden Tazedirekt Migros’tan 10 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında verdiğim ve 19.00–22.00 teslimat aralığı için planlanan siparişim, belirtilen saat aralığını 2 saatten fazla aşmasına rağmen hiç teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...
Tazedirekt’ten aldığım 370 gramlık New York Steak Eti tamamen bozuk durumda gönderildi. Ürün 22 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ambalajın dışından gözükecek şekilde renk değişimi, yeşillenme olduğunu fark ettim. Bu görüntüde bir etin tüketilmesinin sağlık açısından son derece riskli old...
Taze Direkt’ten aldığım ayran aşı, 21 Kasım son kullanma tarihli olmasına rağmen bozulmuştu. Eğer yesem zehirlenebilirdim; tadı oldukça ekşimişti. Ara...
Marka: Migros / Tazedirekt Ürün: Hazır paket yoğurtlu kabak salatası 11.11.2025 tarihli 756139572 numaralı siparişimle gelen hazır paket yoğurtlu kabak salatası bozuktu; ambalaj kapağı şişmişti ve ürünü güvenle tüketemedim. Durumu aynı gün uygulama üzerinden bildirdim, tarafıma dönüş yapılacağı söy...
24.10.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde Tazedirekt üzerinden verdiğim 743**893 numaralı siparişimde iade işlemi gerçekleştirdim. Toplamda geri almam gereken tutar 1.232,17 TL olmasına rağmen, tarafıma 129,99 TL eksik ödeme yapıldı. İadelerim 24.10’da 515,88 TL ve 25.10’da 456,31 TL ile 129,99 TL olara...
Tazedirekt’ten Ankara Yenimahalle adresime verdiğim #748797561 numaralı siparişim, 31/10/2025 tarihinde 17:00-22:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak saat 17:15’te arandım ve ürünlerin (kıyma ve tereyağı) araçta hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmeyeceği, siparişimin iptal edildiği bildi...
Tazedirekt’ten ilk kez sipariş verdim ve bir daha asla vermeyi düşünmüyorum. Teslimat süresi zaten diğer marketlere göre çok daha uzundu ama “deneyeyim” dedim ve özellikle bekledim. Gün içinde aynı ürünleri başka yerden alabilirdim fakat akşam yemeğinde bu ürünleri kullanacağım için tüm planımı buna...
Taze Direkt üzerinden İstanbul Eyüp adresime verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Son 3 hafta içinde 3 defa siparişim zamanında teslim edilmedi; her defasında teslimat ancak ben müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca izah ettiğimde, ertesi gün gerçek...
17 Ekim günü saat 17.00 civarında Taze Direk üzerinden verdiğim siparişte gelen salatalıkların paketini açtığımda, ürünlerin yarısının erimiş ve su akıttığını gördüm. Sadece salatalıkta bu sorun yaşandı, diğer ürünlerde herhangi bir problem yoktu. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, müşteri hizmetleriy...
Migros Tazedirekt üzerinden 739035711 numaralı siparişimle Ankara’da dana tandır donuk et ürünü aldım. Donuk olması gereken ürün hem çözülmüş hem de paketi patlak şekilde teslim edildi. Ürünün içine toz, kir gibi maddelerin girip girmediği belli değil, hijyen açısından büyük bir sorun oluştu. Sorun...
07.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten Ankara Yükseltepe adresine sipariş verdiğim üç farklı ambalajlı dondurulmuş tavuk ürününden ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesi bozuk çıktı. Ürünler dondurulmuş olarak teslim edildi ve ben de hepsini olduğu gibi buzluğa kaldırdım. 12.09.2025 tarihinde, yani y...
8 Eylül 2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden (Sipariş No: 715182109) sipariş verdim. Siparişim o gün teslim edilmedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Para iadesi talep ettim ve aldım, fakat yaşadıklarım bununla sınırlı kalmadı. 22 Eylül’de tekrar sipariş verdi...
22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...
2 Eylül'deki Tazedirekt siparişimde, Seyyahın Çiftliği markalı organik yumurta kutusunun içinden böcek çıktı ve yumurtalardan biri yine kırık geldi. Böcek sorunu ilk kez yaşandı ancak son 5 teslimatımda neredeyse her seferinde kırık yumurta problemiyle karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 710957815, tes...
31.08.2025 tarihinde, Taze Direkt üzerinden 709975667 numaralı siparişimle Macun TOKİ Konutları, Yenimahalle/Ankara adresine teslim edilen yumurtalar kırık olarak geldi. Siparişimdeki yumurtaların bedeli 139,95 TL olup, toplamda 570,7 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
