to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul adresine, p41118853 numaralı siparişimle yeşil paketli bir çiçek buketi seçtim. Ancak hazırlanan çiçek, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan siyah ve kahverengi bir paketle hazırlanmıştı. Paket renginin, seçtiğim yeşil olması konusunda ısrar etmem...
23 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden p41129361 numaralı siparişimle “Great Smell” kokulu lilyum çiçeği satın aldım. Siparişimi 17:51’de verdim ve 18:06’da bana onaylamam için bir görsel gönderildi. Fakat gönderilen çiçek ve paketleme, sitedeki görselle aynı değildi. Bu nedenle ürünü reddetti...
23.09.2025 tarihinde, Levent Beşiktaş İstanbul adresine doğum günü için orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: p41112015. Ürünü, Taze Çiçek’in internet sitesindeki görsele güvenerek seçtim. Satıcı bana ilk olarak görsel onayı gönderdi, ancak gönderilen görsel ile sipariş ettiğim ürünün alakası yok...
Taze Çiçek’ten bugün “Black Design Terrarium” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: d411106453). Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünü 4 kez reddetmeme rağmen, her seferinde yine aynı görseldeki olmayan ürünü gönderdiler. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...
Taze Çiçek’ten bu sabah orkide siparişi verdim. Birebir aynısı olmayacağını bilerek sipariş oluşturdum ancak tarafıma çiçek yola çıkmadan önce gönderilen 4-5 farklı orkide çeşidi ya farklı boyutta ya da farklı renkteydi, bu yüzden hepsini reddettim. Sabah başlayan bu işlemler öğle sonrasına kadar sü...
Taze Çiçek’ten sevgilimin doğum günü için gül model bir çiçek siparişi verdim. Siparişi birkaç gün önce oluşturup teslimatın bugün saat 18.00’de yapılmasını istemiştim. Ancak firma, çiçeği sabah 10.30’da teslim etti. Ayrıca siparişin görselindekiyle teslim edilen ürün arasında hiçbir benzerlik yoktu...
Taze çiçekten bir hafta kadar önce lilyum sipariş ettim. Sipariş ettiğim lilyumu görsele ekliyor. Olacağım. Sonrasında bana hazırladıkları ürünün görselini ilettiler, hiç ilgisi olmayan bir çiçek hazırladıkları için görseli reddettim. Sipariş ettiğim çiçeğin görselinde 4 adet açmış lilyum bulunmasın...
"Destek için teşekkür ederim"
Taze Çiçek uygulamasından Fatih Sultan Mahallesi, Etimesgut/Ankara adresine gönderilmek üzere bir buket çiçek siparişi verdim. Önemli bir gün için öze...
05 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden sipariş no: d40602161 ile kredi kartımla 3645,00 TL ödeyerek çelenk siparişi verdim. Çelengin 06 Eylül 2025 tarihinde Beykoz Kavacık Nikah Salonuna teslim edilmesini istedim. Ancak çelenk, belirttiğim adrese teslim edilmedi ve muhtemelen yanlış bir salona...
Taze Çiçek web sitesi üzerinden 989 TL ödeyerek İstanbul Beşiktaş adresine para ağacı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: d41079565). Bugün, yaklaşık 4-5 saattir siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. Gönderilen çiçeğin fotoğrafı üç kez tarafıma iletildi ancak her seferinde çiçek soluk ve sağlıksız gör...
16 Eylül tarihinde Taze Çiçek firmasından “Scarlett” isminde gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: d40965573). Siparişim İstanbul Sultangazi adresine teslim edildi. Görselde gösterilen buket oldukça büyük ve gösterişliydi, ancak bana gönderilen çiçek hem çok küçüktü hem de plastik bir vazoda, son ...
21.09.2025 tarihinde, Taze Çiçek uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati olarak 09.00-11.00 aralığı seçilmişti. Ancak bu saatler arasında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. ...
12 Eylül tarihinde Taze Çiçek uygulamasından pembe saksı lilyum siparişi verdim. Sipariş numaram: d40858061. 13 Eylül'de siparişimin teslim edildiğine dair tarafıma mail gönderildi, fakat Saruhanlı/Manisa adresine gönderdiğim çiçek alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağme...
20.09 tarihinde Bahçelievler/İstanbul adresine, d41053904 sipariş numarasıyla Taze Çiçek’ten orkide siparişi verdim. 2.485 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen ürün, sipariş ettiğim orkidelerle hiçbir şekilde alakalı değildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; buna rağmen tekrar aynı firmayı ...
"Siparişimden 5 gün sonra arayarak telafi etmek istediler. 5 gün sonra olması üzücü ama yine de telafi etmek istemeleri sevindirici. Teşekkür ederim"
19 Eylül’de Taze Çiçek üzerinden saksıda antoryum siparişi verdim. Siparişimi aynı gün 12:00’de oluşturdum ve 15:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyord...
19.09.2025 tarihinde Taze Çiçek sitesi üzerinden “Pembe Kokulu Lilyum Çiçeği” (sipariş numarası: d41024551) adlı ürünü Kocaeli/Gebze adresine göndermek üzere 879 TL ödeyerek sipariş verdim. Özellikle pembe lilyum istememe rağmen, tamamen alakasız bir şekilde beyaz zambak gönderildi. Ayrıca teslimat ...
9 Eylül Salı günü pembe kokulu lilyum siparişi verdim. Sipariş no: d40664525 Ancak bana, görselde beğendiğim çiçekle hiçbir ilgisi olmayan, beyaz renkte ve kokusuz lilyum çiçeği teslim edildi. Çarşamba günü şikayetimi ilettim. Özür dilemek için bana üç farklı görsel gönderildi ve bunlardan birinin P...
19.09.2025 tarihinde Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden p41030783 numaralı siparişimle İstanbul Şişli ’ye çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sipariş sonrası, hazırlanan çiçeğin fotoğrafı bana iletildi ve onaylamam istendi. Ancak bana gönderilen görüntü ile sipariş verdiğim aranjman arasında renk aç...
Taze Çiçek’ten 18 Eylül 2025 tarihinde İzmir adresine çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen arkadaşıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Elimizdeki kamera kayıtlarında, kurye evin önüne gelip sadece fotoğraf çektiği, ardından çiçeği tekrar motora koyup gitt...
19.09.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Sarıyer adresine lilyum çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: d41030493). Sipariş verdiğim ürünün görselinde açmış lilyum çiçekleri yer alıyordu. Ancak tarafıma teslim edilen üründe 5 adet tomurcuk vardı ve hiçbir tomurcuğu açmamıştı. Sipariş sonrası...
18 Ağustos 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Diyarbakır'a teslim edilmek üzere d41020353 numaralı salon bitkisi siparişi verdim. Siparişten sonra bana “7 dakika içinde onaylamazsanız bu şekilde gönderilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve ürünü kontrol ettiğimde görsel ile hiçbir alakası olmadığın...
18 Eylül saat 14.52’de Taze Çiçek’ten p41017714 numaralı siparişimle İstanbul Başakşehir’e çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; süslemeler özensiz ve alakasız renklerdeydi. Ürünün farklı olduğunu ben bildirdikten sonra fark ettiler. Şik...
"Merhabalar, Taze çiçek yetkilileri ile birkaç yazışmam sonrasında burada şikayetimin yayınlamasının ciddi etkisiyle, ayrı birimden arandım. Telafi çiçeği gönderilmesi tekliflerine onay verdim. Papatya aranjmanı Bir çok okuyucu belki bu çok büyük problem miydi diyebilir ama bizler gördüğümüze en azından çok benzer bir çiçeğin gitmesi taraftarı olan insanlardanız. O yüzden de çözüm odaklı yaklaşımından dolayı ben de Taze Çiçek Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Taze Çiçek’ten Pink Joy aranjman siparişi verdim. Sipariş numaram: D40796122. Ürünüm 1 haftadır teslim edilmedi ve teslimat adresi Hatay, İskenderun Ballıöz Defne Hatay Tek Koleji olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini ar...