to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Hediyesi İçin Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Taze Çiçek üzerinden 10.05.2025 tarihinde Anneler Günü için “Autumn Joy Vazoda Hüsnüyusuf” isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram a48329946. Teslimatın İstanbul Güngören adresine 09.00–17.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine karşın sipariş hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair açıklama sağlandı. Anneme aldığım Anneler Günü hediyesi bu ilgisizlik nedeniyle tamamen mahvoldu ve hem zamanım hem de param boşa gitti.
Siparişimle ilgili acilen açıklama yapılmasını, ürünün ya derhal ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Siparişin teslim edildiğine dair bir mail geldi ama sipariş anneme ulaşmamış resmen tüm günümü mahvettiniz bir daha asla taze çiçek'ten alışveriş yapmam. Asla bir muhatap bulanıyorum,
