İki Saat Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Taze Çiçek’ten internet üzerinden d48464681 numaralı siparişi verdim. Saat 17.00’de teslim edilmesi gereken sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen halen teslim edilmedi.
Yaklaşık 1600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gerçekleşmeyince firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sosyal medyada da yorumların kısıtlandığını görüyorum, bu durum firmaya olan güvenimi tamamen zedeledi.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin ivedilikle sağlanmasını, ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
















