Aynı Gün Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10.05.2026 Pazar günü Taze Çiçek uygulaması üzerinden saat 11:00’de verdiğim siparişin en geç saat 18:00’e kadar aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ne görsel onayı gönderildi ne de sipariş teslim edildi. Uygulamada siparişim yaklaşık 3 saattir “yolda” görünüyor ancak fiili bir teslimat gerçekleşmedi.

Sipariş numaram p48492394. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamadım, telefonla ya da başka bir kanaldan destek alamadım. Aynı gün teslimat hizmetini sağlayamayacaksanız bunu uygulamada bir seçenek olarak sunmayacaksın!

Siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum