D48124792 Numaralı Siparişimin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

Taze Çiçek üzerinden verdiğim d48124792 numaralı siparişimin bugün 12.00–18.00 saatleri arasında İstanbul Eyüp adresine teslim edilmesi gerekiyordu; ancak çiçek henüz yola dahi çıkmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, çağrılar hatta bekletilip ardından düşürülüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Özel bir gün için verdiğim bu siparişte hem zamanında teslimat yapılmaması hem de iletişim kurulamaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Siparişimin hiç vakit kaybedilmeden acil olarak hazırlanıp en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.