
"Şikayet sürecinde ilgilenildiği için teşekkür ederim"

"Şikayet sürecinde ilgilenildiği için teşekkür ederim"

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"

"Firmanın hızlı çözüm arayışı ve özür dileyerek başlayıp, hatalarını yeni bir çiçekle telafi etmek isteyişlerinden dolayı, bende çok teşekkür ederim, beni çok memnun etti."




"Konu çözüldü. İlgi ve desteklerinden dolayı şikayet var ekibine teşekkür ederim."



Taze Çiçek üzerinden 14.04.2026 tarihinde saat 11:00 teslimatlı d47370175 numaralı sipariş verdim. Siparişimde seçtiğim ...çiçekten tamamen farklı bir çiçek gönderildi. Sadece içindeki ayçiçeği aynıydı, onun dışındaki tüm düzenleme ve çiçekler bambaşkaydı. Ayrıca firma, bana hiçbir görsel göndermeden


Taze Çiçek üzerinden 10 Nisan tarihinde Snow Glow orkide siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 13 Nisan’da tesli...m edileceği belirtilmesine rağmen ürün halen teslim edilmedi ve sadece “kargoda” görünüyor. Sistem şu an 16 Nisan’dan sonra 3 iş günü içinde teslim edileceğini gösteriyor, yani vaa

Taze Çiçek üzerinden 10 Nisan’da verdiğim ve 13 Nisan’da teslim edilen d47257724 numaralı siparişim kapsamında, İstanbul... Kadıköy Feneryolu adresine bir saksı çiçek gönderimi yaptım. Siparişimde tercih ettiğim ürünü, sitedeki görsellerinde açmış ve gösterişli çiçekler olduğu için seçmiştim. Ancak gön




"Destekleriniz için teşekkür ederim."
08.04.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden internetten İstanbul Yeşilköy adresine gönderilmek üzere bir saksı çiçeği sipa...rişi verdim. Ancak sitedeki görsel ile teslim edilen ürün arasında ciddi fark vardı. Görseldeki ürünle hiç ilgisi olmayan, çok daha basit ve görselden uzak bir çiçek gönderildi. B



Taze Çiçek üzerinden Ankara Beytepe’ye gönderilmek üzere d47310073 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ödemesini 83...4 TL tutarında kredi kartımla yaptım. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakası olmayan anlamsız bir ürün olarak teslim edildi ve bu nedenle hem gö

09.04.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ümraniye’ye teslim edilmek üzere 945 TL tutarında bir çiçek siparişi ...verdim. Aradan iki gün geçtikten sonra, arkadaşımla konuştuğumda çiçeğin kendisine hiç ulaşmadığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, kuryenin ç

04.04.2026 tarihinde tazeçiçek.com üzerinden Bursa’da yeni açılan dolce Via isimli mekan için pachira (para çiçeği) sipa...rişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 10:00–13:00’ü seçtim. Fiyatı 1.170 TL olan ürünü, ilk alışveriş indirimiyle yaklaşık 1.050 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra tarafıma s

6 Nisan saat 16.00 civarında Taze Çiçek üzerinden eşimin yeni işini kutlamak için vermiş olduğum d47159348 numaralı sipa...rişte gönderilen çiçekler, sadece 3 gün içinde tanınmayacak hale geldi. Çiçekler çürüdü, yaprakları parçalandı ve muhtemelen ömrü bitmek üzere olan çiçekler hazırlanarak gönderildi



10.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Taze Çiçek uygulaması üzerinden gerbera aranjman model bir ürün sipariş ettim.... Ürün sepetli bir çiçek olarak görünüyordu ancak bana gelen ürün, ilandaki görsele göre oldukça farklıydı. Sepet görseldekinden tamamen farklıydı, sepetin sapını bile adeta gülün s



10 Nisan 2026 tarihinde Kartal/İstanbul’a teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden yeni iş tebriği için bir orkide sipa...rişi verdim. Siparişi sabah saat 09.00’da oluşturdum ve en geç 14.00’e kadar teslim edilmesi için seçimi yaptım. Ancak çiçek yaklaşık saat 17.00 civarında teslim edildi, yani hem v
Taze Çiçek üzerinden d47281641 numaralı siparişi verdim. Çiçeğin bugün saat 15.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu an...cak saat 15.30 olmasına rağmen çiçek hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği şeklinde bilgi girilmiş. Durumu müşteri temsilcisine iletmeme rağmen herha

09 Nisan 2026 tarihinde tazecicek.com üzerinden verdiğim d47246347 numaralı buket çiçek siparişim Bursa’da alıcıya tesli...m edildiğinde çiçeklerin solmuş olduğunu öğrendim. Taze ve şık bir buket gönderme amacıyla sipariş vermeme rağmen, görsel olarak da kalitesi düşük, solgun bir çiçek teslimatı yapıl



Taze Çiçek üzerinden 2 Nisan tarihinde anneme hediye olarak bir orkide siparişi verdim. Sipariş numaram #D47039064’tür. ...Sitedeki görselde yer alan orkide canlı, pembe damarlı ve dimdik duran bir çiçek olmasına rağmen, bana gönderilen ürünün bu görselle uzaktan yakından alakası yoktu. Gelen orkide bo





06.04.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden lilyum çiçeği aranjmanı siparişi verdim. Sipariş öncesinde sit...ede yer alan ürün görselinde, açık ve pembe lilyum çiçeklerinden oluşan, dolgun ve belirli bir tasarıma sahip bir aranjman sunuluyordu. Ancak teslimat öncesi onay için tarafıma ile
27.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden eşim tarafından İstanbul Maltepe’deki adresime gönderilen saksı çiçeği, üzerin...den çok kısa bir süre geçmesine rağmen 6 Nisan gibi yarıya yakın kısmı solmuş ve yaprak dökmeye başlamıştır. Bu kadar kısa sürede böyle bir durum yaşanması, gönderilen çiçeğin kali


07.05.2026 tarihinde Taze Çiçek uygulamasından arkadaşım için 825 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. 100 TL kupon k...ullanarak ödemeyi 725 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün hazırlandıktan sonra bana görsel gönderildi, görseli gördüğüm anda ürünün sitedeki görselle uyuşmadığını, çiçeğin konulduğu ka

Tazecicek üzerinden 6 Nisan tarihinde salon çiçeği siparişi verdim. Adres kısmını yanlışlıkla Başakşehir olarak girmişim..., aslında teslimat adresi Kocaeli olmalıydı. Hemen ardından adres güncellemesi talep ettim. Müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak Kocaeli için günübirlik teslimat yapamayacakl

Kardeşim için Taze Çiçek üzerinden Living Spirit Green Garden Teraryum siparişi verdim. Ödediğim tutar 855 TL ve sipariş... numaram d47149845. Ancak gelen ürün ile sitedeki görsel arasında büyük farklar vardı. Görselde görünen bitkilerin çoğu teraryumda yoktu ve ürün oldukça eksik, özensiz bir şekilde
