Uzun Süre Beklediğim Siparişim Gelmedi Ve İade İstiyorum

Bondia Design adlı internet sitesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde Luşen kuşaklı elbise siparişi verdim ve 2.099 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 46572 olmasına rağmen ürünüm aradan zaman geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile hem arama hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de açıklayıcı bir bilgi sağlandı. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam beni mağdur etti.

Ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünümün gecikmeye ilişkin net bir açıklama ile birlikte acilen gönderilmesini talep ediyorum.