Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Görsel Onay Olmadan Gönderilen Çiçek İçin İade Ve Özür Talebi

Görsel Onay Olmadan Gönderilen Çiçek İçin İade Ve Özür Talebi
Görsel Onay Olmadan Gönderilen Çiçek İçin İade Ve Özür Talebi
profile
09 Mart 11:25
207

08.03.2026 günü Taze Çiçek uygulamasından “Coral Reef Dream Çiçek Buketi” isimli ürünü, Kadınlar Günü nedeniyle 112 sağlık personeli olan kardeşime göndermek üzere p45791942 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş aşamasında, uygulamada özellikle sipariş çıkmadan önce görsel onay alınacağı belirtiliyordu, bu yüzden içim daha rahattı.

Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, benden hiçbir onay alınmadan siparişin yola çıktığını gördüm. Siparişi yaklaşık 13.00 civarı verdim, 15.00 civarında da teslim edildi olarak görüntülendi. Teslim edilen çiçeğin görüntüsü, hem hacim hem nitelik hem de genel görünüş açısından, uygulamada gösterilen görselle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha zayıf ve özensiz bir üründü. Görseli için özellikle tercih ettiğim bir ürünün bu kadar farklı ve vasat bir şekilde gönderilmesi, ayrıca uygulamada görsel onay verileceği yazmasına rağmen bunun yapılmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kardeşime karşı küçük düşmüş hissettirdi.

Bu sipariş için kredi kartıyla 1.349 TL ödeme yaptım. Satılan ürünle gönderilen ürünün örtüşmemesi ve yanıltıcı şekilde görsel onay vaadinde bulunulmasına rağmen bunun uygulanmaması nedeniyle, ödediğim tutarın iadesini ve bu süreçle ilgili açık bir özür bekliyorum. İlgili ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.

gorsel-onay-olmadan-gonderilen-cicek-icin-iade-ve-ozur-talebi-2.jpg
Süleyman
Süleyman
10 Mart 15:21

Arandım ve sorunum çözülmedi. Görselde belirtildiği üzere onaylanmadan gönderildiğini, satılan ürün ile gönderilenin alakası olmadığını kabul ettiler. Ek olarak gönderilen buketimsi şey 4 saatte falan solmuş. Güvenilir bir satıcı değil özel gününüzü bile isteye mahvediyorlar onaylatmamalarının nedeni zaten kötü gideceğini bilmeleri. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sizde aman deyip geçmezseniz böyle satıcılarda ekmek yiyemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Buket Görseliyle Uyuşmuyor Ve Çiçekler Solmuş

profile
09 Ocak 18:01
412
Sipariş Edilen Buket Görseliyle Uyuşmuyor Ve Çiçekler Solmuş
Sipariş Edilen Buket Görseliyle Uyuşmuyor Ve Çiçekler Solmuş
siparis-edilen-buket-gorseliyle-uyusmuyor-ve-cicekler-solmus-3.jpg
2
Yasemin sonuçtan memnun değil

Aldığım Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı Yarattı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

profile
12 Aralık 2025 11:34
483
Aldığım Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı Yarattı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Aldığım Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı Yarattı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Aldığım Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı Yarattı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Görüntülü Bukete Red, Tekrarlanan Fotoğraf Gönderimleri Ve Nakit İade İsteği

profile
30 Ocak 11:54
397
Kötü Görüntülü Bukete Red, Tekrarlanan Fotoğraf Gönderimleri Ve Nakit İade İsteği
Kötü Görüntülü Bukete Red, Tekrarlanan Fotoğraf Gönderimleri Ve Nakit İade İsteği
Kötü Görüntülü Bukete Red, Tekrarlanan Fotoğraf Gönderimleri Ve Nakit İade İsteği
Kötü Görüntülü Bukete Red, Tekrarlanan Fotoğraf Gönderimleri Ve Nakit İade İsteği

Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görsel Ve Kalite Farkı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ağustos 2025 18:39
647
Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görsel Ve Kalite Farkı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
siparis-edilen-cicek-buketi-gorsel-ve-kalite-farki-yetersiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz