Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi

8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Taze Çiçek firmasından sipariş no: d46348575 ile İstanbul Maltepe’ye çiçek siparişi verdim. Sitedeki görselde gösterilen çiçekle elime ulaşan çiçek arasındaki fark çok fazlaydı; birçok detay eksikti, çiçekler pörsümüş haldeydi ve görsele kıyasla oldukça küçüktü. Ayrıca teslimattan önce benden görsel onayı da alınmadı.

Yaşadığım hayal kırıklığının ardından firma ile mail yoluyla iletişime geçip ücret iadesi talep ettim. Ancak bana ücret iadesi yapamayacaklarını, yalnızca telafi çiçek gönderebileceklerini ilettiler. Elime ulaşan çiçeğin durumu nedeniyle firma tarafından tekrar gönderilecek bir çiçeğe karşı güvenim kalmadığı için bu teklifi kabul etmiyorum.

08.03.2026 tarihinde, yaklaşık saat 17.00 civarında teslim edilen bu sorunlu siparişle ilgili olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına sadece ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.