Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.400

Tatilbudur

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

196 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Sudenaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi kısa zamanda çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim”

Sudenaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 11:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 575görüntüleme
  • 01 Eylül 16:40

Tatilbudur İptal Talebine Geri Dönüş Yapmaması

Tatilbudur.com ile bir otel için fiyatta anlaşma sağladık. Pandemi şartlarından dolayı tatilin tarihini değiştirmek istedim ama 3 gündür kimse geri dönüş yapmadı. Ben bu sebepten mağdur oldum çünkü onlar yüzünden uçak biletleri pahalandı ve bunun üzerine iptal talebi istiyorum hala geri dönüş yapmıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 298görüntüleme
  • 31 Ağustos 22:58

Tatilbudur Uçuş Biletlerimin Başkasının Adına Kesilmesinden Dolayı Seyahat Sorunu

24.06.2021 tarihinde satın aldığım tatil paketinin içinde yer alan gidiş dönüş uçak seyahat hizmetinden kesilen biletler başkasının adına olduğu için faydalanamadım ve çağrı merkezinden destek olunmadı ve kendi cebimden uçak bileti almak zorunda kaldım gidiş dönüş 700 TL masraf yaptım. 450 TL uçak b...

profile
  • 467görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Da İptal Hakkı Yok!

Tatilbudur dan alım yaparken iptal hakkımın olduğu bu sebeple rezervasyonu max kalacağım süreye göre yapalım deyip ödemeyi aldılar. Sonrasında bir gün öne çekmek istediğimde çıkış tarihine kadar oyaladılar ve mecburen kalmak zorunda kaldım uçak biletim yandı! Kesinlikle iptal hakkı gibi bir şey yok...

profile
  • 511görüntüleme
  • 10 Ağustos 16:00

Tatilbudur Paramı Geri Vermiyorlar

Tatilbudur üzerinden tatil rezervasyonu yaptım. Otel ve uçak biletleri onlardan aldım. Biletlerimi ödememe rağmen Tatilbudur'dan sistem hatası nedeniyle alamadım. 700 euro'mu uzun zamandır geri almaya çalışıyorum. Personel, paramı 14 gün içinde geri alacağımı söyleyerek e-postalarımı görmezden geliy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 257görüntüleme
  • 08 Ağustos 23:01

Tatilbudur Uçak Bileti PNR Ları Atılmaması

Tekrar tekrar aramama rağmen uçak biletlerimi e mailime atmadınız ve check-in işlemimi erken yapamadım biz mi sizin peşinize düşeceğiz yoksa siz mi? Ve bu yüzden daha erken havalimanında olmak zorundayım. Bunu buradan şikayet etmek bana ne kazandırıcak hiçbir şey ama sizi bir daha tercih etmediğim g...

profile
  • 485görüntüleme
  • 08 Ağustos 03:48

Tatilbudur Transfer Beklemem Fakat Gelmemesi

Transfer ücreti ödedim gidiş dönüş gidiş 18 Temmuz dönüş 22 Temmuz diye ayarladım fakat gidişi doğru dönüşü ise 1 ay öncesine kaydetmişler 22 Haziran diye ben en az 30 kere aradım merak etmeyin. Transfer kaydınız var gelip alacaklar lakin son aradığımda ise bana sözleri bu oldu. Sizin dönüş 22 Hazir...

Tatilbudur Transfer Beklemem Fakat Gelmemesi
profile
  • 1461görüntüleme
  • 05 Ağustos 22:29

Tatilbudur Kesin Kalkışlı Turun İptal Edilmesi

26 Ağustos tarihine Tatilbudur dan Balkanlar turu aldık 17 Temmuz tarihinde sitesinden turun kaldırıldığını gördük, başka arkadaşımız da almak istediği için aradığımızda turun dolduğunu, kesin kalkacağını belirttiler. Bunun üzerine İstanbul a uçak biletimizi alıp, pasaport çıkardık. 5 Ağustos tarihi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 916görüntüleme
  • 26 Temmuz 20:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Otel Değişikliği Talebi

294693388 rezervasyon numarası ile otel ve uçak değişikliği hakkım var. Ücret iadesini yapmadıklarını Şikayetvar'dan geçte olsa gördüğüm için otel değişikliği yapayım dedim. İnternet sitelerinden talep oluşturdum. Fakat müşteri hizmetlerine bağlandığımda kendisini rezervasyon işleri müdürü olarak ta...

profile
  • 244görüntüleme
  • 25 Temmuz 18:50

Tatilbudur.com İlgisiz Davranışları

21 Mayıs tarihinde Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. 10 haziranda rezervasyon tarihlerimi değiştirmek adına müşteri temsilcisi ve site üzerinden defalarca talepte bulundum, her hafta 2,3 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm. 10 hazirandan 25 temmuza kadar rezervasyonuma...

Tatilbudur.com İlgisiz Davranışları
profile
  • 1406görüntüleme
  • 17 Temmuz 14:33

Tatilbudur.com Tur Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Tatilbudur'dan 21 Temmuz çıkışlı kesin kalkış uçaklı Likya turu aldık. Tura 3 gün kaldı ortada ne uçak biletimiz var ne arayan soran ne zaman arayıp rehber bilgisi uçak bileti paylaşacaklar merak ediyoruz. Bu ilgisizlik biz aradığımızda ilgili birime iletiyoruz diyorlar ne arayan var ne soran kurums...

profile
  • 464görüntüleme
  • 16 Temmuz 19:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Yola Çıkmamıza 2 Gün Kala Otobüs Biletimizi İptal Etti

Tatilbudur aracılığıyla 17.07.2021***24.07.2021 Aleria Belport Beach Hotel'e 2 kişi rezervasyon yaptırdık. Ulaşım için de Tatilbudur'dan otobüse bileti satın aldık. 14.07.2021 tarihinde Tatilbudur çağrı merkezi tarafından arandığımızda otobüste yeterli yolcu sayısına ulaşılmadığından otobüs biletimi...

profile
  • 247görüntüleme
  • 16 Temmuz 13:24

Ulaşamadığım Tatilbudur Pişmanlığım

Tek taraflı iptal edilen otel rezervasyonum için muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimsenin konu hakkında bilgisi yok, tarafımıza biri ulaştı saat verdi bu saatte tekrar sizi arayacağız denildi bu da gerçekleşmedi. Parasını ödediğim otelden hizmet alamıyorum, uçak biletlerimiz var o...

profile
  • 641görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:14

Tatilbudur Fiyasko Firma

Tatilbudur üzerinden 12.07.2021 - 17.07.2021 tarihleri arasında bodrumda tatil ve uçak bileti satın aldık. Ürünü satan arkadaş 45 km yakındaki Havalimanı yerine 210 km uzaklığında Havalimanı seçerek bize tatili zehir etti. 900 lira taksi parası verdik. Çözüm için aradığımızda zaten telefonlar açılma...

profile
  • 362görüntüleme
  • 13 Temmuz 12:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Donya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1220görüntüleme
  • 09 Temmuz 22:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Olmayan Tatile Alınan Para

Tatilbudur uygulamasından, otel bilgileri kimlik bilgileri tüm bilgileri girdim, kredi kartı ile ödeme yaptım, sonucunda hesabımdan para çıkışı oldu, dekontu mevcut ama adıma rezervasyon oluşmamış, aradım müşteri hizmetlerini, adınıza rezervasyon yok denildi, kontrolleri sağlayıp bilgi aktaracağız d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 503görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:19

Tatilbudur Uçak Rezervasyonumu Dönüşü Parasını Ödemene Rağmen Yapılmadı.

Tatilbudur.com ile Bodrum'a rezervasyon yaptırdım. Uçak biletini gidiş dönüş ödemene rağmen, dönüş uçuşum yok. Sürekli aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Şimdi benim dönüş uçağım yok. Nasıl dönüceğim? Mağduriyetinin bir an önce çözülmesini istiyorum. Feza Arısoy. 15 Temmuz gidiş, 23 Temmuz dönüş B...

profile
  • 2690görüntüleme
  • 29 Haziran 13:28

Tatilbudur Ve İş Bilmeyen Çalışanları Bizi Çok Mağdur Etti

Tatilbudur adlı siteden yelken mandalinci adlı siteden yer ayırdım. Oteli arayınca direkt Tatilbudur adlı şirkete bağlanıyorsunuz. Benimle sanki otelin çağrı merkeziymiş gibi konuşuldu ve otelden yer ayırılmadığını sadece Tatilbudur'dan rezervasyon yapıldığını söyledi (otelden rezervasyon alınıyor b...

profile
  • 1557görüntüleme
  • 26 Haziran 20:01

Tatilbudur.com Likya Turu Sorunu

Tatilbudur'dan 4 gece konaklamalı likya turu satın aldık. Bizim programla beraber toplam 3 programı birleştirerek tur yapmaya çalıştılar fakat götürdükleri yerde bu sebepten dolayı maksimum 30 dakika kalabildik. Bazı günlerdeki programlar diğer günlere aksayarak tur devam etti. İz tuzu plajına 40 da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 599görüntüleme
  • 25 Haziran 12:56

Tatilbudur Yanlış Tahsilat Yapıldı Uçak Bileti Ve Transfer Eksik!

Tatilbudur üzerinden 2923***36 numaralı rezervasyon numarasıyla bir otel rezervasyonu yaptırdık. Sonrasında bize ulaşıp uçak bileti kampanyasından bahsedildi ve kişi başı transfer dahil 450 TL olduğu söylendi. Biz de 2 yetişkin 2 çocuk ödemeyi gerçekleştirmeleri o söyledik 3 taksit olarak ödeme yapt...

profile
  • 248görüntüleme
  • 22 Haziran 17:48

Tatilbudur'da  Sistem Hatası Yüzünden Tatilim Yandı

Tatilbudur'dan aldığım tatil sistem hatası nedeniyle tatil zamanımı 1 ay öne çekmiş. Bir sabah beni uykudan uyandırıp tam 1 ay sonra olan tatilimin bugün olduğunu söylediler. Çift kisilik uçak biletinin dahil olduğu 4 gecelik tatilimi 3200 'e almama rağmen 3500 daha kartımdan çekip uçak biletlerinin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 751görüntüleme
  • 17 Haziran 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi

16 Haziran da tatilbudur.com dan almak istediğim tatili 22:00 ile 24:00 saatleri arasında yapmış olduğum görüşme sonrasında müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesinden dolayı alamadım. Bana konaklama artı uçak fiyat bilgisi verdi toplam fiyata 6 taksit istedim 4 kez denememize rağmen başarısız ol...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99