to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Doğum Tarihi Bilgisi Uçuşumu Engelliyor
Tatilbudur.com üzerinden Kıbrıs için otel, uçak ve transfer içeren bir paket satın aldım. Ancak Pegasus’a iletilen bilgilerde doğum tarihim yanlış aktarıldığı için uçuşumu Pegasus uygulamasına ekleyemedim ve “TC ya da doğum tarihi bilgilerinden biri ya da birkaçı hatalı” şeklinde uyarı aldım.
Bugün Pegasus’u aradığımda, hatanın Tatilbudur.com tarafından yanlış bilgi iletilmesinden kaynaklandığını öğrendim. Bunun üzerine Tatilbudur.com ile iletişime geçip sadece doğum tarihi bilgisinin düzeltilmesini talep ettim. Bana sadece talep açıldığını ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de konu çözüldü.
Uçuşuma dair erişim ve kontrol sağlayabilmem için doğum tarihi bilgilerimin Pegasus sistemine doğru şekilde iletilerek acilen düzeltilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı veya hattımızdan bizlere ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
