to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Acil Durumunda R96J89 Numaralı Dönüş Bileti Açığa Alınamadı
22.08.2026 tarihinde eşimle birlikte Tatilbudur üzerinden Kıbrıs’a gitmek üzere İzmir çıkışlı uçak bileti ve otel rezervasyonunu ayrı ayrı satın aldım. Rezervasyonum kapsamında dönüş uçuşum 23.08.2026 tarihindeydi. Eşim şeker hastası ve engelli raporu bulunan bir kişi, ben de tansiyon hastasıyım. Kıbrıs’a indiğimizde eşimin durumu bir anda kötüleşince sağlık sebebiyle aynı gün yeni bir bilet alıp acil olarak geri dönmek zorunda kaldık.
Bu durum üzerine Tatilbudur’u telefonla arayarak, 23.08.2026 tarihli dönüş biletimin askıya alınmasını, yani açığa alınmasını talep ettim. Hem sağlık gerekçemizi hem de bilete daha 24 saatten fazla süre olduğunu belirttim. Buna rağmen tarafıma dönüş biletimin açığa alınamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Elimde R96J89 PNR numaralı uçuş kaydım bulunmaktadır.
Önemli bir sağlık problemi ve zorunlu dönüş söz konusu iken, 20.000 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen dönüş biletimin açığa alınmamasını adil bulmuyorum. Tatilbudur’un yolcu sağlığını ve mağduriyetini dikkate alarak R96J89 numaralı dönüş biletimi açığa almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurularınız birimlerimize iletilmiştir. Tesisin yanıtı tarafınız ile paylaşılmıştır. Memnuniyetiniz adına çok kez görüşmeler sağlanmıştır ancak iade süreci otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte otel yönetiminin kararlarına müdahale etmek şansı bulunmamaktadır. Uçak biletiniz açığa alınmaması havayolu kaynaklıdır. Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Kesinlikle kabul etmiyorum ben otelimi iade etsinler demiyorum uçağım 23 ündeydi ben uçağa binemicem askıdan kalmasını talep ettim ben otel demiyorum ki mesajımı göreb arkadaşlar kesinlikle böyle bir şey ile karşılaşmamak için burayı seçmeyin böyle biletimi zi yaktılar 24 saat olmasına rağmen alay eder gibi döneceğiz size dediler 22 sinde zaman geösin diye dönmediler hani ses kaydı alıyorsunuz ya açında dinleyin kesinlikle Tatilbudur'dan şikayetçiyim bir daha almam almanızıda istemem
