to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur üzerinden İstanbul’da bir otel için yaptığım rezervasyonda 3 gündür çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Mevcut... rezervasyonumu düzeltmek yerine, daha pahalı fiyattan bana yeniden oda satmaya çalışıyorlar ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 3 gün önce saat 15.30 civarında müşt
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Tatilbudur üzerinden 15 gün önce bir tatil satın aldım. Yaklaşık 4 gün önce talep oluşturdum ve bu süreçte 4–5 farklı ki...şiyle görüştüm. Her görüşmede talebimin açık olduğu, hatta yeniden talep açıldığı söylendi ve son ana kadar bu şekilde oyalanmış oldum. Bugün tekrar aradığımda ise “açık talebiniz
Tatilbudur üzerinden 7 Mart tarihinde Ayvalık’ta yer alan Ve Otel için 1–15 Temmuz tarihleri arasında konaklama rezervas...yonu yaptık ve toplam 286.000 TL ödedik. Rezervasyonumuz opsiyonlu olduğu için fark ödemesini de yaparak işlemi tamamladık. Çocuğumuzun üniversite hazırlık dershanesi programının
"Yaşadığım olumsuzluklar sonrası Tatilbudur tarafından tarafımla iletişime geçilmiş olup Serdar Bey süreçle başından itibaren çok ilgili ve profesyonel şekilde ilgilenmiştir. Mağduriyetimin giderilmesi adına birebir yüz yüze iletişim kurmuş, çözüm odaklı yaklaşmış ve kısa sürede daha temiz ve uygun bir odaya geçişimiz sağlanmıştır. Ayrıca süreç sonrasında da ilgisini sürdürmüş, bizi her gördüğünde herhangi bir problem yaşayıp yaşamadığımızı sorarak sürekli yardımcı olmaya çalışmıştır. Böyle ilgili, müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen çalışanlara sahip olmanızın Tatilbudur adına büyük bir artı olduğunu düşünüyorum. İlk yaşadığım olumsuz deneyime rağmen Serdar Bey’in yaklaşımı sürecin daha iyi ilerlemesini sağlamış ve kendimizi daha güvende hissettirmiştir. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum."
Tatilbudur üzerinden Washington Resort Hotel’e 8 Haziran giriş, 13 Haziran çıkış olacak şekilde iki aile olarak, aile od...ası rezervasyonu yaptırdık ve altı gece için toplam 41.790 TL ödeme yaptık. Tatilimizi bir gün uzatmak istediğimizi ilettiğimizde, müşteri hizmetleri bize dönüş yapılacağını söyled
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.12'de Tatilbudur uygulaması üzerinden 12–14 Haziran tarihleri için Grand Sapphire Resort... otel, uçak ve transfer dahil bir rezervasyon oluşturdum. İşlem sırasında eşim ve oğlum için sistem benden sadece doğum tarihi bilgilerini istedi, T. C. Kimlik numarası bilgisi hiç
Tatilbudur üzerinden 27.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri için Nova Life Hotel’e toplam 45.000 TL tutarında, kredi kartıyla... ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Bayram tatilimiz için haftalar öncesinden tüm planlarımızı buna göre ayarlamışken, otele tadilatın bitmemesi nedeniyle açılış yapılamayacağı v
Vogue Hotel Supreme Bodrum için 20.05.2026–23.05.2026 tarihleri arasında rezervasyonumu direkt olarak otelin kendi web s...itesi üzerinden yaptım. Rezervasyon sırasında sitede yaşadığım sistem arızası nedeniyle 02.08.2022 ve 29.09.2019 doğumlu, yani 3 ve 6 yaşındaki çocuklarımın yaşlarını doğru giremed
"Teşekkür ederim"
Tatilbudur üzerinden Ocak ayında satın aldığımız, 497390828 numaralı tatil paketimiz 29-30 Mayıs tarihleri arasındaydı. ...Çocuğumuzun hastanede yatmasını gerektiren ciddi bir sağlık sorunu yaşadığımız için bu tatili kullanmamız mümkün olmadı. Bu nedenle, sigorta da yaptırmış olmamıza güvenerek tatilim
"İade işlemi yapıldı. Markaya teşekkürler ederim"
"Teşekkür ederim"
Tatilbudur üzerinden Kemer Country Club’da 28–31 Mayıs tarihleri için konaklama rezervasyonu yapmak üzere bugün öğle saa...tlerinde telefonla görüşme sağladık. Görüşme sırasında bize “oda kahvaltı mı istersiniz” şeklinde değil, “odaya kahvaltı servisi isteyip istemediğimiz” soruldu. Biz de odaya kahval
Tatilbudur üzerinden mobil uygulama ile Natural Life Bungalow isimli otele Perşembe gecesi, Pazartesi girişli olacak şek...ilde yaklaşık 4.000 TL tutarında kredi kartıyla rezervasyon yaptım. İlanda sunulan bilgilerle bana satılan hizmetin ayıplı ve yanıltıcı olduğunu fark etmem üzerine, 12 saat içinde
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
"Problem geçte olsa çözüldü müşteri geri dönüşleri daha hızlı olsa tercih edilebilirlik artar teşekkürler."
Tatilbudur isimli uygulamadan rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 hafta sonra fiyat düştü ve bundan yararlanmak için 8 defa m...üşteri hizmetleri ile görüştüm ama yardımcı olmamak için sürekli ertelediler. Arayacağız deyip aramadılar. Konuyu hukuka taşıyacağım.
"Sorunum çözüldüğü için tesekkyrker"
Tatilbudur'dan yaptırdığım. Tatil rezervasyonu iptal ettirdim. 15 gün oldu ...hala ücret iadesi yapılmadı birkaç kere görüşme yaptım. Alırken hemen ödeme
Tatilbudur üzerinden 5211***49 numaralı rezervasyonumu 28 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde bayram dönemine ait... olarak yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Buna rağmen, otelimizin bayramda hizmet vermeyeceği söylenerek rezervasyonumu iptal ettirmeye çalıştılar. Tarafıma, ya çok uzakta bulu
Yıllardır Tatilbudur müşterisi olarak bugüne kadar markanıza duyduğum güvenle birçok tatil planlaması gerçekleştirdim. A...ncak bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. 23/30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Alanya’daki Orange County Alanya Oteli için oluşturdu
17.05.2026 tarihinde eşim E*** K******* adına Tatilbudur üzerinden 5215***20 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdik. Reze...rvasyonumuz Orange County Kemer oteli için 28–31 Mayıs tarihlerini kapsamakta olup, 2 yetişkin ve 11 yaşındaki 1 çocuktan oluşan konaklama için tarafımızdan 39.501 TL tutarında ve
Tatilbudur üzerinden Leo Beach Resort Hotel’e 20 Mayıs 2026 tarihi için rezervasyon yaptırdık. Henüz odaya giriş dahi ya...pmadan, otelde tadilatın devam ettiğini ve her yere yayılmış yoğun bir yağlı boya kokusu olduğunu gördük. Bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de tatil konforunu tamame
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
