to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Rezervasyonunda 2.079 TL Fiyat Farkı Ve İade Talebi
17.05.2026 tarihinde eşim E*** K******* adına Tatilbudur üzerinden 5215***20 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdik. Rezervasyonumuz Orange County Kemer oteli için 28–31 Mayıs tarihlerini kapsamakta olup, 2 yetişkin ve 11 yaşındaki 1 çocuktan oluşan konaklama için tarafımızdan 39.501 TL tutarında ve 6 taksit olarak ücret tahsil edilmiştir.
Aynı otel için 19.05.2026 tarihinde otelle doğrudan yaptığımız görüşmede, aynı tarih ve aynı kişi sayısı için toplam fiyatın 37.422 TL olduğu tarafımıza bildirilmiştir. Bu durumda Tatilbudur üzerinden ödediğimiz ücret ile otelin bize beyan ettiği ücret arasında 2.079 TL fark bulunmaktadır. Bu fiyat farkının, rezervasyon sırasında tahsil edilen bedeli ödemiş olduğumuz karta iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda Tatilbudur müşteri hizmetleriyle görüşme yapmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Fiyat farkının iade edilmemesi durumunda ilgili rezervasyonu iptal etme hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyor, konunun incelenerek tarafıma 2.079 TL’lik farkın iadesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz başvurunuz tarafımızca incelenmiştir.Yapılan kontrollerde, başvurunuzda belirtmiş olduğunuz fiyat bilgisinin güncel bir fiyat olmadığı ve ilgili tarihler için tesisin şu anda satışa kapalı (stoplu) durumda olduğu görülmüştür. Müsaitlik bulunmayan ve yeni satış alınamayan dönemler için güncel fiyatlandırma oluşturulamadığından, karşılaştırmaya konu edilen fiyat üzerinden değerlendirme yapılması mümkün olmamaktadır. Turizm sektöründe fiyatlandırmalar; dönemsel yoğunluk, müsaitlik durumu, kampanyalar, satış kanalları ve anlık kontenjan değişikliklerine bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Rezervasyonunuz, satın alma tarihinde geçerli olan fiyat ve koşullar üzerinden tarafınızca onaylanarak oluşturulmuştur.Yapılan incelemeler neticesinde rezervasyonunuzda herhangi bir hatalı fiyatlandırma veya fazla tahsilat tespit edilmemiş olup, fiyat farkı iadesi yapılmasını gerektirecek bir durum bulunmamaktadır. Bu nedenle tarafımızca gerçekleştirilebilecek ilave bir iade veya farklı bir işlem bulunmamaktadır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Rezervasyon tarihi ile otelden alınan süre açısından sadece 1 gün geçmiştir. Şu anda evet bayram sebebi ile rezervasyonlar kapatılmıştır. Sorun değil ne ben bu ufak rakamla büyürüm ne de Tatilbudur batar. Önemli olan müşteri memnuniyeti. Ancak Tatilbudur'dan hiç memnun olmadım. Saygılarımla...
Rezervasyonum için 2.079 TL farkın iadesini talep ettim, Tatilbudur ile iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi ve memnun kalmadım.
