5
Çözüldü
15 Ağustos 17:18214
"Sorunsuz, hızlı çözümleri için Tatil Sepeti adına deniz bey ve nurcan hanıma teşekkürlerimi sunarım."
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Yanlış Bilgilendirme
405 şikayet
1
Tatilsepeti Ödeme Transferi Sorunu Nedeniyle İlk Gün Oda Kartı Alınamaması Ve Saatlerce Bekleme
15 Ağustos 13:28336
Tatilsepeti üzerinden R*** oteli için 14–20 Ağustos tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım ve yaklaşık 100....000 TL ödemeyi tatilden bir hafta önce peşin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş tarihim olan 14 Ağustos’ta, normal şartlarda saat 14.00’te odaya giriş yapabiliyor olmam gerekirken
5
Çözüldü
Uçuşa Az Kalan Sürede Tur İptali Ve Oluşan Maddi Manevi Zarar
15 Ağustos 11:26517
"Müşteri temsilcileri ve şirket yetkilileri sorunu çözdü başka bir turla aynı şartları sağladı teşekkürler"
16.08.2026 gidiş, 23.08.2026 dönüş olacak şekilde, dört kişilik ailemle bir...likte Tatilsepeti üzerinden Bodrum çıkışlı uçaklı “Büyük kosovalı” Balkan t
1
Satın Aldığım 13+ Swim Up Oda Verilmedi Ve Tatil Sepeti Çözüm Sunamadı
14 Ağustos 18:03104
14.08.2026 giriş, 18.08.2026 çıkış olacak şekilde Sun Holiday Resort otelinde konaklamak üzere Tatil Sepeti üzerinden 13...+ Swim Up oda satın alarak rezervasyon yaptım. Rezervasyonu özellikle bu oda tipini tercih ederek ve bu şartlara güvenerek oluşturdum. Otele giriş yaptığımda ise satın aldığım oda
+2
Tatilsepeti'nde İki Ayrı Provizyon Ve Çözülmemiş İptal Kart Limitini Engelliyor
14 Ağustos 00:30156
Tatilsepeti üzerinden kendi adıma otel rezervasyonu yaptım, ödemeyi eşimin kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aynı rezervas...yon için kartta iki ayrı provizyon oluştu. Daha sonra otelin dolu olduğu ve rezervasyonun gerçekleştirilemeyeceği tarafımıza bildirildi ve rezervasyon iptal edildi. Hizmeti hiç al
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5.500 TL Bankkart Lira Alamadım
13 Ağustos 19:41133
"Sorunun çözümüne olan yaklaşımından ve katkısından dolayı müşteri hizmetlerinden Sevgili Pınar Hanım çok teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür"
Adenya Otel Rezervasyonunun Sisteminde Görünmemesi Ve Tatilsepeti’nden Çelişkili Açıklamalar
13 Ağustos 13:38174
Tatilsepeti üzerinden Antalya Alanya Türkler bölgesindeki Adenya Hotel Resort için 19–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında..., toplamda 200.000 TL tutarında, 9 Ağustos’ta kredi kartı ile 3 taksit halinde ödemesini yaparak rezervasyon yaptırdık. Tatilsepeti’nden tarafımıza voucher ve rezervasyon onayı da
5
Çözüldü
Rezervasyon Onayı Gelmiyor, Müşteri Hizmeti Oyalıyor
12 Ağustos 18:08134
"Sorun çözüldü emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim"
Arora Otel Kuşadası için Tatilsepeti üzerinden 31 Ağustos – 4 Eylül tarihle...ri arasında, 3 yetişkin 1 çocuk konaklamalı aile odası rezervasyonu yaptırd
İlgisiz Tur Rehberi Ve Havaalanı Bagaj Sorunu
12 Ağustos 14:48359
Tatilsepeti üzerinden 5–12 Ağustos 2026 tarihleri arasında satın aldığımız İtalya turunda, tur rehberinin ilgisiz ve yet...ersiz tutumu nedeniyle hem ciddi mağduriyet yaşadık hem de maddi zarara uğradık. Rehber turun genelinde bezgin, isteksiz ve ilgisiz bir tavır içindeydi, doğru dürüst bilgilendirme
5
Çözüldü
Onaylı 12 Taksit Rezervasyonunun Haksız İptali Ve Ücret Artırma Talebi
11 Ağustos 16:12161
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."
Golden Beach Otel’de Hamam Böcekleri Ve Bozuk Odalarla 59 Bin Liralık Tatil Felaketi
11 Ağustos 14:59307
Tatilsepeti üzerinden 10–13 Ağustos tarihleri arasında Bodrum Turgutreis’teki Golden Beach Otel için 4 kişi, 3 gecelik t...oplam 59.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Otele ilk gün saat 15.30 civarında giriş yapmama rağmen, resepsiyon odanız hazır değil diyerek beni bekletti. Nedenini sorduğumda bö
1
Yanlış Bilgilendirme Ve Oda Hatası Tatil Sepeti'nde Hayal Kırıklığı
11 Ağustos 12:50441
Tatil Sepeti üzerinden 11-15 Ağustos 2026 tarihleri için Kuşadası çıkışlı, 4 gecelik Celestyal Discovery Cruise gemi tur...una iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sürecinde telefon üzerinden görüştüğüm Hilal isimli satış danışmanı, birçok sorumu yanıtladı ve bu görüşme sonucunda 446648 numar
Tatilsepeti’nin Balayı Yatak Birleştirme Talebini İhmal Etmesi Ve 100 Euro Ücret İadesi Talebi
11 Ağustos 10:57387
Tatilsepeti üzerinden B*** B***** ve B**** L**** B***** adına Selectum Blu Cruises ile 5–9 Temmuz tarihleri arasında Yun...an Adaları cruise gemisi için balayı turu satın aldık. Rezervasyon aşamasından itibaren defalarca kez özellikle balayı için gittiğimizi ve odadaki yatakların birleştirilmesi gerekt
1
Programda Ciddi Eksiklikler Ve Rehber Şoför Tutumu
11 Ağustos 00:37285
44412309 numaralı Selanik - Thassos 7-9 Ağustos turunda, Tur boyunca programda belirtilenlerin önemli bir kısmı gerçekle...ştirilmedi veya son dakika değişiklikleriyle farklı uygulandı. Yaşananlar basit aksaklıklar değil, ciddi organizasyon eksiklikleriydi. İlk gün Kavala’da kahvaltı yapılmasına rağme
1
Tatilsepeti.com’da Fiyat Görüntüleme Ve Ödeme Aşamasında 14.000 TL Farkı
10 Ağustos 18:57164
21-24 Ağustos tarihleri için Tatilsepeti.com üzerinden Lucas Didim Resort oteline 2 yetişkin için rezervasyon yapmak üze...re işlem yaparken, ilk ekranda toplam ücret yaklaşık 23.000 TL olarak görünüyordu. Kişi bilgilerini doldurup ödeme sayfasına geçtiğimde ise fiyatın bir anda yaklaşık 37.000 TL’ye y
5
Çözüldü
Tatilsepeti'nden Yanıltıcı Muvafakatname Talebi Ve Kötü İletişim
10 Ağustos 16:36110
"Süreç bilgisiz kişilerle ezbere bir şekilde ilerlese de sorun halloldu. Teşekkürler"
Tatilsepeti.com üzerinden yapmış olduğum Flora Garden Ephesus Hotel Kuşadas...ı oteli için 9 Ağustos 2026 tarihinde, 19‑22 Ağustos tarihleri arasında gir
5
Çözüldü
10 Ağustos 14:5737
"Sorunumuz kısa süre de çözüldü Tatilsepeti'ne ve otel sorumlusu Yasemin Hanıma teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı."
Zeki şikayetini yayından kaldırdı
1
Seçim Yetkisi Olmadan Hediye Tatilinde Gecikme Ve Vize Kaçırma
10 Ağustos 13:30144
Tatilsepeti ile geçen yıl yaşadığım sorun sonrası, Şikayetvar’a yazdığım şikayet üzerine firma beni arayarak bu yıl kull...anmak üzere telafi amacıyla hediye tatil vereceklerini söyledi. Ben aslında yurt içi bir tatil talep etmeme rağmen, aldığım tatile eşdeğer olması gerektiğini söyleyerek hediye tati
1
Rehberin Yönlendirme Eksikliği Ve Güvenlik İhmali
9 Ağustos 13:38227
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 2 Ağustos Slovenya‑Macaristan‑Avusturya turu kapsamında, 06.08.2026 tarihinde saat 1...1.30 ile 14.00 arasında tur organizasyonundaki ciddi ihmal ve yönlendirme eksikliği nedeniyle can güvenliğimi açıkça tehlikeye atan bir durum yaşadım. Tur rehberi Murat’ın yönlendi
5
Çözüldü
Tatil Sepeti Hem Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Güvenim Sarsıldı
8 Ağustos 22:17177
"Sevgi Hanım'a teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Tatil Sepeti üzerinden Antalya çıkışlı olarak satın aldığım turu, herhangi ...bir onayım olmadan Ankara çıkışlıya çevirdiler ve bu süreçte ciddi şekilde
5
Çözüldü
Kirli Oda Ve Sıcak Su Eksikliği Nedeniyle Tatilsepeti Rezervasyonunda Mağduriyet
8 Ağustos 21:07234
"Kendileri telafi amaçlı belli tutarda ücret ile tarafımıza konaklama hediye ettiler yardımcı oldukları için rabiya hanıma ve Tatil Sepeti'ne teşekkür ederim"
+4
5
Çözüldü
8 Ağustos 14:4092
"Teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Otobüs Gelmedi, İletişim Eksikliği Ve İade Talebi
7 Ağustos 12:42437
Tatilsepeti üzerinden 1–8 Ağustos tarihleri için Karadeniz Rüyası ve Batum turuna kişi başı 22.990 TL bedelle, Meral Y**...*** adına kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Bana gelen mailde otobüsün beni alacağı saat 19.40 olarak yazıyordu, ben de belirtilen adreste 19.15’te hazır bulundum
1
Sea Point Hotel'de Sahte Sunum Ve Tatil Sepeti'nin Sorumsuz Yaklaşımı
6 Ağustos 17:34482
Tatil Sepeti üzerinden 03.08.2026 – 07.08.2026 tarihleri için Sea Point Hotel’e rezervasyon yaptım. Satın alma aşamasınd...a belirtilen koşullarla otele giriş yaptıktan sonra karşılaştığım koşullar arasında çok büyük fark olduğunu gördüm ve şu an hala bu mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Otelin bel
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100