5
Çözüldü
Ücretsiz İptal Sözüne Güvenim Kırıldı Ve Sağlık Sebebiyle İade Reddedildi
16 Eylül 06:2091
"Talebim anında yerine getirildi. Mağduriyetim giderildi. Tatil Sepeti'ne ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti ücretsiz iptal
46 şikayet
2
Balayı Vizesi İçin Gerekli Eksiksiz PNR Belgesi Tatilsepeti Tarafından Verilmiyor
5 Eylül 14:29167
Tatilsepeti’nden Altın Üçgeni turunu 2 Eylül tarihinde, 22 Kasım başlangıç tarihli olacak şekilde satın aldım. Bu turu ö...zellikle balayı için aldığım ve vizeye zamanında, eksiksiz başvurabilmek istediğim için, satın alma aşamasında da açıkça belirttiğim üzere vize kiti talep ettim. Çek Cumhuriyeti vi
5
Çözüldü
Rezervasyon Fiyat Düşüşü Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos 17:06217
"Emine hanım benimle tekrar iletişime geçti ve otel ile birlikte aldıkları onay neticesinde aradaki fark tutarı tarafıma iade edilmesi için gereken işlemleri tamamladı kendisine ve otel yetkililerine teşekkür ederim."
Organizasyon Eksikliği Ve Program Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
31 Temmuz 10:15329
24-28 Temmuz 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Selanik – Halkidiki – Thasos Yüzme Turu’nda cid...di organizasyon ve program sorunları yaşadım. Turun daha başında otobüs koltuk rezervasyonları bir türlü çözülemedi, acente ve rehber S**** İ*** sürekli birbirine yönlendirdi. Otel
1
E Sim Sağlanmaması, Ek Turun İptali Ve Rehberin Kaba Davranışı
29 Temmuz 17:49272
Tatilsepeti üzerinden Almanya Polonya Rüyası turuna 20 Temmuz – 27 Temmuz tarihleri arasında iki ayrı oda için rezervasy...on yaptırdım ve ödememi yaptım. Satış aşamasında iki e-sim verileceği ve turdaki biz dahil diğer kişilerle birlikte bu ücretsiz olanaktan faydalanacağımız ifade edildi. Ancak tura
5
Çözüldü
Tatilsepeti'nde Yanıltıcı İptal Şartları Ve İade Reddi
20 Temmuz 11:34229
"Tatil sepetinden arayan müşteri temsilcisi anlayışla yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum. İptalin sağlandığını paranın iade edileceğin belirtti. Teşekkür ederim."
Tatilsepeti üzerinden Marmaris’te bulunan Ada Butik Otel için 27.07.2026 gi...riş, 31.07.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırası
1
Ücretsiz Akşam Yemeği Kampanyası İptali Ve Müşteri Hizmetleri Üzerindeki Olumsuz Tutum
30 Haziran 16:04228
Tatilsepeti.com üzerinden Corendon Hydros Club Kemer oteli için 30 Haziran – 4 Temmuz 2026 tarihleri arasına, 43643536 r...ezervasyon kodlu konaklama satın aldım. Rezervasyon sırasında tarafıma, “4 gece ve üzeri konaklamalarda 1 gece ücretsiz alakart akşam yemeği” kampanyasından yararlanacağım özellikl
Promo Oda Rezervasyonunda Bilgi Eksikliği Nedeniyle Oda Değişikliği Ve Ücretsiz İptal Talebinin Reddedilmesi
27 Haziran 19:22203
Tatil Sepeti üzerinden bugün, 1 Temmuz giriş 6 Temmuz çıkış olacak şekilde Aydın Kuşadası Kuşadası Pal Wings Resort Beac...h Hotel’e “Promo Oda” için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında oda ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece benden kod girişi yapmam istendi. Kodu girmemle birlik
Tatil Sepeti Fiyat Karmaşası Ve Ücretsiz Çocuk İddiasının Gerçekleşmemesi
26 Haziran 22:44217
Akdeniz Beach Ölüdeniz oteline, Tatil Sepeti üzerinden 2 yetişkin 1 çocuk için, iptal güvenceli bir tatil rezervasyonu y...aptım. Toplamda yaklaşık 58 bin tl’lik bir paket için 30 bin tl ön ödeme yaptık. Eşimin iş durumu nedeniyle seyahate gelemeyeceği ortaya çıkınca, iptal güvencesini kullanmak yerine
5
Çözüldü
20 Haziran 12:43
"Şikayet vara gerek kalmadan çözülebilir basit bir konuydu"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Sözleşme Gönderilmemesi Ve Açık Bilgi Eksikliği Nedeniyle 600 Euro Ek Ücret İtirazı
19 Haziran 01:031.070
Konu: Tatil sepetinden alınana 21 Haziran-28 Haziran tarihleri arasındaki Orta Avrupa'nın Altın Üçgeni Turu hakkında; Bi...lgilendirme Eksikliği Nedeniyle Talep Edilen 600 Euro Ek Ücrete İtiraz ve İade Talebi Yılbaşında ayında Batum-Tiflis-Erzurum -doğu ekspres turundan hiç memnun kalmadık. 5 aile katı
5
Çözüldü
Bir Günlük Tarih Değişikliği İçin 30.000 TL Ek Ücret Talebi
13 Haziran 14:17411
"Tatil tarihim bir gün geri kaydırıldı Teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden Selge Beach Resort oteline 25.01.2026 tarihinde, 7–1...2 Eylül tarihleri için 5 kişilik 5 gecelik konaklama satın aldım. Bu rezerv
Alhambra Ziyareti İçin Ödenen Ücretin İadesi Ve Boşa Geçen Gün Talebi
6 Haziran 12:00546
Tatilsepeti ve Otto iş birliğiyle satın aldığımız, 24 Mayıs başlangıç – 31 Mayıs bitiş tarihli Büyük İspanya Turu kapsam...ında, özellikle Elhamra Sarayı’nı görmek amacıyla bu turu tercih ettik. Turun programına göre 6. günde gerçekleşmesi planlanan Elhamra Sarayı ziyaretine katılabilmek için yaklaşık
5
Çözüldü
İptal Edilen Ödemenin Geri Ödemesi 10 İş Gününde Hâlâ Gelmedi
21 Mayıs 11:35250
"Şikayet talebimden sonra aynı gün içerisinde kendileri benimle iletişime geçerek iadeyi sağladılar. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Tatil Sepeti Ücretsiz İptal Hakkını Reddetti
21 Mayıs 10:41626
"Ezgi hanım ilgilendi. Yardımcı oldu teşekkürler"
Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden Antalya Kemer bölgesinde bulunan Rox... Resort Hotel için 23 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde 42647719 r
5
Çözüldü
İptal Edilen Turda Ücretsiz Transfer Talebim Reddedildi
8 Mayıs 13:401.299
Tatilsepeti üzerinden Uçaklı Kuzey Yıldızı Doğu Karadeniz Yaylaları ve Batu...m Turu’nu 07.04.2026 tarihinde, 24 Mayıs başlangıç tarihli olarak ve erken
5
Çözüldü
8 Mayıs 11:14124
"tatilsepeti.com ekibine yardımları için teşekkür ederim"
Ceyhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Tatilsepeti Tur İptali Ve Ücretsiz Geçiş Sözüne Rağmen Ek Ücret Talebi
23 Nisan 16:201.794
"Şafak beye ilgisinden dolayı teşekkürler. Kurban bayramındaki tatilimizi sorunsuz geçirmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz. Bütün ekip yöneticisini örnek alır umarım."
13 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kurban Bayramı için İzmir çık...ışlı, 21–29 Mayıs tarihleri arasında, her şey dahil ve ekstra turlar dahil
5
Çözüldü
Ücretsiz İptal Sözünün İhlali Ve 15.800 TL İadenin Reddedilmesi
23 Mart 18:111.504
"Kısa zamanda dönüş yapılıp mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
23 Şubat 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Akyaka Nehir Butik Otel’e, Ö...mer İ*** adına 16.06.2026 giriş, 20.06.2026 çıkış tarihlerini kapsayan, ücr
1
Güvenlik Riski Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Dubai Turunun İptali Ve İadesi
5 Mart 00:101.103
Konu: 11–16 Mart Dubai Turu hakkında Güvenlik Riski, Bilgilendirme Eksikliği ve Ek Mağduriyet 11–16 Mart tarihleri aras...ında Dubai turunu arkadaşım ile birlikte Tatilsepeti üzerinden satın aldım. Ancak bölgede yaşanan savaş ve güvenlik riski nedeniyle can güvenliğimiz konusunda ciddi endişe duymakta
İptal Edilen Tur İçin Ücretsiz Eşdeğer Tur Talebi Ve Haksız Fiyat Farkı İddiası
6 Şubat 13:132.022
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım, 28 Şubat 2026 - 7 Mart 2026 tarihli Bangkok‑Pattaya turunun ödemesini aylar öncesin...den kredi kartıyla, yaklaşık 92.000 TL olarak eksiksiz gerçekleştirdim. Ancak 5 Şubat 2026 tarihinde, yetkiliniz tarafından turun Türkmenistan Havayolları’ndan kaynaklandığı belirt
1
Son Gün İptal Edilen Tur Nedeniyle Tatil Planım Altüst Oldu
23 Eylül 2025 20:031.714
24 Eylül - 28 Eylül tarihleri arasında katılmak üzere Tatilsepeti üzerinden “Likya Fethiye Ölüdeniz Gökava Yüzme Tekne T...uru” için üç hafta öncesinden iki kişilik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 37838631). Toplamda 19.980 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Turun başlangıcına bir gün
5
Çözüldü
Ücretsiz İptal Hakkım Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
10 Eylül 2025 13:11799
"H** beye teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Güvence Paketine Rağmen Tarih Değişikliğinde Yüksek Fiyat Farkı Talebi
6 Eylül 2025 23:11779
"Teşekkür ederiz"
Tatil Sepeti üzerinden 34473348 numaralı rezervasyonumla ilgili olarak, ote...l giriş tarihimizi 15 Eylül’den 13 Eylül’e çekmek istedik. Bugün bu talebim
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100