to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül - 28 Eylül tarihleri arasında katılmak üzere Tatilsepeti üzerinden “Likya Fethiye Ölüdeniz Gökava Yüzme Tekne Turu” için üç hafta öncesinden iki kişilik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 37838631). Toplamda 19.980 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Turun başlangıcına bir gün kala, 23 Eylül saat 17:00’de Tatilsepeti müşteri hizmetlerinden Z***** Hanım tarafından arandım ve yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği bildirildi. İptal durumunda istersem başka bir tur seçebileceğim, istersem iade sürecinin başlatılacağı, ancak iadenin bankaya göre 10 gün sürebileceği söylendi. Seçenek olarak sunulan diğer turların fiyat farkını da yine benim karşılamam istendi.
Oysa satın aldığım turda, iptal durumunda en geç 4 Eylül’e kadar bilgi verileceği yazıyordu. Son gün haber verilmesi nedeniyle iznimi değiştirme veya yeni bir tatil planı yapma şansım olmadı; valizim hazır bir şekilde mağdur edildim. Tatil planımı, izinlerimi ve bütçemi bu tura göre ayarlamıştım.
Mecbur kaldığım için daha kısa süreli, üç günlük bir tur seçmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, seçmek zorunda kaldığım turun ücretsiz olarak sunulmasını veya ek tazminat talep ediyorum. Tatilsepeti’nden bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Tatil Sepeti üzerinden İstanbul kalkışlı Karadeniz Turu paketini satın aldım. Satın alırken turun kesin kalkışlı olduğu özellikle belirtildi. Biz de zaten kısıtlı olan yıllık izinlerimizi bu tura göre ayarladık ve planlarımızı buna göre yaptık. Ancak turun 20 Eylül 19:00’da kesin kalkışlı olacağı be...
18 Temmuz tarihinde Tatilsepeti üzerinden dört kişi için kişi başı 10.499 TL ödeyerek Ege Akdeniz 5 günlük tur paketi rezervasyonu yaptırdık. Turun çıkış tarihi 21 Eylül’DÜ. Ancak, turdan sadece iki gün önce (19 Eylül’de) aranarak turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi. Bize hiçbir çözüm yolu su...
Bir ay önce Tatil Sepeti (DLT Turizm) üzerinden 37451202 kodlu Likya turunu satın aldım ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Tüm izinlerimi ve planlamamı bu tura göre ayarlamıştım. Ancak turun başlamasına bir gün kala, bugün şirket tarafından arandım ve turun yeterli katılım olmaması nedeniyle...
15 Eylül 2025 tarihinde Tatilsepeti aracılığıyla, 20 Eylül Cumartesi 20:30 kalkışlı ve 1 gece Batum konaklamalı bir tura telefonla rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında turun doluluk oranının %85 olduğu ve kesin kalkacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Rezervasyon numaram: 37835679. Ancak turun b...
Yorumlar