"Şikayet vara gerek kalmadan çözülebilir basit bir konuydu"
Tatil Sepeti otel
1.379 şikayet
Tatil Sepeti Yanıltıcı Rezervasyon Ve Gecikmeli İade
15 Haziran tarihinde Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden 21.06–22.06 tarihleri için Side prenses otel’e online rezerv...asyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra emin olmak için oteli aradığımda, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve otelin zaten dolu olduğunu öğrendim
Tatilsepeti'den Tüm Misafir İsimlerini İçeren Vize Belgesinin Hızlı İletilmesi Talebi
"Problem çözüldü müşteri ilişkilerindeki arkadaşlara teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Yunan adalarına kapıda vize ile seyahat için Kos Avli... Residence isimli otele dün rezervasyon oluşturdum. Kapıda vize uygulaması
Tarih Hatası Nedeniyle İptal Talebi Reddedildi Ve Para İadesi Yapılmadı
"Çok hızlı çözüm odaklı çalışan başta ezgi hanım olmak üzere tüm Tatil Sepeti ailesine teşekkür ediyorum"
Tatilsepeti üzerinden dün 43664947 işlem numarasıyla q Ella Beach Hotel Sid...e için 6–13 Temmuz tarihleri arasında 7 gecelik rezervasyon yaptırdım. Topl
Erken Ve Gerekçesiz İptal Sözleşmeye Aykırı Davranış Ve Müşteri Mağduriyeti
Tatilsepeti üzerinden 12 Temmuz – 15 Temmuz tarihleri arasındaki Budva turu...nu satın aldım. Ancak turun yeterli sayıya ulaşmadığı gerekçesiyle, olması
Tatilsepeti Turunda Yetersiz Rehberlik Ve Otobüs Ayrımcılığı
4 Nisan’da Tatilsepeti üzerinden “İtalya İkonları” turunu satın aldım. Ancak turun İstyatur tarafından gerçekleştirildiğ...ini sonradan öğrendim ve bu firmayla ilgili çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet olduğunu da sonrasında fark ettim. Yaşadığımız deneyim, maalesef bu olumsuz yorumları doğrular nitel
Son Dakika Tadilat Bildirimi Ve Denize Sıfır Olmayan Alternatifler Nedeniyle Mağduriyet
30 Nisan tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan Jasmine Court Hotel için 18 Haziran giriş, 21 Hazir...an çıkış olacak şekilde 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve ödemesini 2 taksit halinde yaptım. Bu oteli daha önce de tercih etmiştik; denize sıfır olması ve havuzunun bulunması sebe
İptal Edilen Tatil Paketinin 24.699 TL İadesi Hâlâ Yatırılmadı
Tatilsepeti üzerinden Uptown Girne Büyük Anadolu Hotel için uçak, otel ve transfer dahil olacak şekilde bir paket satın ...aldım. Daha sonra yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle rezervasyonu mecburen iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında ödediğim ücretten kesinti yapılarak kalan tutarın ta
GAP Turunda Sağlık Zehirlenmesi Ve İade İhmaline Şikayet
Tatilsepeti üzerinden K****** S***** adına 10 kişi olarak, kişi başı 24.000 TL ödeyerek 26–30 Mayıs tarihleri arasında m...alı Tur’un düzenlediği 3 gece 4 gün GAP turunu satın aldık. Turun başlangıcından bitimine kadar ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle kullanılan otobüs son derece bakım
Tatilsepeti Yanıltıcı Rezervasyon İptali Ve Ödeme Çekilmesi
13.06.2026 tarihinde Tatilsepeti müşteri hizmetlerini aradım, satış temsilcisi O*** D****** isimli çalışan benimle ilgil...endi. Öncelikle 20–24 Temmuz tarihleri arasında Grand Belish Otele rezervasyon yaptırmak istedik, bu tarihlerde müsaitlik olmadığı söylendi. Ardından 21–23 Temmuz tarihleri denendi
Açılmamış Otelin Yanıltıcı Açılış Tarihi Ve Mağduriyetim
Tatilsepeti üzerinden Seaden De Mar Resort SPA oteline, 27.06.2026 – 04.07.2026 tarihleri arasında, Jolly International ...Tours acenteliği ile Ultra her şey dahil konaklama satın aldım. Rezervasyonum onaylandı, voucher numaram HD-2606SLRV olarak tarafıma iletildi ve ailece planımızı buna göre yapıp uç
Bir Günlük Tarih Değişikliği İçin 30.000 TL Ek Ücret Talebi
"Tatil tarihim bir gün geri kaydırıldı Teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden Selge Beach Resort oteline 25.01.2026 tarihinde, 7–1...2 Eylül tarihleri için 5 kişilik 5 gecelik konaklama satın aldım. Bu rezerv
Yanıltıcı Havuz Ve Deniz Bilgisi Nedeniyle Tatilim Boşa Gitti Ve İade Bekliyorum
Tatil Sepeti üzerinden Jasmin Girne Hotel için 12.06.2026 girişli bir otel rezervasyonu yaptım ve tatilimi yaklaşık 10 g...ün önceden satın aldım. Otele giriş yapacağım gün saat 14.30 civarında Tatil Sepeti tarafından aranarak otelde havuz ve deniz kullanımının yasak olduğu söylendi. Bu bilginin rezerv
Vaat Edilen 4 Yıldız Otellerine Uymayan Konaklama Şartları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Kısmi İade Talebi
Tatil Sepeti üzerinden 5 Haziran – 13 Haziran tarihleri arasında “Baitanbaşa Mısır Turu” satın aldık. Tur kapsamında Hur...ghada, Kahire ve Sharm’da konakladığımız otellerin hiçbiri vaat edilen standartlarda değildi. Oteller 4 yıldızlı diyerek söylemişti ancak konaklama yaptığımız otellerden 3 yıldızlı




En İyi Fiyat Garantisi Kırıldı, 5.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
"Sorunumu 1 gün içinde çözüldü personellere ilgilerinden dolayı teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 1 hafta önce, “En İyi Fiyat Garantisi” söyle...mine güvenerek Mersin Altın Orfoz Oteli için 12–14 Haziran tarihleri arasın
Tatilsepeti İletişim Bilgilerini İzinsiz Değiştirdi Ve Uçuş Saatlerini Bildirmedi
Tatilsepeti Dlt Turizm üzerinden aylar öncesinden Antalya’daki Riolavitas Resort & SPA otelinde konaklama, uçak bileti v...e transferi içeren bir balayı paketi satın aldım. 9 Haziran gidiş 11:35, 14 Haziran dönüş 16:40 olacak şekilde düzenlenen bu paket için yaklaşık 60.000 TL ödedim. Tüm sürecin tek e
Havasız Oda Ve Restoran Kokusu Nedeniyle Erken Çıkış Ve Ücret İadesi Talebi
Tatilsepeti üzerinden 04.06.2026 – 09.06.2026 tarihleri için, tuı Magic Life Masmavi otelinde 5 gecelik her şey dahil ko...naklama satın aldım. Rezervasyonum 2 kişi için olup, toplam 85.540 TL ödedim. Tatilsepeti rezervasyon numaram 43345640’tır. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren konaklamamız
Erken Rezervasyon İndirimi Gerçekten İndirim Mi? Fiyat Farkı Ve Yetersiz İade Teklifi
Tatilsepeti üzerinden Garcia Resort otelde standart kara manzaralı iki oda için ocak ayında erken rezervasyon yaptım. Er...ken rezervasyon kampanyası kapsamında yüzde 50 civarı indirim aldığım söylendi ve 59.600 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Ayrıca 600 TL de ekstra iptal güvencesi
Tatilsepeti'den İptal Edilen Otel Konaklamasının İadesi Sağlanamadı
Tatilsepeti üzerinden Tall Beach Otel Kemer için 01.06.2026 – 08.06.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptı...m. Ancak 4 gün konakladıktan sonra 04.06.2026 tarihinde kalan 3 günlük kısmı iptal etmek istedim ve 3 günlük ücretin iadesini talep ettim. Rezervasyon için günlük 3.642 TL ödedim
Tatilsepeti'nde Yanıltıcı Öğle Yemeği Bilgisi Ve İade Talebi
"Tatil Sepeti tarafından hızlıca dönüş yapıldı iade talebimi kabul ettiler sevgi hanım ve Zafer beye teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden 06.06.2026 tarihi için Ng Sapanca Wellness oteline rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında ba...na otelde öğle yemeği hizmetinin dahil olduğu söylendi ve bu şekilde satış yapıldı. Ancak otele gittiğimde otelde öğle yemeği hizmetinin hiç olmadığını öğrendim. Bu durum, bana su
Tatil Sepeti Çocuk Ücretsiz İlanı Yanıltıcı, 20 Bin Tl Ek Ücret
"İlginiz için teşekkürler"
Tatilsepeti Turunda Ek Ücretler Ve Yetersiz Hizmet
16–23 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Fas turuna katıldım. Turu satın alırken her şey dahil... bir paket olarak anlatıldı, kişi başı 42.000 TL ödedim. Buna rağmen tur sırasında hem yüksek ek ödemelerle karşılaştım hem de vaat edilen hizmeti alamadım. Turun ilk günü müze ve
Tur Katılımı ve Rehber Değerlendirmesi
27–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım SSC GAP turuna katıldım. Turun SSC Tur olduğunu ...ise turun son gününe kadar net olarak öğrenemedim. Daha önceki SSC deneyimlerimden dolayı tura mutsuz ve endişeli başlamıştım. Otellerin hijyen seviyesi ve genel standartları vasat
Tatilsepeti Hesabına Giriş Sorunu Ödemeyi Engelliyor
"Çözüldü"
Mart 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Manaspark Otel için rezervasyon y...aptırdım ve ücretin yüzde 50’sini ödedim. Ancak o günden beri Tatilsepeti h
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














