to read complaints and reviews, or file yours.10/02/2026 tarihinde Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Kredi kartı bilgilerimi gi...rerek ödemeyi tamamladım ancak ekranda “Hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı çıktı. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine aynı hata mesajını aldım. Daha sonra kartımdan limit yeter
Şubat 2026 döneminde Tatil Sepeti üzerinden Dubai Wowotel vb. Otellerin yazdığı bir tur satın aldım. Özellikle konumu ve... değerlendirmeleri nedeniyle bu otel grubunu tercih ettim. Ancak gittiğimde, listede belirtilen Dubai Wowotel yerine, lokasyon açısından çok daha kötü, merkeze daha uzak başka bir
"Tatil Sepeti hemen geri dönüş yaptı. Paramı iade ettiler. Bu süreçte Hilal hanım çok yardımcı oldu. Ancak bu süreç şikayetvar.com ile oldu benim önce firmayı arayıp şikayetimi bildirdiğimde olumlu dönüş olmadı. Ancak şikayetvar.com devreye girince paramı hemen iade ettiler."
25 Ocak 2026 çıkışlı, 30 Ocak 2026 dönüşlü Rusya turunu Tatilsepeti üzerinden “Elegant” adıyla satın aldık. Rezervasyon ...numaramız 39056411 olup, bu tur için toplam 202.000 TL ödedik. Tur programında Murmansk şehrinde 2 gece konaklama bulunuyordu. Murmansk’ta yaşanan elektrik kesintisi gerekçe göster
"Geç geri dönüş olsa da özür dilenmesi gerekiyordu zaten yapmaları iyiydi teşekkür ederim"
Merhaba, Tatil Sepeti aracılığıyla satın almış olduğumuz Sri Lanka turu k...apsamında, genel olarak tur programı ve akışıyla ilgili bazı aksaklıklar ya
Tatil Sepeti'nden tur aldık ve şu an Fasta Elegant turdayız. THY yolları ile uçuş haricinde otel seçimleri kötü, 4 yıldı...zlı oteller. 1. Gün: Otel yastıkları, pist Casablanca görünmedi bile; odalar buz gibiydi ve karanlık odalarda kaldık, depolardan dönmek zorunda kaldık. 2. Gün: Marakeş yolculuğu ya
21 Ocak İstanbul çıkışlı otobüsle fırtına gibi GAP Mezopotamya turu satın aldık. Sabaha karşı otobüs bozuldu, yaklaşık 6... saat otobüsün tamir edilmesi için bekledik. Sabah 11 gibi yola devam edildi. 22 Ocak akşamı saat 20.30’da Şanlıurfa’ya varabildik. Toplam otobüs yolculuğumuz 25 saat sürdü. Bu sür
Geçen yıl Dubai turunda programa dahil olan Abu Dabi’yi görmeden, program eksikliğinden dolayı geri getirdiler. Buna rağ...men bu yıl bir şans daha verip 9–13 Ocak tarihlerinde Tatil Sepeti üzerinden, rezervasyon numarası 38916951 olan Mısır Şarm El Şeyh – uçakla Kahire turunu üç kişi toplam 75.000 TL
Tatil Sepeti üzerinden Ramada Encore by Wyndham İzmir İnciraltı şubesine 39054152 numaralı rezervasyon ile ödeme yaparak... bir oda ayarladım. Rezervasyon öncesinde iyi niyetle oteli arayıp köpek sahibi olduğumu özellikle belirttim, resepsiyon da bunu kabul ederek bana balkonlu bir oda ayarlayacakların
"Teşekkürler"
"Yazmış olduğum şikayet yazısında hem Tatilsepeti hem de acente ile ilgili bazı problemler yaşamıştık ve bu süreçte tatil sepetindeki görevli Nilcan hanım ve hilal hanım bize geri dönüş yaptı bu problemin giderilmesinde ve sorunun çözülmesinde büyük oranda katkı sağladılar ve bizim problemimizi çözdüler kendilerine bize kısa süre içerisinde hem olumlu dönüş yapmalarından kaynaklı hem de bizim problemimizi çözmelerinden kaynaklı çok çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum."
24 Aralık 2025 – 28 Aralık 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti aracılığıyl...a satın aldığım Azerbaycan turunda hem otel değişikliği hem de rehberin ilg
38654237 rezervasyon numarası ile 25.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasında geçerli Tayland Pattaya turunu Tatil Sepeti... üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak satın aldım. Rezervasyon sırasında internetten değil, özellikle telefonda görüşerek tüm detayları teyit ettim ve konaklama için Travelodge
12.12.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden 19-21 Aralık 2025 tarihli, Selanik–Kavala turunu 2 kişi olarak satın aldım. ...Satın alma sayfasında kişi başı 65 Euro, 89 Euro ve 99 Euro olmak üzere, şehir merkezine uzak ve merkeze yakın otel seçenekleri bulunuyordu. Biz ortalama bir otelde kalmak amacıyla
04–08 Aralık 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 38122441 numaralı “Noel Zamanı Grand Alsace” turunu satın al...dık. Tur programında belirtilen otel, tura bir gün kala haber verilerek değiştirildi ve yeni otel konumu rotaya yaklaşık 2 saat uzaklıkta olacak şekilde ayarlandı. Bu değişiklik n
"İlgili şikayette geç de olsa dönüş yaparak sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
Tatilsepeti üzerinden eşimle birlikte 9-11 Kasım 2025 tarihleri arasında “1...0 Kasım Özel Otobüs ile Selanik-Kavala Turu” na katıldık. Rezervasyonumuz 3
Tatil Sepeti'nden aldığımız 8_11 Kasım Mısır turunda dört yıldızlı seçtiğim...iz Queen Sharm oteli yerine El Khan otele yönlendirildik. Otel son derece p
13 Kasım 2025 - 16 Kasım 2025 tarihleri arasında Adempira Termal & Spa Hotel’de konaklamak için www.tatilsepeti.com müşt...eri hizmetlerinden rezervasyon yaptık. 3 oda için toplamda 65.250,00 TL ödeme yaptım ve 5302, 5305, 5306 numaralı odalarda 3 gün konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren b
"Nilcan hanımın ilgisi ve yardımıyla sorun çözüldü, teşekkür ediyorum."
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım Rusya turu, tur başlangıcına sadece 15 saat kala (10 Kasım saat 16:35’te) tarafıma ...herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bana alternatif olarak Kıbrıs turu önerildi, ancak bu teklifi kabul etmedim ve bunun yerine uçak bileti ile otel ayarlanmasını
"Zamanımda değilse de yardımcı olundu ve bir sonraki gezi için indirim yapılacağı söylendi"
8-11 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Sharm el Sheikh turu s...atın aldık. Beş kişiyiz ve beş kişilik ödeme yaptık. Satın alma aşamasında
07 Kasım tarihinde Akgün İstanbul Hotel’de konaklamak üzere Tatil Sepeti üz...erinden yaklaşık 11.900 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi 3 gü
Tatil Sepeti rezervasyonunda sorun yaşadım. 13 Ekim'de yaptığım, 6-7 Kasım tarihli rezervasyonun ödemesi otele iletilmed...iği için blokaj konulmamış ve oda başkasına verilmiş. Otele geldiğimde mağdur oldum, fazla ücret ödeyip tuttuğumuz oda doluydu, başka bir oda verildi. Otel sahibi ilgilendi fakat T
28 Ekim Salı günü için Tatil Sepeti üzerinden Hedef Beyt Hotel Resort SPA İzmir’de dört günlük tam pansiyon konaklama re...zervasyonu yaptım (rezervasyon no: 37998165). Otele vardığımda, yalnızca kahvaltı hizmeti verildiği ve tam pansiyon hizmetin sunulmadığı söylendi. Bu konuda ne Tatil Sepeti ne de o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
