

İçerenköy Tatbak Şubesinde Müşteriye Saygısız Davranış

Bugün saat 12.30 civarında İçerenköy Özyurt Sokak’taki Tatbak şubesine 2 kilo şerbetli tatlı almak için gittim. İçeride çalışan, tahminimce şube müdürü olan hanımefendinin üslubu son derece saygısız ve terbiyesizdi. Sanki kendi dükkanıymış gibi davranarak, müşteri olarak beni azarlamaya çalıştı, ade...
Tatbak Şubesinde Nakit Ödeme Reddine Ve Zorla Ürün Satın Alımına Maruz Kaldım
11.01.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Esenyurt İstiklal Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Tatbak şubesine, oğlumun doğum günü için pasta almak üzere kapanışa yaklaşık 10 dakika kala girdim. Orta boyu 300 TL olan pastayı seçtim ve kasaya gittiğimde, kasada bulunan siyah şallı, hafif uzun bo...
Fikirtepe Şubesinde Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı
15 Aralık 2025 tarihinde Fikirtepe Tatbak mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli iki personelinizin müşteri memnuniyeti ve iletişim konusunda oldukça yetersiz ve isteksiz bir tutum sergilediklerine şahit oldum. İstediğim ürünü teslim etmemek için ad...
Profiterolün İçinden Çıkan Cam Parçası Nedeniyle Yaşadığım Korku Ve Mağduriyet
02.12.2025 Salı akşamı Hakmar Maltepe Aydınevler şubesinden sbu (Sivaslı B**** U***) markalı profiterol satın aldım. Ürünü eve gelip yerken profiterolün içinden kocaman bir cam parçası çıktı. Profiterolün içi görünmediği için yerken şans eseri ağzımın içinde fark ettim, neredeyse ısırıyordum. Bir an...
Doğum Günü Pastası Siparişim Özensiz Ve Kalitesiz Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşadım
Tatbak Bulgurlu şubesinden bugün doğum günü için özel olarak yazılı bir pasta sipariş ettim. Özel ve anlamlı bir gün için özenli bir pasta beklerken, teslim aldığım pastanın hem görünümü hem de kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Pastanın kreması çatlamış haldeydi ve üzerindeki y...
Tatbak Bulgurlu Şubesinde Personel Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
10 dakika önce Tatbak Bulgurlu Üsküdar şubesine kuruyemiş almak için girdim. Ürünleri ayrı ayrı poşetlere koyarak almak istediğim sırada, daha alışverişimin yarısındayken çalışanlar “kapatıyoruz, acele edin” diyerek üzerimde baskı kurdular ve son derece kaba bir üslup kullandılar. Müşteriyle konuşma...
Aldığım Cips Paketinden Bilinmeyen Siyah Maddeler Çıktı, Kimse İlgilenmedi

Personel Tartışmaları Ve İlgisiz Tavırlar Nedeniyle Alışverişimi Yarıda Bıraktım
05.11.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Bağcılar Tatbak şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubedeki personellerin kendi aralarındaki tartışmaları kasa önünde müşterilere saygısız ve lakayıt bir şekilde yansıtmaları, genel olarak disiplinsiz ve ilgisiz davranmaları beni son...
Satın Alınan Kuruyemişten Taş Çıkması Ve Güven Kaybı
Başkasının Düşürdüğü Tatlıyı Zorla Aldırdılar, Kaba Davranış Ve Çözüm Eksikliği
04.11.2025 tarihinde saat 20:07’de çocuğumla birlikte Güneşli Tatbak şubesine gittim. Tatlıyı poşetiyle birlikte alıp kasaya koydum ve ardından diğer ...
Sürekli Tek Kasa Sorunu Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

24.10.2025 tarihinde saat 14:15 civarında Bulgurlu şubenizde alışveriş yaparken yine uzun kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Şubede iki kasa olmasına rağmen her seferinde sadece tek kasa çalışıyor ve bu durum tüm müşterileri mağdur ediyor. Her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum; ikinci kasanın...
Kuru Ve Lezzetsiz Kadayıf, Yetersiz Çözüm Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

20.10.2025 tarihinde Darıca Tatbak şubesinden misafirlerime ikram etmek için 260 TL tutarında Cevizli kadayıf satın aldım. Ürünün yarısı son derece kuru ve lezzetsizdi, hatta tadı oldukça kötüydü. Bu durum hem misafirlerim hem de benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Yaşadığım sorun üzerine Ta...
Doğum Günü Pastası Bozuk Çıktı Hijyen Ve Müşteri Hizmeti Yok Sayıldı
17 Ekim 2025 tarihinde, Sultançiftliği Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:89’daki Tatbak Taşdelen Sultançiftliği Şubesi’nden saat 20:10 civarında dışı çikolata kaplamalı, içi çikolatalı ve çilekli bir yaş pasta ile yanında mum ve “İyi ki Doğdun” yazısı aldım. Toplamda 400 TL’lik alışverişin 350 TL’si ...
Bebek Arabasıyla Kaldırımda Geçiş Engellendi, Personel Saygısız Davrandı

Bugün saat 11:00 civarında bebeğimizle birlikte bebek arabasıyla Tatbak Topselvi 2 Şubesi’nin önünden geçerken, kaldırımdan geçmemiz gereken yolun Tatbak’a ait bir kamyon tarafından tamamen kapatıldığını gördük. Bebek arabasıyla geçişimiz engellendi. Orada bulunan çalışanlara, kibar bir şekilde bura...
Bayat Baklava Yüzünden Çocuklarım Rahatsızlandı!
10 Ekim Cuma günü Ataşehir Yenisahra’daki Tatbak şubesinden bir kutu soğuk baklava aldık ve 220 TL ödedik. Ürünü çocuklarım tüketti, ertesi gün baklavanın üzerindeki fıstıkların kararmış olduğunu ve tadının kötü olduğunu fark ettik. Ayrıca çocuklarımda mide bulantısı şikayeti oldu. Ürünün tazeliğind...
Engelli Müşteri Olarak Güvenliğim Tehlikede: Kırık Korkuluk Sorunu Giderilmiyor
Pendik Kavakpınar Tatbak şubesine sık sık gidiyorum ve ödeme yaparak hizmet alıyorum. Ancak yaklaşık 4-5 aydır şubenin girişindeki merdivenlerdeki korkuluk kırık; yarısı var, yarısı yok. Ben engelli bir bireyim ve bu durum çıkış ve girişlerde benim için ciddi bir zorluk oluşturuyor. Bu konuyu şubede...
Mağaza Sorumlusunun Çalışanlara Yüksek Sesle Bağırması Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

27 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arasında eşimle birlikte Soğanlık 2 Tatbak şubesine alışveriş yapmak için gittik. Mağaza sorumlusu olarak gör...
Kuruyemiş Paketinden Plastik Parça Çıktı: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

Tatlıdan Cam Parçası Çıktı, Yaralandım Ve Şikayetimi İletemedim

24 Eylül 2025 tarihinde Tatbak Samandıra şubesinden 120 TL ödeyerek kazandibi tatlısı satın aldım. Tatlıyı yerken içinden cam parçası çıktı ve bu durum ufak bir yaralanmama sebep oldu. Daha da kötü sonuçlar doğurabilirdi ve oldukça endişelendim. Olayı şubeye veya müşteri hizmetlerine iletmek istedi...
Tatbak Şubesinde Personelin Müşterilere İlgisiz Davranması Hizmeti Aksatıyor

17.09.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Tatbak Topselvi Caddesi üzerindeki şubeye tatlı almak için girdim. Şubede personelin çöpleri toplamasını bekledim, ardından personel pasta bölümüne geçerek başka bir müşteriyle ilgilenmeye başladı. Ben de daha ne kadar bekleyeceğimi sorduğumda, personel bana...





















