Kuru Dutta Sinek Ve Kurt, Mağaza Geri Almayı Reddetti

Tatbak Bayramoğlu mağazasından açık olarak satın aldığım kuru dutu eve getirdikten bir süre sonra tüketmek için açtığımda, ürünün içerisinden çok sayıda sinek ve kurt çıktığını gördüm. Bu durum, ürünün tazeliğini yitirmiş ya da bayatlamaya yakın halde satışa sunulduğunu düşündürüyor ve gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Ürünü derhal mağazaya geri götürmeme rağmen çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünü geri almayı kabul etmedi. Tüketilemeyecek durumda olan bir gıda ürünü ile karşılaşmış olmama rağmen bu ilgisiz ve umursamaz yaklaşım, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Hem hijyen hem de hizmet kalitesi anlamında mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mağazadaki ürünlerin hijyen ve tazelik koşullarının incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.