to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Esat’ta bulunan Pastanecim Esat şubesiyle 3 Ekim’de Instagram üzerinden pasta siparişi için görüştüm. Pastanın iç...eriğini, görselini ve teslimat şeklini netleştirdik, adrese teslim olacağını da özellikle belirttim. Bu görüşmede bana pastanın toplam ücretinin 3.000 TL olacağı söylendi, herhangi
Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Pastannecim’den küçük yeğenimin bugün olan doğum günü için dün saat 15.44’te yaş pasta... siparişi verdim. Teslimat için özellikle bugün 15.30’da hazır olacağını söyleyip teyit ettiler, ben de planımı buna göre yaptım. Ancak bugün saat 11.30 civarında arayıp pastanın
8 Temmuz tarihinde Pastaannecim’den özel tasarım bir pasta aldık ve aynı gün bu pastadan yiyen 5 kişi ciddi şekilde zehi...rlendik, hastaneye gitmek zorunda kaldık. Hastanede yapılan muayene ve tetkikler sonucu, kirli su veya yetersiz hijyen kaynaklı bakteri olabileceği tarafımıza söylendi. Yaşadığımı
30.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi’indeki Pastanecim şubesinden çikolatalı yaş... pasta satın aldım. Pastayı akşam saat 21.00 gibi yerken bozuk olduğunu fark ettim. Tadından bozulduğunu anlayınca büyük hayal kırıklığı yaşadım, üstelik bu pasta özel bir akşam iç
Pastannecim Keçiören şubesinden 26 Haziran tarihinde konuşan pasta siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 28 Haziran... günü için anlaştık. Pastanın üzerindeki yazı yamuk yazılmış, kelimelerden biri küçük, diğeri büyük harfle başlamıştı ve bu görüntü hem göze hoş gelmiyor hem de özen gösterilmemiş
21 Haziran Pazar günü saat 16.00 civarında Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’indeki adresime Pashtannecim firmasından mot...okargo ile kızım tarafından Babalar Günü için internet üzerinden sipariş verilmiş bir yaş pasta teslim aldım. Kutuyu açtığımda pastanın kremasına doğrudan saplanmış şekilde mumlar,
Ankara Elvankent Pastanecim şubesinden arkadaşımızın doğum günü için 31.05.2026 tarihinde 10 kişilik pasta siparişi veri...ldi ve aynı gün kutlama yapıldı. Bizler de bu kutlamaya katılan ve pastayı tüketen iki kişi olarak yaşanan sürece birebir şahit olduğumuzu ve aynı memnuniyetsizliği yaşadığımızı be
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16.05.2026 tarihinde Ankara Ümitköy Pastanneciğim’den kızımın 13 yaş doğum günü için özel sipariş pasta aldım. Sipariş v...erirken 2 kg fazla olur denilen pastanın alt tabanının strafor çıktığını gördüm. Pastanın üzerindeki simler şekilsiz bir şekilde dökülmüş durumdaydı, yan taraflarından da içinin vi
Pastannecim Çakırlar şubesiyle kızımın doğum günü için yaşadığım büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 14 Mayıs 2...026 tarihinde, 16 Mayıs 2026’daki doğum günü için pasta siparişi verdim ve pastayı 16 Mayıs 2026 saat 15.00’te teslim alabileceğimiz söylendi. Siparişimizle ilgili WhatsApp üzerind
11.05.2026 tarihinde kızımın 5 yaş doğum günü için Pastanecim Eryaman şubesinden Elsa temalı yaş pasta siparişi verdik. ...Kutlama sırasında pastayı keserken pastanın içinden kıl çıktığını fark ettik ve bu durum tüm misafirlerin yanında yaşandığı için büyük bir mahcubiyet ve hayal kırıklığı yaşadık. Hi
"Şikayetim dikkate alındı sorunum çözüldü"
Pastannecim Elvankent şubesinden 11 Nisan tarihinde soğuk baklava aldık ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Fotoğra...flarda da görüleceği üzere baklava kupkuruydu, yufkalar adeta talaş gibi dağılıyordu ve taze olduğuna dair hiçbir emare yoktu. Ağızda sadece kuru yufka tadı bırakan, bayat hissi ve
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.45 civarında Antares AVM’deki Pastannecim şubesine gittik. İki adet zeytinli poğaça, çay ...ve meyve suyu aldık. Kasadaki esmer görevli çaya tabak veremediklerini, istersek sadece kese kağıdı verebileceğini söyledi, biz de mecburen bunu kabul ettik. Ancak bizden hemen so
15.03 tarihinde Ankara T**** G**** Pastannecim şubesinden 10 kişilik, 2.100 TL ödeyerek yaş pasta aldım. Pastanın üzeri ...o kadar yoğun ve koyu renkte boyalıydı ki, yiyen herkesin eli, ağzı, dudağı, hatta kıyafetlerine kadar her yeri boya içinde kaldı. Durumu şubeyle paylaştığımda, pastanın dış kısmı
3 Ocak 2026 tarihinde kızımın doğum günü için saat 18.03’te Batıkent Çakırlar Pastanecim şubesinden, çalışan arkadaşın t...avsiyesiyle 640 TL ödeyerek yaş pasta satın aldım. Kutlama sırasında pastayı kestiğimizde üzerindeki meyvelerin ekşimiş, hamurunun ise bayatlamış olduğunu fark ettik. Pastayı norma
10 Kasım 2025 tarihinde Pastannecim Batıkent şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek kredi kartıyla pasta aldım. Ancak aldı...ğımız pasta bozuk çıktı ve pastayı tükettikten sonra hem ben hem de misafirlerim ciddi şekilde rahatsızlanarak kustuk. Durumu fark eder etmez pastayı tekrar Batıkent şubesine götü
"Sorunum çözüldü ve para iadesi gerçekleştirildi."
6 Kasım 2025 tarihinde pastanecim.com üzerinden 4 kişilik yaş pasta sipariş...i verdim ve 1.029 TL ödeme yaptım. Siparişim Sincan adresine teslim edilmes
11.10.2025 tarihinde Pastanecim firmasından 12.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere bir adet yaş pasta siparişi verdim.... Sipariş numaram 9999999 ve toplamda 1179 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Eryaman Mah. Dildevrimi Cad. No:9 adresini belirttim. Ancak
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
01.10.2025 tarihinde Şentepe Pastanecim'in Erciyes Börek - Pastanecim şubesi (Şehit Kubilay Mah. Estergon Cad. No:82/C K...eçiören/Ankara) adresinden meyveli çikolatalı yaş pasta satın aldım. Pasta bozulmuş çıktı. Pastanecim kurumsal bir firma ve sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, böyle
25.09.2025 tarihinde Pastannecim'den ertesi gün için çikolata çilekli yaş pasta sipariş verdim. Teslimat saatini 13:00-1...5:00 olarak seçtim. Patanın teslim edileceği 26.09.2025 günü de öğlen aradım siparişim vardı herhangi bir sorun var mı sipariş görünüyor mu diye teyit amaçlı. Görüştüğüm hanımefend
Pastannecim, pastacılık ve unlu mamul sektöründe faaliyet gösteren bir pastane zinciridir. Marka; vitrin pastalarından tematik kutlama pastalarına, tatlı atıştırmalıklardan kafe menüsüne uzanan ürün çeşitleriyle şubeleri ve çevrim içi kanalları üzerinden hizmet sunar.
Pastannecim ürünleri veya şubeleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
