full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 59

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %91

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Pastaneci firmasından pasta aldık kutuyu düzgün bağlayamayan tezgahtar düzgün bağlantı yapamadığından açıldı. Pasta yere düştü götürdük gösterdik biz hep böyle yapıyoruz ifadesiyle karşılaştık. Elvankent şubesindeki arkadaşa başarılar dilerim pastada talep etmedim lakin ifade bizleri üzmüştür.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verirken saat aralığı seçtirip geri aradığımız da ise bize o saatte pasta gelmiyor 4 de dağıtım başlayacak denmesi saçma ben o zaman neden 11-13 arası saat dilimini seçtim tutarsız ve siparişi aldıktan sonraki tavır hiç iyi değil, ilk kez deneyelim dedik ve pişman olduk teşekkürler Pastannec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pastannecim Batıkent Meydan şubesinden aldığım muzlu çikolatalı tartolet muzlarının kararmış tart hamurunun yumuşamış olması üzerine şubeyi aradık geri dönüş yapılmaması üzerine teyit etmek için tekrar konuştuğumuzda bir sorun fark etmediklerini ve fabrikaya durumu ileteceklerini söylediler. Müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her aldığım pastadan yumurta kabuğu çıkıyor kıtır kıtır midemi bulandırıyor. Sanırım artık vedalaşma vaktimiz geldi Pastannecim. Hepsinden mi çıkar ve hepsi bana denk gelir.  Buna dikkat ediniz!  Müşteri kaybediyorsunuz. Üstelik telle siparişlerde saat 15.00 olmasına rağmen direk 4 kişilik pasta yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Pastannecim Dikmen şubenizden alınan meyveli pastanın içi krem şantiden ibaret ve meyvesi yok denecek kadar azdı. 79 TL fiyatı hak etmiyordu. Meyvesinin daha bol olmasını bekliyorduk. Yiyemedik ve taze değildi. Biraz daha özen gösterilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.11.20'de Ahimesut şubenizden orta boy bir pasta aldık. Tadının bu kadar yapay olması, içinin malzemesinin az ve kremsanti gibi değişik bir tadının olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Fiyatının 79 TL olmasını da dikkate alırsak bu sadece müşteriyi yanıltmaktır.Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

5 Kasım'da doğum günüm olması sebebi ile MetroMall AVM deki şubelerinden satın alınan yaş pastanın ki yaş pasta görünümlü ıslak kekti. Üstelik vişneli diye satmışlar. Arasında insanın genzini yakan jöle ki glikoz şurubu konulmuş bence bu kadar keskin şekerli insanın boğazını yakan geçen cinsten. Doğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Hazal Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Ekim 23:51
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5