Tatbak Üsküdar Şubesinde Çalışanın Saygısız Davranışı

19 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 20.35 sularında İstanbul Üsküdar’daki Bulgurlu mevkiinde bulunan Tatbak isimli kuru gıda marketine, her zamanki gibi haftalık alışverişim için gittim. Evime çok yakın olduğu için bu marketi sık sık tercih ediyorum.

Fındık‑üzüm karışımı olan açık üründen kürekle bir miktar almak isterken, üzüm yoğunluğu olan taraftan almamaya özen gösteriyordum. Küreği kullanarak ürünü poşete doldurduğum sırada, isminin A***** olduğunu öğrendiğim çalışan yanına gelip, elimdeki poşete koyduğum ürünü geri boşaltmamı ve poşeti yeniden doldurmamı söyledi ve başımda dikilerek emrivaki bir şekilde konuştu. Kendisine kürekle aldığımı, elimle seçim yapmadığımı açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla poşeti boşaltmamı istemeye devam etti.

Bu tavır ve ısrar, bir müşteri olarak kendimi son derece saygısızca ve rahatsız edilmiş hissetmeme neden oldu. Sonuçta müşteriler bu tür ürünleri kendileri seçerek alıyor, ben de herkesin yaptığı gibi kürekle ürün almaya çalışıyordum. Çalışanın bu yaklaşımını neye dayandırdığını anlamadım; fakat üslubu ve davranışı kabul edilemezdi.

Tatbak yönetiminden, özellikle Üsküdar Bulgurlu şubesinde görev yapan bu personelin davranışının ciddiyetle ele alınmasını, kendisine müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için çalışanların daha iyi eğitilmesini talep ediyorum.