"Teşekkür ederim"
Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri
1.299 şikayet
Peşin Ödenen TV Ünitesi 53 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları Yaşandı
Taşpınar Keçiören Ufuktepe şubesinden 7 Şubat tarihinde koltuk takımıyla birlikte bir adet TV ünitesi satın aldım, ödeme...yi de kartla peşin olarak yaptım. Koltuk takımı yaklaşık 20 gün içinde teslim edildi, ancak aynı siparişte yer alan TV ünitesinin doğal olarak koltuklarla birlikte gelmesini bekler
Montaj Hatası Nedeniyle Kullanılamaz Kahve Köşesi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Ankara Bağlum Taşpınar şubesinden aldığım kahve köşesinin montajı sırasında ürün resmen kullanılamaz hale getirilmiş dur...umda. Raflara vidalar patlatılarak, yamuk şekilde takılmış, kapaklar yerine oturmuyor, yamuk duruyor ve doğru düzgün kapanmıyor. Çivi ve vida taktıkları yerleri de patlatmışlar, he




İndirim Duyurusu Yanıltıcı: Erken Giden Müşteri Stok Bulamıyor
28 Mart 2026 günü saat 10:00 civarında Kırıkkale Taşpınar mağazasına, ilan edilen Fissler düdüklü tencere indirimi için ...özellikle erken saatte gittim. Mağazaya ilk girenlerden biri olmama rağmen, ürünü sorduğumda stokların bittiği söylendi. İndirim duyurusu yapılırken müşteriye bir beklenti oluştur
İlk Gelen Müşteriye Ürün Bitti Deyerek İndirimden Çıkarıldı
28 Mart 2025 sabah saat 10.00 civarında Kırıkkale Taşpınar mağazasına Fissler düdüklü tencere indiriminden yararlanmak i...çin gittim. Mağazaya ilk sırada girmeme rağmen ürün için “bitti” denildi ve indirimli üründen faydalanamadım. İndirim adıyla müşterinin mağazaya çekilip ürünün olmamasını doğru ve
Saygısız Ve Bağıran Mağaza Müdürüne Şikayet
29.03.2026 tarihinde öğleden sonra yaklaşık 16.00 sularında Tepebaşı Taşpınar mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada... bakınırken ürünlerle ilgili 1–2 soru sorduğumuzda, kendisinin mağaza müdürü olduğunu söyleyen esmer bir bayan çalışan, yüksek sesle ve bağırarak bize “Siz daha ne aradığınızı, ne

İlan Edilen Tefal Ingenio 12 Parça Set Stok Sayısı Gerçek Olmadı
28 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Taşpınar Mağazaları Gimsa Park Şubesi’ne, katalogda ilan edilen Tefal... Ingenio 12 Parça Set indiriminden yararlanmak için gittik. Mağaza açılış saati olan 10.00’dan çok önce mağaza önüne gelip kapıda uzun süre sırada bekledik. Mağaza açıldıktan sadec
Ek Kutunun Atılması Nedeniyle İade Reddi Ve Kırıcı Mağaza Tutumu
25 Mart tarihinde Kırıkkale Taşpınar mağazasından Philips Azur 8000 serisi, yanında Türk kahve makinesi hediyesi bulunan... bir ütü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 7.800 TL tutarında yaptım. Ürünün paketini hiç açmadan ertesi gün, 26 Mart’ta iade/değişim için mağazaya gittim. Mağazada, üt
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Stok Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
28.03.2026 sabahı indirimli Fissler düdüklü tencere kampanyası için özellikle erken saatte Taşpınar AVM Gölbaşı şubesine... gittim. Katalogda bu ürün için 1000 adet yazmasına ve mağaza başına en az 20-25 adet olması gerekirken 7 tane geldiğini ve onların da bittiğini söylediler. Tek amaçları bu reklaml
Kampanya Stok Yanıltması: Robot Süpürge Mağazada Yok
28 Mart Cumartesi günü saat 13.00 civarında Ankara Polatlı’daki Taşpınar mağazasına indirimli robot süpürgeyi almak için... gittim. Kampanyada ürünün 200 adetle sınırlı olduğu belirtiliyordu; ancak mağazaya gittiğimde ürünün bittiği söylendi. Ürünün stokta olmadığını görünce, açıkçası 200 adetlik bir ü
Öne ÇıkanKonular
Tekrarlanan Stok Yanıltması Ve Bilgilendirme Eksikliği
“Taşpınar” mağazasında yapılan indirim kampanyası kapsamında Fissler düdüklü tencere almak için gittim. Stokta 1000 adet... göründüğü halde mağazada sadece 6 adet olduğu ve bu sayının tüm şubelerin toplam stoğu olduğu söylendi. Buna rağmen müşteriler yağmur ve soğukta uzun süre bekletildi, kimse çıkıp
Fatura Kesilmemesi Ve Personelin Saygısız Tutumu
28 Mart 2026 tarihinde Etimesgut Piyade Taşpınar şubesinden Philips marka bir çay makinesi satın aldım, yaklaşık 1.590 T...L ödeme yaptım. Kasada yalnızca fiş verildi; fatura talep ettiğimde ise hafta sonu fatura kesmediklerini, “Cumhurbaşkanlığı hafta sonu nasıl çalışmıyorsa biz de çalışmıyoruz” gibi

İndirimli Çelik Tencere Satışında Sahte Reklam Ve Stok Sorunu
Taşpınar ’ın 28–31 tarihleri arasında düzenlediği indirim kampanyasında, Ankara Keçiören Tepebaşı şubesine indirimli çel...ik tencere almak için gittim. Mağaza açılmadan yaklaşık yarım saat önce sıraya girdim ve kapı açılır açılmaz içeri giren ilk müşterilerden biriydim. İçeri girdiğimde almak istediğ
Mağaza Çalışanları Saat Yirmi İki’ye Kadar Açık Olmasına Rağmen Müşteriyi Girişe İzin Vermedi
27.03.2026 tarihinde saat 19.28 civarında Mustafa Kemal Mahallesi İstiklal Caddesi No:18/28 adresinde bulunan Yeniket Ta...şpınar mağazasına gitmeme rağmen, içeride çalışanlar olmasına karşın kapı açılmadı ve mağazaya alınmadım. İnternette mağazanın kapanış saati 22.00 olarak göründüğü için o saate güv

Şubat Ayı Ödemesinin Sistem Tarafından Tanınmaması Ve Yanlış Borç Bildirimi
Taşpınar’dan Aralık 2025’te yaptığım mobilya alışverişinin taksitlerini her ay düzenli olarak ödüyorum. Sadece bir ay, Ş...ubat ayında ödemeyi kendi hesabım yerine eşimin hesabından yaptık ve açıklama kısmına müşteri numarasını yazmayı unuttuğumuz için 4.700 TL’lik bu ödeme borcu hesabımdan düşülmedi.
Köşe Koltuğu Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulmuyor
15 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM İstanbul Maltepe mağazasından köşe koltuk satın alarak ödemesini yaptım. Satış sıras...ında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra teslimat süresi 2 hafta daha uzatıldı ancak şu an ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
İcra Dosyasındaki Yanlış Ana Para Tutarı Ve Kaba İdari Takip Birimi
Taşpınar ’dan yaptığım alışverişe ait borcumla ilgili ödemelerimde 4 aylık bir gecikme yaşadım ve bunun sonucunda hakkım...da icra dosyası açıldı. İcra dosyası açılmasına itirazım yok, ancak dosyadaki ana para tutarı, benim gerçek borcumdan daha yüksek görünüyor. Son ödeme yaptığımda bana verilen bilgi
"İlginiz için teşekkürler"
Telefon Ve WhatsApp Üzerinden Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Taşpınar Ankara Mamak Yeşilbayır şubesinin müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Hem telefon hatlarını arıyorum h...em de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen WhatsApp’tan hiç yanıt alamıyorum, telefonla da sürekli yoğunluk bahanesiyle çağrılarım açılmıyor. Müşteri olarak bu şekild
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti İptal İadesi Talebi
Yaklaşık 5 ay önce, Kasım ayında Ankara Ufuktepe Taşpınar mağazasından Korkmaz elektrikli mini ev aletleri setini, vanil...ya renginde olacak şekilde satın aldım. Ürünün o an ellerinde olmadığını, en geç bir ay içinde geleceğini söyleyerek 7 taksit şeklinde garanti kartıma toplam 15.319,50 TL olacak şe
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
14 Mart tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından toplam 47.220 TL tutarında alışveriş yaptım. 10.000 TL’lik kısmın...ı kredi kartıyla peşin ödedim, kalan tutar ise taksitlendirildi. Hesap numaram 614664. Alışveriş sırasında ürünlerin 1–2 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi ancak aradan g
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerindeki Tutumsuzluk
Ankara İvedik Taşpınar Mağazaları şubesinden şubat ayının sonunda iki yatak ve bir bulaşık makinesi olmak üzere toplam ü...ç ürün satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 35.000 TL tutarında kredi kartına taksitli olarak yaptım. Satın aldığım yataklardan yalnızca biri teslim edildi, diğer yatak teslim edilmedi.
İade Süreci Uzuyor 2.090 TL’lik Ödeme Kredi Kartıma Yansımıyor
13 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Gölbaşı Seymenler şubesinden yak...laşık 2.090 TL tutarında Arzum mini tost makinesi satın aldım. Ürünün ebatl
Yoğun Bakımda Ödeme Erişimi Ve Telefon Güncellemesi İçin Destek Hattına Ulaşamama
Ankara Keçiören Taşpınar AVM mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında tencere seti satın aldım. Ödemelerimi Vadeliapp ü...zerinden yapmak istiyorum fakat yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyor olabileceğimi düşünüyorum ve numara



















