to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Stok Yanıltması: Robot Süpürge Mağazada Yok
28 Mart Cumartesi günü saat 13.00 civarında Ankara Polatlı’daki Taşpınar mağazasına indirimli robot süpürgeyi almak için gittim. Kampanyada ürünün 200 adetle sınırlı olduğu belirtiliyordu; ancak mağazaya gittiğimde ürünün bittiği söylendi. Ürünün stokta olmadığını görünce, açıkçası 200 adetlik bir ürünün 3 saat içinde bitmiş olmasını pek gerçekçi bulmadım ve 100 adetin bile gelmediğini düşünüyorum.
Ben kampanya duyurusu yapılıyorsa o ürünün gerçekten mağazada bulunmasını, müşterinin boş yere uğraştırılmamasını bekliyorum. Taşpınar ’ın her indirimde olan üründe “yok, bitti, gelmedi” gibi durumlarla karşılaşmak güven sarsıcı bir hale geliyor. Bu tür kampanyalarda stoğun şeffaf ve gerçekçi şekilde planlanmasını ve müşterinin kandırılıyormuş hissine kapılmayacağı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Kampanya Stok Yanıltması: Robot Süpürge Mağazada Yok
Ve yine dün 29 Mart pazar günü saat sekizde yağmurun altında saatlerce kapının önünde beklediğim halde ürünün yok gelmedi denmesi insanları kandırmaları hiç hoş değildi. Benim gibi indirimli üründe almak isteyen çoğu insanların çalışanlarının kendilerine ayırdığı düşüncesindeydi.
