"Teşekkür ederim ilgilenip sorunu çözdüğünüz için çok sağ olun."
Taşpınar Alışveriş Merkezleri keçiören
179 şikayet
Teslimat Gecikmesi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Taşpınar Mağazaları Keçiören Bağlum şubesinden 28.03.2026 tarihinde bir mutfak masa takımı satın aldım. Aradan 13 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Satış sırasında bana herhangi bir imalat süresi veya uzun süre beklemem gerekeceğine dair bir bilgi verilmedi. Teslimat geciki
Teslim Edilmeyen Çeyiz Seti Ve Üç Aylık Cevapsız İletişim
Ankara Keçiören Tepebaşı şubesindeki Taşpınar AVM’den yaklaşık üç ay önce adıma, S******* Ü***, bir çeyiz seti satın ald...ım. Satın alırken ürünün teslim edileceği söylendi ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım, WhatsA
Afişteki Kampanya Tarihlerine Rağmen Fissler Düdüklü Tencere Satılamıyor
Ankara Keçiören Şentepe Ovacık Yükseltepe Taşpınar şubenin afişinde Fissler 4,5 litre düdüklü tencere için 28–31 Mart ta...rihleri arasında geçerli kampanya olduğunu gördüm. Buna güvenerek dört gündür her gün özellikle açılış saatinde mağazaya gidiyorum ancak ürünü bir türlü vermiyorlar. Mağaza çalışa
Peşin Ödenen TV Ünitesi 53 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları Yaşandı
Taşpınar Keçiören Ufuktepe şubesinden 7 Şubat tarihinde koltuk takımıyla birlikte bir adet TV ünitesi satın aldım, ödeme...yi de kartla peşin olarak yaptım. Koltuk takımı yaklaşık 20 gün içinde teslim edildi, ancak aynı siparişte yer alan TV ünitesinin doğal olarak koltuklarla birlikte gelmesini bekler
İndirimli Çelik Tencere Satışında Sahte Reklam Ve Stok Sorunu
Taşpınar ’ın 28–31 tarihleri arasında düzenlediği indirim kampanyasında, Ankara Keçiören Tepebaşı şubesine indirimli çel...ik tencere almak için gittim. Mağaza açılmadan yaklaşık yarım saat önce sıraya girdim ve kapı açılır açılmaz içeri giren ilk müşterilerden biriydim. İçeri girdiğimde almak istediğ
Yoğun Bakımda Ödeme Erişimi Ve Telefon Güncellemesi İçin Destek Hattına Ulaşamama
Ankara Keçiören Taşpınar AVM mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında tencere seti satın aldım. Ödemelerimi Vadeliapp ü...zerinden yapmak istiyorum fakat yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyor olabileceğimi düşünüyorum ve numara
Dolabım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Taşpınar Keçiören şubesinden 20.02.2026 tarihinde toplam 13.000 TL tutarında, taksitli olarak bir dolap satın aldım. Ürü...n için depoda olduğu ve en geç 4 Mart’ta elimde olacağı söylendi, ancak üzerinden 30 gün geçtiği halde dolap hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazaya ve
Stok Ve Fiyat Bilgileri Yanıltıcı, Personel Tutumu Kaba
09.03.2026 tarihinde saat 20.00’den sonra Ankara Keçiören Esertepe’de bulunan Taşpınar Alışveriş Merkezi şubesine, inter...net üzerinde incelediğim Vestel Sefa Çaycı 1000b model ürünü almak için gittim. Taşpınar ’ın internet sitesinde ürünün “mağazaya özel” ibaresiyle yer aldığını görünce, kendi bölgem
Yanıltıcı Yün Battaniye Satışı Ve İade Reddi
Taşpınar AVM Keçiören Bağlum şubesinde 15.12.2025 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada Yoz...gatlı olduğunu söylediği için bu şekilde hatırladığım bir kadın personelden özellikle yün battaniye sordum. Kendisine defalarca, içinde yüzde 1 bile polyester olmasını istemediğimi

Taşpınar Mağazaları’nda Yanıltıcı Kampanya Ve Fiyat Yönlendirmesi
18 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında Taşpınar Mağazaları Ankara Keçiören Ovacık şubesine, insertte yayınladıkları kam...panyalı ürünü almak için gittim. Kampanya insertte hâlâ yayında olmasına rağmen, mağazada H***** Hanım isimli çalışan önce kampanyanın bittiğini söyledi ve bana daha pahalı bir ürü
Taşpınar Alışveriş Merkezleri İndirimli Fiyat Farkını Bildirince Alaycı Müdür Cevabı
04.02.2026 tarihinde Keçiören ufuktepe Taşpınar şubesinden Karcher marka buhar makinesini 10.950 TL ödeyerek satın aldım.... Ancak sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatının 5.850 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkını fark edince durumu iletmek için mağazaya gittim. Şubede semra isimli çal
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Yatak Odası Mobilyasında 6 Ayda Kırılma
Yaklaşık 10 ay önce yeni evlendiğim için Taşpınar Keçiören şubesinden mobilya takımı aldım. Ürünü alırken yüksek bir bed...el ödeyerek 189.000 TL tutarında ödeme yaptım. Mobilyalar kurulduktan sonra henüz 6 aydır kullanmama rağmen özellikle yatak odası takımından hiç memnun değilim. Yatak odası takımı
Taşpınar Mağazasından Ürün Teslimatı Gecikti, Taksitler Devam Ediyor: Acil Çözüm Ve İade Talebi
Ankara Keçiören Gazino’daki Taşpınar mağazasından WMF marka düdüklü tencere satın aldım. Alışverişi 30 Kasım 2025 tarihi...nde yaptım ve bana ürünün yaklaşık 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, buna rağmen taksit ödemele
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Zorunlu İmza Ve Kaba Davranış
10.02.2025 tarihinde saat 19.30–20.00 sularında Ankara Keçiören Anavatan Caddesi’nde bulunan Hacıkadın Taşpınar şubesind...en Kütahya Porselen markasına ait 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aslında ellerinde olmadığını, sonradan geleceğini öğrendim. Ürün geldiğinde taşıyamayacağım
Siparişim İptal Edilmedi Ve 27.490 TL Geri Ödeme Bekliyorum
"Sorunum çözüldü"
1 Şubat’ta Taşpınar Ankara Keçiören Ovacık şubesinden bir ürün için sipariş verdim. 2 Şubat’ta bu siparişi iptal etmek i...stediğimi belirttim ve işlemin iptal edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi. Bu alışveriş için kredi kartımdan 27.490,01 TL çekim ya
Taşpınar Ankara Şubesindeki Yatak Çökmesi Ve Müşteri İhmali
Taşpınar’dan Ankara Keçiören Dutluk şubesinden aldığım yatakta yaklaşık iki aydır çökme, yay sesi ve genel olarak kullan...ım kalitesini tamamen bozan pek çok sorun yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar problem yaşamak hem sağlık açısından hem de konfor açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım so


Philips Ütünün Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26.01 tarihinde Ankara Keçiören Mecidiye Taşpınar mağazasından yaklaşık 20 bin tl tutarında Philips marka kazanlı ütü sa...tın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de mağaza tarafından bilgilendirildim. Mağazayı telefonla aradığı
E-Fatura Alınamaması Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Saygısız Tutum
06.10.2025 tarihinde Taşpınar Ankara Keçiören Dutluk şubesinden yaptığım alışverişin e-faturasını bir türlü temin edemiy...orum. Defalarca belirtmeme rağmen faturamı bana e-posta ile göndermiyorlar, bunun yerine Sovos üzerinden saçma sapan bir link gönderiyorlar ve bu link kesinlikle açılmıyor. Faturam
Peşin Ödenen Düdüklü Tencere 30 Gün Gecikmeli Teslim, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe‑Taşpınar şubesinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Satış esnasın...da çalışanların tavrı, sanki ürünü bedava veriyorlarmış gibi, sorduğum sorulara net bir cevap alamadım ve oldukça ilgisiz davrandılar. Ürünün ücretini ödediğimizde hemen teslimat y
Keçiören Bağlum Şubesinde Personelin İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Taşpınar Mobilya Keçiören Bağlum şubesine birkaç farklı zamanda, yaklaşık 15 gün içinde üç kez alışveriş yapmak için git...tim. Ancak her seferinde personelin müşterilere karşı son derece ilgisiz davrandığını gördüm. Ürün sormamıza rağmen bizimle doğru düzgün ilgilenilmedi, örneğin nevresim sorduğumuzd
Masa Ve Sandalye Takımı Gecikiyor, Şubeden Cevap Yok
Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden 28 Aralık civarında masa sandalye takımı ve bulaşık makinesi de içeren toplam yakl...aşık 47.000 TL tutarında, masa sandalye takımı için ise 30.000 TL nakit ödeyerek alışveriş yaptım. Masa sandalye takımının en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üz
Kefil Olurken E-Devlet Şifresi Görmeden Girilmeye Zorlanıldı Ve Verilerim Kullanıldı
31 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Ankara Keçiören Fatih Caddesi’indeki Ankara Taşpınar Mağazaları şubes...inde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir yakınım bu şubeden taksitle iPhone marka, modelini hatırlamadığım bir telefon aldı ve ben de bu alışverişe kefil oldum. Kefil ol
Taşpınar mağazası kızlarpınarı şubesi Ankara Keçiören Şikayeti
Taşpınar ’dan yaklaşık 1 sene önce hem yatak hem baza satın aldık. Yaklaşık 6–7 aydır yatağın üzerindeki ped sürekli kay...ıyor, rahat bir şekilde kullanamıyoruz. Servis görevlisi gelip baktığında, her gün elimizle düzeltmemiz gerektiğini söyleyip konuyu bu şekilde geçiştirdi. Bu süreçte bazanın altın















