Taşpınar Mağazasında Ücretli Poşet Uygulaması Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

06.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe Taşpınar Mağazası’ndan üç farklı ürün aldım. Aldığım ürünlerin elde taşınamayacak türden olmasına rağmen poşetlerin ücretli olduğunu, poşet isteyince de kasadan ayrıca ücretli poşet almam gerektiğini öğrendim. Çalışan poşetin ücretli olduğunu gayet normal bir şeymiş gibi, sadece kasadan alabileceğimi söyleyip geçti.

Burası bir market değil, alınan ürünler küçük de olsa elde taşınabilecek şeyler değil. İnsanlar belki son parasıyla ürün alıyor ve poşete verecek parası kalmıyor, böyle bir mağazada poşetin bile ücretli olması bence çok yanlış. Bizim o an poşet için verecek paramız vardı ve otobüsle döneceğimiz için mecburen poşet almak zorunda kaldık, fakat aldığım ürünler tek bir poşete sığmadığı için iki poşet daha almak durumunda kaldım. Hem ürün hem de poşet için ayrı ayrı para ödemek gerçekten rahatsız edici bir uygulama oldu.

Taşpınar gibi büyük bir mağazada, özellikle alınan ürünlerin niteliği düşünülerek poşet uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini ve poşetlerin ya ücretsiz verilmesini ya da en azından bu konuda daha makul, müşteri lehine bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.