to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Mağazaları Keçiören Bağlum şubesinden 28.03.2026 tarihinde bir mutfak masa takımı satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Satış sırasında bana herhangi bir imalat süresi veya uzun süre beklemem gerekeceğine dair bir bilgi verilmedi.
Teslimat gecikince hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermiyor, Keçiören Bağlum şubesi telefonları da açmıyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise ancak bir gün sonra dönüş yapılıyor ve sadece “1 ay imalat süreci var” denilerek geçiştiriliyorum. Bu bilgi bana satış esnasında söylenmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. 01-445238425 numaralı siparişime dair net bir teslimat tarihi de verilmiyor.
Ben artık bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum. Sipariş ettiğim mutfak masa takımının en kısa sürede, makul bir tarihte ve net bir teslimat günü verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri iletişimi ve bilgilendirme konusunda yaşadığım olumsuz deneyimin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar Mescidi şubesinden 6.990 TL tutarında balkon mobilyası satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Mağazada görevli çalışanlar ürünün en geç 3 gün içinde adresime teslim edileceğini söylediler ancak bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimatla i...
Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden 30 Eylül 2025 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. İlk teslimatta masa kırık geldi, yaklaşık on beş gün sonraki ikinci teslimatta ise bu kez çizik bir masa teslim edildi ve bu nedenle iade için geri alındı. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ürünüm teslim ...
Taşpınar Ankara Keçiören Ovacık şubesinden köşe takımı ve masa takımı satın aldım. Köşe takımının mağazada seçtiğim renk ile teslim edilen ürünün rengi tamamen farklı geldi. Ayrıca masa takımım ise teslimat yapılacak denilmesine rağmen iki haftadır tarafıma ulaşmadı ve ortada yok. Her iki ürünle ilg...
Taşpınar Ankara Akyurt şubesinden ahşap, 4 sandalyeli bir mutfak masası satın aldık. Teslimatın yapılacağı söylenen tarihten bu yana tam 25 gündür bekliyoruz, ancak hala ürünümüz teslim edilmedi. Siparişimize dair herhangi bir referans numaramız yok. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem şubeye h...
Nisan–Mayıs ayında Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden yaklaşık 270 bin tl tutarında salon koltuk takımı ve mutfak masa sandalye takımı aldık. Ürünlerimiz Temmuz sonu, üstelik parça parça ve günlerce bekletilerek çok geç teslim edildi. Teslimattan sadece bir ay sonra salon koltuk takımı oturulmaya...
Yorumlar