to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Ford Focus Titanium 4K 1.5l tdcı 120 ps aracımızda yaklaşık son 4–5 aydır şanzımanla ilgili sorun yaşamamıza ...rağmen, yetkili servise defalarca (4–5 kez) gitmemize karşın her seferinde “sorun yok” denilerek araç tarafımıza geri teslim edildi. Araç garanti kilometresi dolana kadar hiçbir iş
2024 model Chery Omoda 5 aracımı 9 Eylül 2026 tarihinde Ankara Tanoto Chery Şubesi’ne bagaj kapağının üst kısmında boylu... boyunca oluşan güneş yanığı ve sonrasında başlayan boya kalkması nedeniyle götürdüm. Araç henüz 2 yaşındayken böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir değilken, serviste bunun g
"Tanoto yetkili servisine, Gamze Hanım ve Olcay Usta'ya sürecin hızlı ve çözüm odaklı yönetimi için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi ve ikame araç desteği için minnettarım."
Cherry Tiggo 7 marka 2026 model 1.6 benzinli aracımı İstanbul Görkem Otomotiv’den sıfır olarak satın aldım. Aracım 4.915... km’deyken Ankara’daki Tan Oto yetkili servisine 5.000 km bakımı için götürdüm. Bakım öncesinde hiçbir sorun yokken, araç bana vale tarafından teslim edildikten sonra frene bastığı
06 et 9347 plakalı aracım, 21.05.2026 tarihinde meydana gelen hasar nedeniyle Axa Kasko kapsamında Tan Oto Motorlu Araçl...ar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi adlı yetkili serviste onarıma alınmıştır. Servis tarafından düzenlenen 41048 numaralı İş Emri Kapanış/Araç Teslim Formu’nda bagaj kapağı ile ark
Chery Tiggo 8 Pro Excellent paket aracımı Ankara Tan Oto’dan satın aldım. Bir süre sonra vites çerçevesinde kabarcıklar ...oluştu ve bu durum araçta ciddi bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Yaklaşık 5,5 ay önce bu sorun için Ankara İstanbul Yolu Eryaman’daki Tan Oto servisine hem bizzat giderek ba
08.08.2026 tarihinde aracımı 2. Yıl bakımı için Tan Oto Chery servisine götürdüm. Yoğunluk sebebiyle aracımı bildirilen ...teslim saatinden yaklaşık bir saat geç aldım ve yıkama yapılmadan teslim edildi. O gün benimle ilgilenen Ecem Hanım elinden geldiğince telafi etmeye çalışsa da asıl sorun bakımdan
Chery Omoda 5 Pro aracımla ilgili çeşitli sorunlar ve Ankara’daki yetkili serviste yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle b...u şikayeti yazma gereği duydum. Aracımda İngilizce olan sesli komut sisteminin Türkçe'ye çevrilmesi, ön far döşeme kapağının değiştirilmesi, balans işleminin yapılması, bagaj iç pl
Chery Tiggo 8 Pro aracımın arka stop lambalarının sönük olması nedeniyle 45.000 km bakımında Tan Oto Ankara İstanbul Yol...u şubesine gittiğimde, servis çalışanı bu parçaların garanti kapsamında değişebileceğini ve ayrıca direksiyon simidinde oluşan soyulmaların da kayıt altına alındığını belirtti. Bu
Garanti kapsamındaki 2023 model Chery aracımı, motordan gelen ses nedeniyle 18 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Çiftlik Kav...şağı’ndaki Tanoto Yetkili Servisi’ne götürdüm. Yapılan incelemede arızanın fabrikasyon kaynaklı olduğu ve zincirin değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Servis yetkilileri, fa
Cherry Omoda q 1.6 tgd aracımı 22.06.2026 tarihinde bakım için Tan Oto Yenimahalle şubesine teslim ettim. Bakım öncesind...e özellikle sağ ön hoparlörden hışırtı ve patlak ses geldiğini, müzik dinlerken sesin çok bozuk olduğunu defalarca belirttim. Aracımı teslim almaya gittiğimde hoparlörün değiştiri
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı 9 Kasım 2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Araç yaklaşık 3000 km civarındayken arka... stoplarda içeriden kılcal çatlaklar oluşmaya başladı ve 2025 yılının 7. ayında, araç 3800 km’deyken bu durumu Ankara Tanoto Yenimahalle şubesine gösterdim. O tarihte garantiye sun
Temmuz ayının sonunda Tan Oto 2. El’den 2022 model, 33.707 km’de Fiat Fiorino 1.4 Eko Premio araç satın aldım. Ankara’da... yaşıyorum, aracı İstanbul’daki Tan Oto üzerinden, güvenilir ve kurumsal bir firma olduklarını düşünerek aldım. Satış sürecinde İstanbul’dan U*** Bey, Ankara’dan da satış danışmanı
02.08.2026 tarihinde Chery Tiggo 8 aracımda zincir atması sebebiyle yolda kaldım. 03.08.2026 sabah saat 08.00’de aracımı... çekici ile Ankara Tan Oto Chery servisine teslim ettim. Aracım garantili olmasına rağmen o günden bu yana araç yerinden dahi oynatılmadı, bıraktığım gibi serviste duruyor. Servis
"Başta Begüm hanım ve diğer çalışanlara ilgi ve alakaları için teşekkür eder, işlerinde başarılar dilerim."
Chery Tiggo 7 Pro aracımın periyodik bakımı 24.06.2026 tarihinde Ümraniye Chery Tan Oto’da yapıldı. Bakım sırasında araç...taki ambiyans aydınlatmada renk atması sorunu olduğunu belirttim ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiği ifade edildi, ancak o gün herhangi bir garanti dosyası
Chery Tiggo 7 Pro aracımın periyodik bakımı 24.06.2026 tarihinde Ümraniye Chery Tan Oto’da yapıldı. Bu sırada araçtaki a...mbiyans aydınlatmada renk atması sorunu olduğunu belirttim ve bu konu için garanti kapsamında işlem yapılması gerektiği söylendi, ancak o gün herhangi bir garanti dosyası açılmamış
Renault Megane 4 aracımla yaptığım kaza sonrası aracım kasko şirketi tarafından Tan Oto servisine yönlendirildi ve onarı...m işlemleri burada başlatıldı. Hasarın sol arka teker bölgesinde olduğu, çarpmanın etkisiyle arka aksın hasar gördüğü tespit edildi. Serviste bu aks ın düzeltilip tekrar takıldığı
Cherry Tiggo 7 Pro Max aracımın klimasında Ocak 2026’dan bu yana devam eden bir arıza bulunuyor. Klima bölümünün bazı kı...sımları hiç üfleme yapmıyor, özellikle kış döneminde sıcak hava vermemesi nedeniyle aracı konforlu ve güvenli şekilde kullanmakta ciddi zorluk yaşadım. Şubat 2026’da bu sorunla il
"Chery Türkiye ile görüşme yapılarak sorunum Eda ve Ecem Hanım'ın desteği ile çözüldü. Teşekkür ederim."
"Chery Türkiye ile görüşme yapılarak sorunum Eda ve Ecem Hanım'ın desteği ile çözüldü. Teşekkür ederim."
Chery Omoda 5 aracımın hasar onarımı için İstanbul Ümraniye’deki Tan Oto servisine götürdüm ve burada aracın radarı deği...ştirildi. Aracımı servisten teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, yolun ortasında seyrederken araç radar hatası verdi. Araçla sadece eve gidip kapalı garaja bıraktım ve ertesi sabah
"Servis Danışmanım Habib Uzunbacak beye teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
