to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen 153.644 TL Hakedişim Hakkında Açıklama Ve Ödeme Talebi
Tami POS kullanıcısıyım. 05.08.2026 tarihinden bu yana hesabımdaki 153.644 TL tutarındaki asıl hakedişime haksız yere bloke konulmuş durumda ve bunun dışında kalan diğer hakedişlerim de blokede bekletiliyor. İstenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı ve blokeler hâlâ kaldırılmadı.
Bloke'nin kaldırılması için destek birimiyle defalarca iletişime geçtim, son olarak Cumartesi günü saat 20:46'da onların mail yoluyla tarafıma sağladığı dönüşe istinaden durumu tekrar açıkladım. Buna rağmen süreç hakkında açık ve net bir bilgi verilmiyor, sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Hakedişim olan 153.644 TL tutarındaki asıl tutarın ve bunun dışında blokede bekletilen tüm hakedişlerimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki tüm blokelerin derhal ve tamamen kaldırılmasını, tüm hakediş tutarlarımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tami pos sistemini kullanıyorum ve 05.08.2026 tarihinden beri hakedişlerim hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde “Hesabıma Geçecekler” alanında 541.214,88 TL tutarında hak edişim görünmesine rağmen bu tutar tarafıma ödenmiyor.
Firma tarafından talep edilen tüm bilgi ve evrakları eksiksiz şekilde ilettim, buna rağmen hakedişlerimin neden bloke edildiğine veya ne zaman ödeneceğine dair net bir açıklama yapılmadı. Bu kadar yüksek bir tutarın günlerdir beklemede olması iş akışımı ve ödemelerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Hakedişlerimin tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Katibe T., Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Sayın Katibe T., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimizin incelemeleri sonucunda blokenin kaldırıldığının bilgisini aldık, ilk hakediş ödemesinde limitleriniz uygun ise hakedişlerinizin tamamı hesabınıza yansıyacaktır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
