to read complaints and reviews, or file yours.Tami Sisteminde Kimlik Bilgilerim Kabul Edilmiyor, Sanal Pos Başvurusu Engellendi
Tami üzerinden ticari sanal pos başvurusu yapmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda “Girilen kimlik bilgisi kullanılamaz. Destek için 444 0 777 Tami Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsin.” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim tamamen engelleniyor. Az önce yaptığım denemede de aynı hatayla karşılaştım.
Tami’yi çok aktif kullanmıyor olsam da Garanti BBVA’da uzun süredir hesabım bulunuyor. Buna rağmen sistemin kimlik numaramı kabul etmemesini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını anlamlandıramıyorum. Başvuru yapamadığım için ticari sanal pos sürecim başlayamıyor.
444 0 777 numaralı Tami Müşteri İletişim Merkezi’ni defalarca aramayı denedim, fakat T. C. Numaramı ve şifremi tuşladıktan sonra çağrı sistemi beni sürekli en başa geri atıyor, hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birine ulaşamıyorum. En az üç kez denememe rağmen sonuç alamadım.
T. C. Kimlik numaram üzerindeki bu başvuru engelinin acilen incelenerek kaldırılmasını, sanal pos başvurumu yapabilmem için hesabımın/kimlik bilgilerimin düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Adem E., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimize bildirilmiştir, en kısa sürede sizi arayarak başvurunuz hakkında destek olacaklarını paylaşmak isteriz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Bir şeyin çözüldüğü falan gözükmüyor. Sisteminize tekrar giriş yapıp başvuruya devam etmek istedim ve yine aynı hatayla karşılaştım!
Merhaba, İlettiğiniz iletişim numaranız üzerinden ekip arkadaşlarımız gün içerisinde sizi arayarak destek sağlayacaktır. Tami Ekibi
Cemre hanımın oldukça naif yaklaşımı ve profesyonel bilgilendirmesiyle sorun çözüldü, farklı üyelik söz konusuymuş. 2 üyelik birbiriyle çakıştığından sistem izin veremiyormuş.
