to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Hacklendi, Telefon Ve Gmail Bilgileri Değiştirildi, Destek Yanıt Vermedi
Tami hesabım bugün yaklaşık 2 saat önce çalındı ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımdaki telefon numarası ve Gmail adresi başkası tarafından değiştirilmiş, bu yüzden ne giriş yapabiliyorum ne de bloke koyup hesabımı güvene alabiliyorum.
Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorunuyla ilgili olarak Tami müşteri hizmetlerine Gmail üzerinden destek talebi gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle kritik bir durumda destek ekibinin yetersiz ve ilgisiz kalması beni mağdur ediyor.
Hesabımın acilen incelenerek güvenliğinin sağlanmasını, telefon numarası ve Gmail bilgilerimin düzeltilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden hızlı ve etkili bir destek alamadığım konusunda da açıklama bekliyorum.
Sayın Ali E., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Hesabınız ile ilgili güvenlik önlemleri alınmıştır, şifremi unuttum adımlarından hesap bilgilerinizi değiştirmenizi rica ederiz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve 444 0 777 Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
