Tabii yapamıyorum

TRT Tabii hizmetine kredi kartımla üye oldum ve aylık yaklaşık 99 TL ödeme alınıyor. Üyeliğimin 26 Mart’ta yenileneceği görünüyor ancak ben bu hizmeti artık kullanmak ve devam ettirmek istemiyorum. Hem uygulama üzerinden abonelik bölümüne girdiğimde iptal seçeneği bulunmuyor hem de üyeliğime dair h...

Samsung marka Smart TV’de yaklaşık 1 aydır yalnızca TRT 1 kanalında ses sorunu yaşıyorum. Görüntü olmasına rağmen TRT 1’de hiç ses gelmiyor, diğer kanallarda ise böyle bir problem yok, normal şekilde çalışıyor. Cihazda yazılım güncellemesi yaptım ancak sorun düzelmedi. Buna rağmen TRT 1 kanalında h...

Dün telefonuma Tabi uygulamasını yükledim ancak hala ücretsiz kullanımı başlatamıyorum. Uygulama içinde ücretsiz paketi seçip devam et butonuna bastığımda buton hiçbir şekilde çalışmıyor ve ilerleyemiyorum, bu yüzden uygulamayı ücretsiz olarak kullanamıyorum. Herhangi bir ücret çekimi ya da kart bi...

Samsung marka Smart TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanarak TRT 1 izlerken yaklaşık 3 haftadır hiç ses alamıyorum. Aynı TV ve aynı uygulama içinde diğer içeriklerde sorun yokken sadece TRT 1’de sesin olmaması izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleme gibi temel işlem...

Bir süredir Tabii Premium aylık yenilenen paketi kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır üyeliğim aktif. Son 2–3 aydır ise üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama veya web tarafında iptal butonu ya da üyeliği sonlandırabileceğim herhangi bir alan bulunmuyo...

Tabii Dijital Platform’da kayıtlı bir üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık 3 saattir şifre yenileme işlemi için gönderilmesi gereken e-posta tarafıma ulaşmıyor. Üyeliğimde kayıtlı ve giriş yaparken de kullandığım doğru e-posta adresiyle defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen herhangi bir m...

Yaklaşık iki aydır Tabii Dijital Platformu’ndaki hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümünü tıkladığımda, şifre yenileme linkinin e-posta adresime gönderildiği belirtiliyor ancak kullandığım ve aktif olan e-posta adresime herhangi bir sıfırlama linki gelmiyor. Tabii’de ücretli bir üyeli...

Ziraat Bankası kredi kartımla TRT Tabii uygulamasına daha önce kendim abonelik başlatmıştım, ancak yaklaşık üç ay kullandıktan sonra aboneliğimi uygulama üzerinden sonlandırdım. Abonelik Tabii uygulamasında da görünmediği için herhangi bir ücret çekilmeyeceğini düşündüm. Buna rağmen 02.01.2025 tari...

Tabii platformunda ogün*****@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama talebi oluşturduğumda e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır hesabıma erişemediğim halde ...

Tabii platformunda bilgim dışında Premium üyelik başlatılmış ve aylardır iptal edilmiyor. Yaklaşık 5 aydır her ay Ziraat kartımdan ortalama 100 TL çekim yapılıyor. Üyeliği iptal etmek için defalarca uygulama üzerinden deneme yaptım ve ayrıca e-posta ile destek talebi oluşturdum. Ancak tarafıma sade...

Turkcell TV hediyesi olarak kullandığım Tabii hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca uyguladım ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde şifre yenileme maili alamıyorum. Hesabım Tabii’ye kayıtlı e‑posta adresim olan g*****@hotmail.com üzerinden...

Tabii uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür şifremi yenileyerek erişemiyorum. Uygulamada “şifre yenile” adımlarını doğru e-posta adresimle defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. E-posta adresimi hatasız girdiğimden eminim, hem gelen kutumu hem de spam/j...

Geçen ay Tabii Premium aboneliği satın aldım. Sonraki ay yenilenmeden önce Tabii Premium aboneliğini iptal ettiğim halde hesabımdan bir aylık abone ücreti (99 TL) çekilmiş. Abonelikte iptal edilmiş. Gereğinin yapılmasını, ya ücretin geri ödenmesini ya da üyeliğin aktif edilmesini rica ediyorum.

04.03.2025 tarihinde Tabii üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim, hatta mail atarak iptalimin gerçekleşip gerçekleşmediğini özellikle sordum. Bana talebimin çözüme ulaştığı, üyeliğimin iptal edildiği yönünde geri dönüş yapıldı. Ancak buna rağmen 05.03.2025 tarihinden bugüne kadar QNB banka kartım...

Uzun süredir Tabii uygulamasında Premium paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır, uygulamayı kullanmadığım halde her ay 99 TL ücret kartımdan çekilmeye devam ediyor. Bu süre içinde toplam 4 kez abonelik iptal talebi oluşturdum ancak hiçbirine dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Hem kul...

TRT Tabii uygulamasını Akıllı TV ve mobil cihazlarım üzerinden kullanıyorum. Uygulamanın başından beri devam eden iki temel sorun yaşıyorum. Uygulama, maçlar haricinde TRT’nin kendi kanallarını canlı olarak sunmuyor ve bu nedenle TRT kanallarını Tabii üzerinden canlı izleyemiyorum. Ayrıca dünyanın ...

Bir süredir Tabii hesabıma ne iPhone telefonumdan ne de tabletimden giriş yapamıyorum. Hesabım kendiliğinden oturumdan çıkış yaptı ve o zamandan beri mevcut şifremi kabul etmiyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Yak...

Tabii uygulamasında aktif aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 14–15 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifremi yanlış gösteriyor, şifre değiştirme adımına geçtiğimde ise sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir ücretini ödediğim hizmetten hiç ...

Uzun süredir Tabii uygulamasında dijital içerik üyeliğim bulunuyor ve bir yılı aşkın süredir aylık yaklaşık 100 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen uygulama içinde üyelik iptal işlemini gerçekleştirebileceğim bir “iptal et” butonu veya yönlendirme bulamıyorum. Üyeliğimin, kayıtlı olduğum e-posta adresi...