Tabii iletişim

Tabii üyeliğimi bir kez yaptım ve daha sonra iptal ettim. Fotoğrafta da görüldüğü gibi ücretsiz hesaptan faydalanmaktayım. Hesabımı iptal ettim fakat geçtiğimiz günlerde hesabımdan 100 TL para çekildi. Hiçbir iletişim bilgisi yok, mail attım fakat bir dönüş olmadı. Üyeliğimin ve kartımın tamamı ipta...

Tabii adlı dizi platformu, kişisel mail adresime veya telefon numarama bağlı herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan Premium üyelik parası çekiyor. Bu nasıl mümkün olabilir? Farkında olmadan üye mi oldum diye mail adresimle 'şifremi unuttum' işlemi yapıyorum ve mailime hiçbir posta g...

Tabii spor kanallarında yayınları hiçbir şekilde izlenemiyor. Asla bir dönüş ve bilgilendirme alamıyoruz. Başka hiçbir platformda bu problem yokken bu sorun çok ilginç Ödeme tutarı da gayet yüksekken izleyicilere bu saygısızlığı asla anlayamıyorum. Zaten kendileri ile iletişim aşırı zorken bu konu ...

27.11.2024 tarihinde o************@hotmail.com mail adresim ile Vodafone hattımdan ücreti alınarak Premium üyelik aldığım Tabii platformunda 1 hafta geçmesine rağmen Premium üyeliğim halen aktif duruma gelmedi. Mail yoluyla şikayetimi bildirmeme rağmen halen bir çözüm bulunamadı. Çağrı merkezi vb. b...

19 Kasım 2024 tarihinde kartım kopyalanarak, arka arkaya 3 farklı firmadan yüksek tutarlı ve 1 firmadan düşük tutarlı işlemler gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez, kartımı hemen bankaya kapattırdım. Düşük tutarlı işlem ise moka ok / TRT Tabii üzerinden 99 TL olarak yapıldı. Aynı gün içerisinde...

Ödeme yapmama rağmen üyeliğim aktifleşmedi. İletişime geçeceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası da yok maçı izlemek için girdiğimde paketi yükselt bölümü çıkıyor. Ona bastığımda ise zaten sahipsiniz diyor ama ben faydalanamıyorum.

'tabii' de hesabımı Premium'a çıkardım. Lakin üyeliğim Premium'a dönüşmedi. İletişime geçebileceğimiz hiçbir yer yok. Maile bakan yok, Instagram'a bakan yok, uygulama içerisinden bildirilenlere de bakan yok. Kendi ülkemizde her faturada TRT payı ödediğimiz ve buna dayanarak kurulan platformda param...

Tabii uygulamasına üyelik oluşturdum. Hesabı silmeme rağmen benden 2 aydır ücret kesiliyor. Müşteri hizmetleri iletişim numarası bulunmamakta. Tabii destek mailine 2 defa mail attım, geri dönüş yapıldı ama sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Sorunumun giderilmesini istiyorum. 1

Tabii'den üyelik satın aldım. Telefonda giriş yapmaya çalışınca hata V1 kodu veriyor. Şifre değiştirmeye çalışıyorum, 'Bir şeyler ters gitti' uyarısı veriyor. Mail atıyoruz, dönen yok, bir tane muhatap yok.

Tabii uygulamasına üyelik oluşturdum. Hesabı silmeme rağmen benden 2 aydır ücret kesiliyor. Müşteri hizmetleri iletişim numarası bulunmamakta. Tabii destek mailine 2 defa mail attım, geri dönüş yapıldı ama sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Sorunumun giderilmesini istiyorum.

Tabii uygulaması için Premium abonelik satın aldım. Akıllı telefonda ve Akıllı TV'de içerikleri izleyemiyorum. Maille yönlendirmeye çalışıyorlar. Ancak çözüm olmuyor, iletişim hattı ve müşteri temsilcisi yok. Sorunları konuşabileceğiniz bir birim veya muhatap yok. Ya sorunu çözün ya da para iadesi y...

Premio üyeliği aldığım halde içerikleri izleyemiyorum. Ücretsiz üyelik gösteriyor. İptal de edemiyorum, ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olur musunuz? Başka bir fraksiyondan erişebilir miyim? Bir iletişim numaranız, telefon numaranız var mı? Bilgilendirir misiniz?

Yaklaşık 2 saat önce m*********@gmail.com üzerinden o********@gmail.com üyeliğime Türk Telekom mobil ödeme ile Tabii Premium üyeliği satın aldım ama hala üyeliğim aktif edilmiş değil. Ne bir muhatap ne de bir temsilci ile görüşebilmiş değiliz. Tek iletişim organı d*****@tabii.com, onun haricinde muh...

Tabii ile iletişimin sadece mail ile olması yerine sözlü olarak iletişim olması gerekiyor. Bir işimiz olduğunda ulaşılabilecek bir telefon numarası istiyorum. Bir mail yazıyorsun, zaman sonra cevap geliyor. Tekrar yazıyorsun, yine cevap bekleniyor. Üyeliğimin iptalini istiyorum.

Öncelikle, kendi milli platformumuz olan Tabii hakkında burada şikayet yazdığım için üzgünüm. Tabii'ye üye olup ücreti ödediğim halde aboneliğim görünmüyor. Bu aksaklığı birkaç defa mail yoluyla iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Artık maillere bile cevap verme gereği duymuyorlar. İşini düzgün yapmaya...

Tabii, üyeliğimi iptal etmek istedim. Mail ile iletişime geçtim. Anlatılan bütün yollara baktım fakat hiçbir şekilde üyelik iptalimi web sitesinden veya uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Ayın 19'unda üyeliğim istemediğim halde yeniden güncellenecek. Ne yap...

Tabii uygulaması üzerinden Premium üyelik Vodafone hattımın üzerine satın alarak bir işlem başlattım. 2 hafta oldu. Yetkililere yazmama rağmen ne dönen var ne bir şey, hâlâ standart üyelik gözüküyor ve çoğu dizi izleyemiyorum. Bununla ilgili ulaşabileceğimiz bir numara, bir şey yok tabii pişmanlıktı...

Tabii platformundan Platinum üyelik almama rağmen geri sarma özelliğini kullanamıyorum. Kullanmak istediğimde de 'üyelik satın almanız gerekli' diyerek zaten sahip olduğum pakete yönlendiriyor. Nasıl böyle bir uygulamaya böyle maçları verdiklerini anlamıyorum. Mail ile sorunumu ilettim, başka bir il...

Tabii uygulamasında maçları izleyemiyorum. Sürekli hata veriyor. Bu kadar kalitesiz bir uygulamada Şampiyonlar Ligi sunulur mu? Verdiğimiz paralar da boşa gidiyor. Yeni üye olacaklar iyi düşünsünler. Çözüm için karşınızda herhangi bir muhatap olacak birileri de yok. İletişim için bir numara vermişle...

Tabii spor kanallarının hiçbiri açılmıyor. Ne bilgisayardan ne telefondan ne televizyondan... "bir aksilik oldu. Daha sonra tekrar deneyin diyor." Telefon edebileceğim bir numaraları da yok. Mail yazın diyor. Ücreti günü geldiğinde ödeme yapmayınca hemen mesaj atıyorlar ama bir sorun çıktığında kims...

Parasını ödediğim bu uygulamaya, şifremi yeniledikten sonra giremiyorum. Üstelik bu mail atma işi nedir, onu da anlamadım. Bir numara veya bir muhatap bulamayacak mıyız? Ben maç izlemek için para ödedim fakat sizin yüzünüzden izleyemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini arz ediyorum.

Tabii uygulaması hakkında 2 ay önce ücretli üyeliğe gemiş bulunmaktayım. Ödeme yapmama rağmen henüz ücretli içerikleri izleyemiyorum. İletişim kurulacak bir numara yok mail adresine yazdığımda ise uygulamayı güncelleyin demekten başka bir çözüm bulamadılar. Uygulamayı güncelledim sonuç yine aynı y...

Tabii Premium üyeliği başlattım ücreti almalarına rağmen, istediğim içerikleri izleyemiyorum, Premium üyeliğe geçmemi istiyor ama zaten geçtim ve parasını ödedim. Tekrar üyelik kısmına gelince zaten ücretli aboneliğimin olduğu yazıyor ama yine de içerikler açılmıyor, şaka gibi ama kötü bir şaka. Tel...

Yurt dışında yaşıyorum. 69.99 Euro karşılığında Premium üyelik yaptım Avrupa maçlarını izlemek için fakat maçları izleyemiyorum. d*****@tabii.com adresine problemi bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı. İşin saçma tarafı sadece mail yolu ile iletişim sağlanıyor. Canlı destek olmaması büyük saçmalık...