Tabii Premium Hesabım Girişte Takılıyor, Erişemiyorum

Tabii TRT mobil uygulamasında Tabii Premium üyeliğim olmasına rağmen 24 Haziran 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda sürekli giriş ekranında kalıyor ve Premium hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Premium üyeliğimi Google Play üzerinden satın aldım, ancak aktif bir Premium üyeliğim olmasına rağmen uygulamaya erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor. Ödemesini yaptığım hizmetten yararlanamıyorum.

Tabii Premium hesabımın neden giriş ekranında takılı kaldığının incelenerek, hesabımın acilen açılmasını ve Premium üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.