to read complaints and reviews, or file yours.Süreç Devam Ediyor: 93 Gün Yanıtsız Yardım Başvurusu
05.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na nakdi, elektrik ve doğalgaz yardımı için başvuru yaptım. Aradan 93 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi yer alıyor ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram 34830621’dir.
Bu süre boyunca ne SMS ne e-posta ne de telefon ile herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvurunun bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması, özellikle geçim ve fatura ödemelerim açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, onaylanıp onaylanmadığına dair net bilgilendirme yapılmasını ve başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğü hakkında açık ve anlaşılır bir açıklama talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
