Tabii Premium Üyeliği Girişte Abonelik Sayfasına Yönlendiriliyor

Uzun süredir Tabii Premium üyesiyim ve aylık 99 TL ödemekteyim. 24.06.2026 tarihinde saat 22.00 itibarıyla mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni Premium üye değilmişim gibi sürekli abonelik sayfasına yönlendiriyor ve bu ekrandan ileri gidemiyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece abonelik sayfasında takılı kalıyorum.

Premium üyeliğim h**************@gmail.com adresi üzerinden kayıtlıdır ve yaklaşık 2 seneye yakındır aktif olarak kullanıyorum. Dünya Kupası döneminde özellikle maçları izlemek için bu üyeliği tercih etmişken, böyle kritik bir zamanda yayına erişememek izleme keyfimi tamamen bozdu.

444 65 17 numaralı çağrı merkezini aradım ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ödemesini düzenli yaptığım Premium hizmetten yararlanamıyor hem de müşteri hizmetlerine erişemiyorum.

Tabii Premium hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve uygulamada abonelik sayfasında takılı kalma sorununun derhal çözülmesini talep ediyorum.