Tabii sorun

TRT Tabii’yi web üzerinden kullanıyorum ve introlardan sonra videolar tamamen duruyor, hiçbir içerik devam etmiyor, bu yüzden hiçbir şey izleyemiyorum. Bu sorun her denememde, sürekli olarak tekrarlanıyor. Platforma üye oldum ve yaklaşık bir gün önce kartımla ödeme yaptım. Ödeme alındı, herhangi bi...

Tabii TV Premium üyeliğimi bugün başlattım ve 100 TL ödeme yaptım. Samsung The Frame model TV’deki Tabii TV uygulamasını kullanırken sürekli olarak düşük görüntü kalitesiyle karşılaşıyorum. Uygulama içinde çözünürlüğü değiştirebileceğim herhangi bir kalite ayarı bulunmadığı için görüntü kalitesini y...

Uzun süredir ücretli Tabii TV üyesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır hem uygulama üzerinden hem de web sitesinden videoları izleyemiyorum. Videoları açtığımda birkaç saniye oynadıktan sonra tamamen donuyor ve bir daha devam etmiyor. Sayfayı yenilesem de, tekrar açsam da sorun değişmiyor, içerikleri kesint...

Yaklaşık 1,5 yıldır Tabii Premium kullanıyorum. Hesabımdaki kayıtlı kredi kartım iptal oldu ve son iki haftadır yeni kartımı sisteme ekleyemiyorum. Tabii’yi televizyonda izliyorum, ödemeyi ise telefonumdan ve iPad üzerinden yapmaya çalışıyorum. Ödeme ekranında tüm bilgiler görünüyor, yeni kart bilg...

Tabii Spor uygulamasına Akıllı TV üzerinden giriş yapmak isterken doğrulama kodu gönderdiklerini söylüyorlar ancak telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Tabii Spor m...

Yaklaşık 1 aydır Tabii hesabımın şifresini yenilemeye çalışıyorum; ancak her denememde sistem hata veriyor. Şu ana kadar 20–30 kez şifre yenileme işlemi yaptım, e‑posta/telefonuma şifre yenileme mesajı geliyor, bağlantıya tıkladığımda ise “Hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiç...

Samsung marka Smart TV’de yaklaşık 1 aydır yalnızca TRT 1 kanalında ses sorunu yaşıyorum. Görüntü olmasına rağmen TRT 1’de hiç ses gelmiyor, diğer kanallarda ise böyle bir problem yok, normal şekilde çalışıyor. Cihazda yazılım güncellemesi yaptım ancak sorun düzelmedi. Buna rağmen TRT 1 kanalında h...

Samsung marka Smart TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanarak TRT 1 izlerken yaklaşık 3 haftadır hiç ses alamıyorum. Aynı TV ve aynı uygulama içinde diğer içeriklerde sorun yokken sadece TRT 1’de sesin olmaması izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleme gibi temel işlem...

Tabii Dijital Platform’da kayıtlı bir üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık 3 saattir şifre yenileme işlemi için gönderilmesi gereken e-posta tarafıma ulaşmıyor. Üyeliğimde kayıtlı ve giriş yaparken de kullandığım doğru e-posta adresiyle defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen herhangi bir m...

Tabii platformunda Smart TV uygulaması üzerinden maç izlemek artık benim için bir eziyete dönüştü. Bu akşam, 06.03.2026 tarihinde oynanan Al Hilal – Najma maçını üyeliğim kapsamında izlemek istedim ancak yaklaşık 40 dakika boyunca ekranda sadece “yayın devam edecek” uyarısı kaldı ve maçı izleyemedim...

Yaklaşık 1 haftadır Tabi uygulamasında Premium aboneliğimin iptali ve şifre yenileme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle aboneliğimi de iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden ve destek kanallarından defalarca talep oluşturmama rağmen “Taleb...

Tabii platformunda bilgim dışında Premium üyelik başlatılmış ve aylardır iptal edilmiyor. Yaklaşık 5 aydır her ay Ziraat kartımdan ortalama 100 TL çekim yapılıyor. Üyeliği iptal etmek için defalarca uygulama üzerinden deneme yaptım ve ayrıca e-posta ile destek talebi oluşturdum. Ancak tarafıma sade...

TRT Tabii uygulamasını Akıllı TV ve mobil cihazlarım üzerinden kullanıyorum. Uygulamanın başından beri devam eden iki temel sorun yaşıyorum. Uygulama, maçlar haricinde TRT’nin kendi kanallarını canlı olarak sunmuyor ve bu nedenle TRT kanallarını Tabii üzerinden canlı izleyemiyorum. Ayrıca dünyanın ...

Sony KD-55X8505C model Android televizyonumda yüklü olan Tabii uygulamasında yaklaşık iki aydır devam eden bir oynatma sorunu yaşıyorum. Uygulama Google Play üzerinden yüklü ve son sürüme güncellenmiş durumda olmasına rağmen, yalnızca TRT’de ve Tabii uygulamasında da yayımlanan içerikleri, örneğin “...

Samsung Q serisi televizyonumda yaklaşık 15 gündür Tabii uygulaması üzerinden TRT yayınlarını izlerken görüntü gelmesine rağmen ses hiç gelmiyor ve bu yüzden hiçbir maçı izleyemiyoruz. Aynı sorun Tabii içindeki tüm TRT yayınlarında sürekli olarak devam ediyor, hiç düzelmiyor. Bu problemle ilgili Ta...

Samsung UE55MU7350 model televizyonumda Tabii TV uygulamasını kullanırken sadece TRT kanalını açtığımda hiçbir şekilde ses gelmiyor. Görüntüde herhangi bir sorun yok ancak ses tamamen kesik, hiçbir şey duyamıyorum. Aynı televizyon üzerinde kullandığım diğer uygulamalarda ve kanallarda ses tamamen no...

24 Şubat gecesi saat 21.00 ile 00.00 arasında, yeni aldığım Tabi Premium üyeliğimi kullanmaya çalışırken uygulama ile ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamaya giriş yapmama ve ben oturumu kapatmamama rağmen, yaklaşık her 10 dakikada bir sistem beni kendiliğinden oturumdan çıkarıyor. Üyeliğimi bugün aldı...

Tabi uygulamasına Hotmail uzantılı e-posta adresimle üye olmaya/giriş yapmaya çalışıyorum ancak e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Şu ana kadar iki kez doğrulama kodu talep etmeme rağmen kutuma herhangi bir mail düşmedi ve bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyorum. Bu sorun nedeniyle uygu...

Tabii TV’deki aboneliğimi Android uygulaması üzerinden iptal etmek istiyorum ancak iptal butonu olması gereken bölümde görünmüyor. Uygulama içinde hesabım ve abonelik ayarları kısmında defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor...

Tabi uygulamasından aylık abonelik satın almama rağmen uzun süredir aboneliğimi aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum ancak buna rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 3–4 ...

Tabii platformundan aylık abonelik satın aldım, ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistemde sürekli “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileri gidemediğim için menüye girip içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sorun d...