to read complaints and reviews, or file yours.TRT Tabii Uygulamasında Ödeme Alınmıyor Ve Üyelik Tamamlanamıyor
TRT Tabii uygulamasına kendi isteğimle yeniden abone olmak istiyorum ancak sistem ödeme almıyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Ekranda “payment fiellt” hatası çıkıyor ve işlem başarısız oluyor.
Ödemeyi Denizbank kartımla, 99,99 TL tutarında yapmak istiyorum. Aynı kartı hem daha önce TRT Tabii aboneliğimde sorunsuz kullandım hem de şu an farklı uygulama ve alışverişlerde de kullanabiliyorum, hiçbir sorun yaşamıyorum. Buna rağmen sadece TRT Tabii üzerinden abonelik yenileme işleminde hata alıyorum ve üyeliğimi başlatamıyorum.
Hem daha önce aynı kartla sorun yaşamamış olmam hem de diğer platformlarda ödemelerimin sorunsuz geçmesi nedeniyle, bu problemin sistemsel olduğunu düşünüyorum ve bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Kartımla tekrar abonelik oluşturabilmek ve TRT Tabii üyeliğimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Gökhan Bey Talebinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzun takibini sürdürüyoruz. Size yeniden ulaşmak üzere tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Gökhan K.! Talebiniz başarıyla çözüme ulaşmıştır. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
