İptal Talebime Cevap Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Svelte Chic’ten 19 Eylül’de 12774 numaralı sipariş ile gri renk kemerli kısa kollu elbise satın aldım. Aynı gün içerisinde siparişi iptal etmek istedim ve hem mail üzerinden hem de site üzerinden kendilerine yazdım.
Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve firmaya ulaşılamıyor. Ödeme henüz kartıma yansımamış olsa da, iptal talebimin net bir şekilde işleme alınıp alınmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve iptalin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini, ayrıca iletişim ve bilgilendirme sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.

