Suwen

02.08.2025 tarihinde Viaport Suwen mağazasına çeyiz alışverişi için gittim. İçeri girdiğimde personellerden herhangi bir karşılama görmedim ve uzun süre mağazada inceleme yapmamıza rağmen kimse yardımcı olmak için yanımıza gelmedi. Bir ürün sormam üzerine, kasa bölümünde bekleyen üç personel hiçbir ...

Bir gün önce aldığım ürünün üzerinde defo gördüm. Mağazadan değiştirmek istedim. Sefaköy'deki Armoni Park mağazası ürünün üzerinde etiket olmadığı için ürün değişimini kabul etmedi. Mağazadan Kovar gibi bir tavır sergiledi. Armoni Park mağazasında çalışanlarının gerçekten üslubu yok. Suwen olarak gö...

30 Nisan 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Suwen mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye bikini satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez talimata tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk kullanım ve yıkama sonrası ciddi bir şekilde renk attı ve deforme oldu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönde...

Hilltown mağazanıza bugün alışveriş için gittiğimizde, kasada duran renkli gözlü çalışanınızın başka bir müşteriye çocuklarımızdan rahatsız olduğunu ve '4 çocuk bunun' şeklinde hitap ettiğini duydum. Elimizdeki ürünleri bırakıp 'Kusura bakmayın, bir daha gelmeyiz' dedik. Umursamaz tavırlarıyla 'Kusu...

Suwen’den bir gün arayla İstanbul Suadiye ve Kozzy mağazalarınızdan kırmızı bikini altı ve beyaz bikini üstü satın aldım. Yaklaşık 1000 TL’den biraz yüksek bir ödeme gerçekleştirdim. Ürünlerinizin aynı seriden olması, birlikte kullanılabilir şekilde satılması ve üzerlerinde herhangi bir yanlış yıkam...

2023 Ağustos sonunda Suwen Avenue mağazasından aldığım bikini takımının alt parçasında, sadece 2-3 kez ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede kumaşta küflenme oluşmaya başladı. Ne kadar yıkarsam yıkayayım, kuruduğunda tekrar küfleniyor. Ürünü genellikle kış boyunca sakla...

9 temmuzda vermiş olduğum siparişimin 2 paket halinde gönderilecek olduğuna dair mesaj aldım. İlk paket elime ulaştı fakat ikinci paket hala 3 hafta olmasına rağmen hala elime ulaşmadı, kargoda görünüyor. Kargoyu aradığımda geri dönüş sağlanacak olduğu söylendi. Herhangi bir geri dönüş olmadı. Dönüş...

Suwen'den online olarak 19 Temmuzda yapmış olduğum mayo siparişimin ödemesi alınmış olunup 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim teslim edilmemiştir. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm sürekli oyalama yapılıyor. Böyle bir markanın müşterisini oyalama ve siparişi yollamaması akıl alır gibi d...

Haziran ayında aldığım Suwen mayoyu tatilde 5 gün giydim. Otelde elimde yıkadım ancak üründe inanılmaz bir tüylenme ve renk solması yaşandı. Canlı mavi renk, kirli bir maviye döndü. Bedeli yaklaşık 2300 TL olan bir mayo 3. Gününde hayal kırıklığıydı. Ankara metromal AVM Suwen mağazasına inceleme içi...

19 Temmuz 2025 tarihinde Suwen internet sitesinden 1060 TL'lik alışveriş yaptım. Kargom hâlâ gelmedi ve hiçbir geri dönüş de almadım. Bugün, artık şüphelendiğim için Suwen şikayetlerini okudum. Daha önce de bir müşteri, Suwen sitesinin kopyalanıp sahte siteler oluşturulduğunu yazmış. Eğer böyle bir ...

Suwen markasından bir sütyen aldım. Aynı modelin farklı rengini yaklaşık 2 sene öncede almış çok memnun kalmıştım. Hatta kampanya var diye mart ayında iki farklı rengini aldım. Ecru ve ten rengi. Ecru rengini kullanmaya başladım. Ten rengini ise yaz gelince kullanmayı düşündüm. Temmuz başı sadece üz...

27 Temmuz Pazar günü Lüleburgaz 39 Burda AVM'deki Suwen şubesinden yapmış olduğum alışverişte, kasada bana yanlış bilgi verildi ve 3 al 2 öde kampanyasının uygulanacağı söylenen kıyafetlerime indirim yapılmadı. İlk alışverişim olduğu için özel indirim uygulanacağı söylenmişti, ancak belirtilen mikta...

11 Haziran 2025'te aldığım Suwen mayo, Antalya'da tatilde sadece 4 gün giyildi. Otelde mecburen elde yıkadım ancak üründe inanılmaz bir tüylenme ve renk solması yaşandı. Sadece dört gün giyilen ve bedeli yaklaşık 2300 TL olan bir mayo için bu kadar hızlı bir deformasyon hayal kırıklığı yarattı. İsta...

+1

Dün Suwen'den yüklü bir alışveriş yaptım. Etiketlerini koparıp, her zamanki gibi 30 derecede narince yıkadım. Yıkadıktan sonra, kumaşın garip bir yapısı olduğu için kağıt gibi buruştu ve ütüleme ihtiyacı hissettim. Ütüyü değdirdiğim anda kumaş paramparça oldu. Sonra aldığım bir diğer ürünü de ütülem...

Suwen mağazasından gecelik almıştım mağazaya iade etmek istedim. 13 temmuzda mağazada iade aldılar ücretini genel merkeze bildirip yatıracaklarını söylediler. İki kez müşteri hizmetlerini aradım muhasebeye acil bildirdik size dönüş en kısa sürede yapacaklar dendi fakat ne para iadem yapıldı ne de dö...

Suwen mağazasından üst iç çamaşırı aldım fakat kullanmaya başladığım ikinci gün demiri çıktı, üstelik hiç yıkamamıştım. Ürünü incelemeye gönderdim, fakat bana sadece dikip göndereceklerini söylediler. O kadar para veriyoruz, uzun ömürlü olsun diye alıyoruz. Bu çözümü asla kabul etmiyorum. Ben de dik...

Suwen marka doğum öncesi aldığım gecelik ilk yıkamada paramparça oldu, güya kaliteli marka ama bu sefer tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Kullanıcı hatası dedi ve geçtiler. 30 derece de tek başına yıkadığım ürün hem dantelleri tiftiklendi hem de iç telası paramparça olup dışına cıktı.

Ankara Kuzu Effect Suwen mağazasından şubat ayında 3 adet pijama takımı aldım. Birini bir kez giydikten sonra şekli bozuldu, her yerinden iplikler sarkmaya başladı. 6 ay dolmadan incelemeye gönderdim, inceleme reddedildi. Diğerlerini göndermememin sebebi ise henüz giymemiş olmamdı, sorun çıkmaz diye...

2 adet Suwen marka sütyen aldım. Daha 6 ay geçmeden telleri çıktı. Faturası ile mağazaya götürdüm. Ürünleri inceleyecek lerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. 15 gün geçti. Olumsuz bir şekilde dönüş yapıldı. 1400 TL ücret ödememe rağmen ürünler garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilm...

Merhaba. Merhabalar. Şimdi Suwen marka iki takım pijama takımı aldım. Şu şekilde ikinci günden sonra bu şekilde ip atmaya başladı. Ameliyatlıyım, yatıyorum. Yani hiçbir yere takılacak bir durum da söz konusu değil. Bu memnuniyetsizliğimin giderilmesini talep ediyorum. İade değil, değişim yapılmasını...

Suwen markasını ilk kez deneyecektim. Ankara Metromall AVM'de bulunan Suwen mağazasında '3 al 2 öde' kampanyası vardı. Balenli sütyen kullananlar bilir, o balen demiri sütyen eskimeye başladığında göğüs ortasından çıkıverir bende. Özellikle belirttim, 'balenlerinizin çıkma ihtimali var mı, bir sıkın...

Kardeşim 24 Temmuz’da Espark Suwen mağazasından bir bikini üstü aldı. Ertesi gün bordo rengini almak için sliple birlikte değişim yapmaya gittim. Durumu anlattım ancak çalışanlar son derece ilgisizdi. Bana renk varyasyonlarını bile göstermediler, sadece ellerindeki mor rengi “bordo bu” diyerek alayc...